kundekritik.dk

Hvad siger folk om Vivabolig?

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Vivabolig

I en række kommentarer fra tidligere og nuværende beboere hos Vivabolig fremhæves der flere gentagende temaer, der giver udtryk for en negativ oplevelse af virksomheden. Nedenfor er de mest fremtrædende temaer uddybet:

Uprofessionel og uhøflig kundeservice

Flere kommentarer nævner en dårlig oplevelse med den kundeservice, de har modtaget fra Vivabolig. Kommentarerne beskriver medarbejderne som nedladende, uvenlige og uhøflige, hvilket har ført til utilfredshed og frustration hos beboerne. Der ligger også en beskrivelse af manglende empati og mangel på forståelse for beboernes situationer. Dette har gjort det svært for beboerne at få løst deres problemer eller få svar på deres spørgsmål, hvilket har bidraget til en negativ opfattelse af Vivabolig som virksomhed.

Manglende overholdelse af aftaler

En anden gennemgående klage fra kommentarerne er, at Vivabolig ikke lever op til de indgåede aftaler. Flere beboere nævner, at de har oplevet at skulle betale mere end aftalt, at renovationsarbejde er blevet dyrere end aftalt og at der generelt sker ændringer i aftaler, som beboerne ikke er blevet informeret om. Denne manglende overholdelse af aftalerne har skabt frustration og mistillid hos beboerne, og nogle har endda valgt at tilbageholde betaling, indtil Vivabolig lever op til deres del af aftalen.

Misnøje med renoveringsarbejde

Et tredje tema er den negative oplevelse af renoveringsarbejde foretaget af Vivabolig. Flere beboere har rapporteret om byggerod, støj og generelt dårligt udført arbejde. Der er også nævnt tilfælde, hvor renoveringsarbejde blev påbegyndt, før materialerne var klar, hvilket resulterede i øget varmeregning og utilfredshed hos beboerne. Desuden påpeges det, at kompensation efter lovnad om kompensation ikke blev fulgt op på eller var utilstrækkelig. Denne mangel på kvalitet og manglende opfølgning har skabt frustration og skuffelse hos beboerne.

Manglende kommunikation og respons

Flere beboere har klaget over manglende kommunikation og respons fra Vivabolig. Kommentarerne nævner, at mails og telefonopkald ikke besvares, og at henvendelser til beborrådgivningen ikke resulterer i nogen hjælp. Der er også nævnt tilfælde, hvor brev om udsættelse af lejemålet ikke er blevet besvaret. Denne manglende kommunikation og respons fra Vivabolig har gjort det svært for beboerne at få svar på deres spørgsmål eller få hjælp til deres problemer, hvilket har øget frustrationen og utilfredsheden.

Selvom det er vigtigt at bemærke, at der også er positive kommentarer om Vivabolig, er disse gennemgående temaer i de negative kommentarer med til at tegne et billede af en virksomhed, der ifølge kommentarerne har problemer med kundeservice, aftaleoverholdelse, renoveringsarbejde og kommunikation.

Gennemgående positive temaer om Vivabolig

God kundeservice og imødekommende personale

Flere af kommentarerne fremhæver den gode kundeservice og imødekommende personale hos Vivabolig. I en kommentar nævnes det, at en medarbejder var sød og venlig, og at denne person håndterede spørgsmål på en forstående og hjælpsom måde. En anden kommentar påpeger også, at det er sjældent at opleve så venlig en person i telefonen hos Vivabolig, og at denne medarbejder fortjener ros og anerkendelse. Det gennemgående tema her er, at Vivabolig formår at levere en god og venlig kundeserviceoplevelse.

Overkommelige priser og gode muligheder for selvistandsættelse

Flere kommentarer fremhæver, at Vivabolig tilbyder overkommelige priser på deres boliger. En kommentar nævner, at priserne er meget overkommelige, og en anden kommentar beskriver, at lejlighederne har meget rimelige priser sammenlignet med andre boligselskaber. Desuden nævnes det i en kommentar, at man selv kan istandsætte lejligheden ved fraflytning, hvilket er i modsætning til andre boligudlejere. Dette tema indikerer, at Vivabolig tilbyder en prisvenlig og fleksibel boligmulighed.

Tilgængelighed af lejligheder og hurtig responstid

En kommentar fremhæver, at man fik mulighed for at se hele fem lejligheder i samme måned hos Vivabolig. Dette indikerer, at Vivabolig har et bredt udvalg af lejligheder og giver potentielle lejere mulighed for at se flere forskellige boliger. En anden kommentar nævner, at når der har været noget, der ikke virkede i lejligheden, blev det fikset med det samme. Dette indikerer, at Vivabolig er hurtige til at reagere og håndtere eventuelle vedligeholdelsesproblemer.

Velfungerende beboerdemokrati og styr på økonomien

En kommentar nævner, at Vivabolig har et velfungerende beboerdemokrati, hvor alt besluttes på demokratisk vis. Kommentaren tilføjer også, at der er fuldstændig styr på økonomien hos Vivabolig. Dette indikerer, at Vivabolig prioriterer åbenhed og indflydelse for deres beboere, og at de bestræber sig på at holde økonomien i orden.

Konklusion

På trods af nogle negative oplevelser, som er nævnt i kommentarerne, er der også en række positive temaer, der optræder gennemgående. Disse temaer inkluderer en god kundeservice og imødekommende personale, overkommelige priser og mulighed for selvistandsættelse, tilgængelighed af lejligheder og hurtig responstid samt et velfungerende beboerdemokrati og økonomisk stabilitet. Disse positive aspekter kan bidrage til at skabe tillid og tilfredshed hos potentielle og nuværende lejere hos Vivabolig.

Vivabolig: En detaljeret og dybdegående vurdering af virksomheden

Virksomheden Vivabolig tilbyder boligudlejning i Aalborg og omegn. Med over 30 års erfaring og et bredt udvalg af lejligheder og huse, har Vivabolig opbygget et ry som en af de førende udlejningsvirksomheder i området. Men hvad siger beboerne om deres oplevelse med Vivabolig? Vi har indsamlet en række kommentarer fra folk med erfaringer hos virksomheden. Lad os dykke ned i disse kommentarer for at få et retfærdigt billede af, hvad det er at bo hos Vivabolig.

Venlig og imødekommende kundeservice

Mens nogle kritikere hævder, at Vivaboligs kundeservice ikke er tilfredsstillende og beskriver dem som nedladende og uhøflige, er der også positive kommentarer om venligt og imødekommende personale. Flere beboere roser medarbejdere for at være søde, hjælpsomme og venlige i telefonen, mens andre har haft en meget dårlig oplevelse med den samme service.

Renovering og byggerod

Nogle beboere har klaget over, at de betaler fuld husleje, mens der er byggerod i deres lejligheder, og at renoveringsarbejdet er dyrere end aftalt. Flere har oplevet manglende kommunikation om renoveringsplaner og har måttet leve med støj og gener fra byggeriet. Der er dog også beboere, der har haft positive oplevelser med renoveringerne og har fået kompensation for de gener, de har oplevet.

Manglende empati og kommunikation

En anden hyppig kritik af Vivabolig er manglende empati og dårlig kommunikation. Nogle beboere har beskrevet, hvordan de har følt sig nedprioriteret og ignoreret af virksomheden. Der er også kommentarer om manglende respons på mails og dårlig behandling af beboerrådgivning. Dog er der også beboere, der har haft positive erfaringer med kommunikationen og har følt sig godt behandlet af Vivabolig.

Ventetider og lejepriser

Når det kommer til ventetider og lejepriser, er der blandet feedback fra beboere. Nogle har oplevet lange ventetider på op til et år for at få en bolig, mens andre har haft flere muligheder for at se forskellige lejligheder. Priserne har også fået både positive og negative kommentarer, hvor nogle synes, at boligerne er rimeligt prissatte, mens andre mener, at huslejen er høj.

Ulovlig afgifter og problemer med indkvartering

Der er også kommentarer om ulovlige afgifter og problemer med indkvartering. Nogle beboere har oplevet at få ekstra regninger eller afgifter, der ikke er blevet informeret om på forhånd. Der er også kommentarer om Vivaboligs indtrængen i lejligheder uden beboernes samtykke og manglende kompensation for dårligt udførte rengøringstjenester.

Positive oplevelser og tilfredse beboere

Selvom der er mange kritiske kommentarer om Vivabolig, er der også beboere, der har haft positive oplevelser med virksomheden. Nogle roser den gode service, hjælpsomme medarbejdere og hurtig afhjælpning af problemer. De oplever, at supportpersonalet er imødekommende og reparerer eventuelle mangler hurtigt og effektivt.

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer er subjektive oplevelser og ikke nødvendigvis repræsenterer en fuldstændig og objektiv vurdering af Vivabolig som virksomhed. Det er altid en god idé at undersøge markedet, læse kontraktvilkår og kontakte tidligere og nuværende beboere, før man træffer en beslutning om leje af bolig.

Artiklen er baseret på autentiske kommentarer fra beboere hos Vivabolig. Vi opfordrer dig til at læse flere anmeldelser og søge mere information, før du foretager en beslutning om at leje en bolig hos Vivabolig eller en anden udlejningsvirksomhed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Vivaboligs overordnede mål som boligselskab?

Vivaboligs overordnede mål som boligselskab er at levere gode og rimelige boliger til deres lejere samt sikre en høj standard for vedligeholdelse og service. De ønsker at skabe et trygt og behageligt miljø for deres beboere.

Hvordan håndterer Vivabolig klager og problemer, der opstår hos deres lejere?

Vivabolig tager klager og problemer alvorligt og forsøger at løse dem hurtigt og effektivt. De har et dedikeret team, der beskæftiger sig med at håndtere klager og sikre, at lejerne er tilfredse. De vil typisk sende en håndværker eller tekniker ud for at undersøge problemet og finde en løsning.

Hvordan vælger Vivabolig hvilke renoveringsprojekter der skal igangsættes?

Vivabolig vurderer løbende deres boliger og vurderer, hvilke renoveringsprojekter der er nødvendige for at forbedre levestandarden og øge værdien af deres ejendomme. De tager højde for beboernes behov og feedback samt eventuelle ændringer i bygningsreglementet og energiklassifikationen.

Hvordan sikrer Vivabolig konkurrencedygtige huslejepriser?

Vivabolig sørger for at gennemføre strukturerede og omkostningseffektive driftsprocesser for at holde huslejepriserne så konkurrencedygtige som muligt. De overvåger kontinuerligt markedet og justerer huslejen, når det er nødvendigt, samtidig med at de tager højde for beboernes indkomstniveau.

Hvordan håndterer Vivabolig vedligeholdelse af deres ejendomme?

Vivabolig har et professionelt vedligeholdelsesteam, der sørger for at holde deres ejendomme i god stand. De udfører rutinemæssig vedligeholdelse og reparationer for at sikre, at boligerne er i sikker og beboelig tilstand. Beboere kan kontakte Vivabolig, hvis de har behov for vedligeholdelsesarbejde.

Hvordan involverer Vivabolig deres beboere i beslutningsprocessen?

Vivabolig værdsætter beboernes mening og involverer dem i beslutningsprocessen gennem beboermøder og bestyrelsesmøder. Her har beboere mulighed for at deltage, fremsætte forslag og diskutere forskellige emner vedrørende deres boliger og fællesarealer. Dette bidrager til et levende beboerdemokrati.

Hvordan kommunikerer Vivabolig med deres beboere?

Vivabolig har forskellige kommunikationsværktøjer til rådighed for at nå deres beboere. De bruger traditionelle kanaler som post og opslagstavler såvel som moderne digitale platforme som e-mail og sociale medier til at sende information om vigtige opdateringer, begivenheder og nyheder.

Hvilke kriterier bruger Vivabolig til at prioritere lejligheder til renovering?

Vivabolig prioriterer renoveringsprojekter baseret på flere kriterier. Dette inkluderer alder og tilstand af bygningen, behovet for at øge energieffektiviteten, opgradering af faciliteter og beboernes feedback. De forsøger at forbedre de ældre boliger først for at opnå en ensartet standard i deres ejendomsportefølje.

Hvordan sikrer Vivabolig en effektiv og retfærdig fordeling af lejeboliger?

Vivabolig følger en fastlagt ansøgningsprocedure, hvor de prioriterer dem, der har ventet længst, og har behov for en bolig i henhold til deres interne retningslinjer. Dette sikrer en retfærdig og gennemsigtig fordeling af lejeboligerne og hjælper dem med at imødekomme efterspørgslen bedst muligt.

Hvordan håndterer Vivabolig konflikter mellem lejere?

Vivabolig tager hånd om konflikter mellem lejere og forsøger at finde en fredelig løsning ved at facilitere dialog mellem parterne. De kan tilbyde mediationstjenester eller henvisning til relevante myndigheder for yderligere hjælp, hvis det er nødvendigt. Deres mål er at sikre, at alle beboere føler sig trygge og respekterede i deres boliger og fællesområder.

Andre anmeldte virksomheder: TJdataOiSTERVOGA.comLace.dk – Smart lingeri til store barmeBog & idé – RoskildeMakerstudioLeoVegasDSV A/SFjordgaardenSahva A/SRustbegoneMediterraneoLJ-Data.dkDoro DanmarkBIZON3byggetilbud.dkAugmentBilhusetlindAllenteRunning DinnerFloorshopSporing BringVitaePro DanmarkMarathon SportSalusriverty.comSeniorshopMaven – Restaurant & VinbarFKSSlamson A/SNextorye-BoksQ-Park Danmark A/Sskalborgkro.dkMorsø Jernstøberi A/SARKEN Museum of Modern ArtKGIAylabulk.com/dkBadmintonshoppenSparxpresETP WatchesBORG SoundSpilnu.dkLoopAugmentAllente