Hvad siger folk om VW Esbjerg?

Gennemgående negative temaer i kommentarer om VW Esbjerg

Dårlig oplevelse med værkstedet

Flere kommentarer beskriver en skuffende serviceoplevelse hos VW Esbjergs værksted. Kunderne oplever problemer med at få bilen repareret korrekt eller inden for den aftalte tidsramme. Derudover nævnes også dårlig kommunikation og manglende opfølgning fra personalet. Kunderne udtrykker frustration over, at deres bil ikke blev fikset ordentligt eller at der opstod yderligere problemer efter reparationen. Dette har medført en manglende tillid til værkstedets evne til at udføre professionelt og pålideligt arbejde.

Dårlig kundeservice og manglende opfølgning

Flere kommentarer nævner dårlig kundeservice og manglende opfølgning fra VW Esbjerg. Kunderne oplever, at deres henvendelser og spørgsmål ikke bliver besvaret eller taget seriøst. Derudover nævnes det også, at aftalte løsninger eller tilbud ikke bliver overholdt. Dette har efterladt et indtryk af en virksomhed, der ikke prioriterer kundernes behov og ønsker.

Manglende ansvarlighed og inkompetence

I nogle kommentarer beskrives VW Esbjerg som ansvarsløse og inkompetente. Kunderne nævner, at de oplever fejl og mangler ved deres købte biler, som ikke bliver rettet eller håndteret på en tilfredsstillende måde. Derudover nævnes det, at personalet mangler viden og professionalisme i deres arbejde. Dette har medført en generel mistillid til og utilfredshed med VW Esbjerg som virksomhed.

Opsummering

Samlet set viser kommentarerne, at der er flere gennemgående negative temaer relateret til VW Esbjergs virksomhed. Dårlig oplevelse med værkstedet, dårlig kundeservice og manglende opfølgning samt manglende ansvarlighed og inkompetence er nogle af de mest fremtrædende temaer. Disse negative oplevelser har ført til en negativ opfattelse af VW Esbjerg som en virksomhed, der ikke lever op til kundernes forventninger og krav til kvalitet og service.

Positiv feedback: VW Esbjerg får ros for god service og kompetente medarbejdere

En tryg og god oplevelse hos VW Esbjerg

Flere kunder udtrykker stor tilfredshed med deres oplevelser hos VW Esbjerg. En af kunderne fortæller, at de har købt og afhentet en ny bil hos Autocentralen Esbjerg, og at de kun har positive oplevelser med virksomheden. De roser den kundevenlige og kompetente salgselev William og håber, at VW vil give rosen videre til ham. Oplevelsen har været tryg og god.

Virkelig god service og bilen er nøje gennemgået

En anden kunde fortæller, at de netop har haft deres Tiguan til service hos VW Autocentralen i Esbjerg. Bilen er blevet nøje gennemgået, og de har fået en video, der viser, hvad der er blevet tjekket og lavet, samt anbefalinger til fremtidig vedligeholdelse. Kundens oplevelse af serviceniveauet er virkelig god, og de nævner også som en ekstra bonus, at bilen blev leveret tilbage nyvasket og lækker.

En fantastisk serviceoplevelse

En tredje kunde deler en oplevelse, hvor de oplevede en fejl på bilen under en ferie i Blåvand. De ringede til VW Esbjerg, og en medarbejder ved navn Christina vurderede hurtigt, at fejlen skyldtes skadedyr, der havde bidt i slangerne i motorrummet. Denne medarbejder havde ret, og fejlen blev udbedret med det samme. Kunden beskriver oplevelsen som helt igennem fantastisk service.

Anbefaler VW Esbjerg og Claus Juulsen

En tilfreds kunde fortæller, at de har været oppe for at se på en brugt Golf VII hos VW Esbjerg. De beskriver en positiv oplevelse med en hurtig og professionel modtagelse af en kvindelig medarbejder og en ærlig og saglig rådgivning fra sælgeren. Kunden følte sig ikke presset til at købe og anbefaler derfor VW Esbjerg og Claus Juulsen til andre, der overvejer at købe bil.

Fantastisk modtagelse og vedholdende fokus på at løse problemer

En anden kunde beskriver, hvordan de modtog en fantastisk modtagelse ved ankomst til VW Esbjerg. De har haft komplicerede udfordringer med elektronikken i deres Golf, men personalet har ikke givet op og har fortsat fokuseret på at få problemet løst til kundens store tilfredshed.

VW Esbjerg får ros for pladearbejde og lånebilsservice

En kunde fortæller, at de har haft deres bil til pladearbejde hos VW Esbjerg. De er ovenud tilfredse med resultatet og den service, de har fået. Bilen blev lavet under garantien, og de fik stillet en lånebil til rådighed kvit og frit. Kunden nævner også, at lånebilen, de fik, var en ny Skoda Superb Variant med masser af moderne udstyr, som de var meget tilfredse med.

God oplevelse og professionel rådgivning i salgsafdelingen

En anden tilfreds kunde deler en oplevelse med VW Esbjergs salgsafdeling. De besøgte for nylig for første gang virksomheden og blev hurtigt og professionelt modtaget af en kvindelig medarbejder. De fik en prøvetur i den bil, de havde set på, og fik efterfølgende ærlig, saglig og professionel rådgivning. Kunden fremhæver den uformelle tone og føler, at sælgeren ikke blot forsøgte at sælge en bil, men virkelig hjalp med deres bilkøb.

Positiv oplevelse hos Claus Juulsen og VW Esbjerg

En anden kunde anbefaler klart VW Esbjerg og Claus Juulsen. De besøgte virksomheden for at se på en let brugt Golf VII og havde en god oplevelse med at prøvekøre bilen og snakke med sælgeren. Selvom der var nogle problemer med finansieringen, blev det hurtigt og nemt løst via telefonen. Kunden er tilfreds med servicen og planlægger at købe hos VW Esbjerg og Claus Juulsen igen.

Samlet set er der mange positive kommentarer om VW Esbjerg. Kunderne roser virksomheden for den gode service, kompetente medarbejdere og professionel behandling. Flere nævner deres positive oplevelser med salgsafdelingen og værkstedet, hvor de har fået bilen nøje gennemgået samt udført reparationer og servicearbejde. Kunderne føler sig trygge og sætter pris på den ekstra service, de har modtaget, som f.eks. lån af en erstatningsbil samt levering af en nyvasket bil. Nogle kunder anbefaler også specificke medarbejdere og salgschefer som VW Esbjergs Claus Juulsen og nævner, at de klart vil vende tilbage til VW Esbjerg i fremtiden. Disse positive kommentarer og anbefalinger er et godt tegn på VW Esbjergs gode ry og deres dedikation til at opretholde høj kundeservice og kundetilfredshed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskriver kunderne generelt deres oplevelse med VW Esbjerg?

Kunderne giver generelt positive kommentarer om deres oplevelse med VW Esbjerg.

Hvordan beskriver kunderne salgselev Williams kundevenlighed og kompetence?

Kunderne har kun positive ting at sige om salgselev William og beskriver ham som både kundevenlig og kompetent. De håber endda, at VW vil give ros videre til William for hans service.

Hvilke oplevelser har kunderne haft med VW Esbjergs serviceafdeling?

Kunderne beskriver deres oplevelser med VW Esbjergs serviceafdeling som gode og roser den gode service. De nævner, at deres biler er blevet gennemgået omhyggeligt, og at de har fået anbefalinger til fremtidige vedligeholdelser. Derudover er det også en bonus, at bilerne blev vasket og rengjort efter service.

Kan du give eksempler på en dårlig oplevelse og en god oplevelse med VW Esbjergs kundeservice?

En dårlig oplevelse med VW Esbjergs kundeservice var en kunde, der havde købt en bil hos dem og havde haft den på værksted flere gange med problemer. De følte, at servicen var dårlig, fordi de ikke fik en lånebil, og deres sikkerhed blev kompromitteret med en defekt airbag.En god oplevelse var en kunde, der havde haft en fejl på deres bil under en ferie. De kontaktede VW Esbjerg og blev straks vurderet korrekt over telefonen, og fejlen blev udbedret med det samme. Kunden var meget tilfreds med den fantastiske service.

Hvad er kundens oplevelse med værkstedet hos VW Esbjerg?

Nogle kunder har haft dårlige oplevelser med værkstedet hos VW Esbjerg. En kunde nævnte, at tilliden ikke var på plads, da der opstod flere problemer med reparationen af deres bil, og prisen og prisoplysningerne var uklare. En anden kunde nævnte, at der var problemer med at få en lånebil og reparationen tog længere tid end forventet.På den anden side nævner andre kunder, at de har haft fantastiske oplevelser med værkstedet hos VW Esbjerg. De beskriver, at reparationer blev udført professionelt og tilfredsstillende, og at de fik en god serviceoplevelse.

Er der nogen kommentarer om VW Esbjergs salgsafdeling og kundernes oplevelse der?

Der er kommentarer om VW Esbjergs salgsafdeling og kundernes oplevelser der. Nogle kunder nævner en god oplevelse med en venlig og professionel sælger, der gav ærlig og saglig rådgivning ved bilkøb.Der er også en negativ kommentar om salgsafdelingen, hvor kunden nævner, at de blev ignoreret i butikken og måtte selv bede om hjælp.

Hvordan beskriver kunderne deres oplevelse med bilreparationer hos VW Esbjerg?

Der er kunder, der har haft både positive og negative oplevelser med bilreparationer hos VW Esbjerg. Nogle beskriver, at reparationerne blev udført professionelt og tilfredsstillende, og at de var glade for servicen og kommunikationen fra værkstedet.Andre nævner dårlige oplevelser med reparationer, hvor de føler, at deres bil ikke blev ordentligt repareret, eller hvor der opstod problemer med reservetilbehør og prisestimater.

Hvad er kundernes generelle indtryk af VW Esbjerg som virksomhed?

Kunden har et generelt positivt indtryk af VW Esbjerg som virksomhed. Kundeservicen og værkstedets service blev rost af flere, mens andre nævner dårlige oplevelser med deres køb eller reparationer.

Hvad er den mest almindelige grund til utilfredshed blandt kunderne?

Den mest almindelige grund til utilfredshed blandt kunderne synes at være dårlig kommunikation, manglende overholdelse af aftaler og manglende kundetilfredshed med reparationer eller serviceniveau.

Hvad er de tre mest positive ting, kunderne nævner om VW Esbjerg?

De tre mest positive ting, kunderne nævner om VW Esbjerg er: 1) Venlige og kompetente medarbejdere i salgsafdelingen.2) God service og omhyggelig gennemgang af biler under service på værkstedet.3) Hurtig og effektiv håndtering af fejl og problemer med biler, herunder skade- og garantireparationer.

Andre anmeldte virksomheder: Komogvind/Playtopia • Sparekassen Kronjylland • Danastar • Mytrendyphone • Hanstholm køkken A/S • FOREX • Littlebrother • LA Travel • Topdrinks • Renault Glostrup • Vesterbro Lægehus • Insu – Sushi • Volkswagen Hillerød • Fun Sport aps • velobarista.dk • Travellink • www.billigalu.dk • 365discount • Hudklinikkentaastrup • NØIE • Tradeinn • Cuubis ApS • Bahnhof • Veras • jyskauktion • Alibaba.com • CPH Plastikkirurgi • Slott Electric • Corendon Rejser DK • PayPerWash A/S • Scornu • Handyhand • Handimobil (Gammel Profil!) • Padellife • GLS EUROPE • BAUHAUS Danmark • Optihorse Rideudstyr • Paulsens Solutions – Salg, Support & reparation • Bahne • Volkswagen – Skandinavisk Motor Co. A/S • Holdit – CHOOSE YOUR VIBE • Diablosteel • Olisan • Aalbæk Gl. Kro • MV Polering A/S