Hvad siger folk om Viggo?

De gennemgående temaer i kommentarerne, der er negative over for Viggo

Manglende pålidelighed

Flere kommentarer nævner, at de har haft dårlige oplevelser med Viggo, hvor chaufføren enten ikke er dukket op til den aftalte tid eller har aflyst turen med kort varsel. Dette har resulteret i forsinkelser og kunne have haft alvorlige konsekvenser for nogle af passagererne, som var afhængige af at nå et fly eller et vigtigt møde.

Urimelige priser

Nogle af kommentarerne nævner, at de har betalt overpriser for deres ture med Viggo. Der er blevet nævnt tilfælde, hvor chaufføren har opkrævet en fast pris, der er meget højere end hvad det ville have kostet at køre efter taxameteret. Dette har ført til utilfredshed og oplevelsen af at blive snydt.

Dårlig kundeservice

Flere kommentarer nævner, at de har haft dårlige oplevelser med Viggos kundeservice. Nogle har oplevet lange ventetider på svar eller manglende respons på deres henvendelser. Andre har følt sig ignoreret eller dårligt behandlet, når de har forsøgt at løse problemer eller klage over deres oplevelser med Viggo.

Manglende tillid og pålidelighed

En del kommentarer vidner om en generel mangel på tillid til Viggo som virksomhed. Flere nævner, at de har oplevet aflysninger eller forsinkelser af deres ture, hvilket har skabt utryghed og tvivl om hvorvidt de kan regne med Viggo som transportudbyder. Dette skaber usikkerhed og mistillid blandt kunderne.

Dårlig behandling af passagerer

Nogle kommentarer beskriver dårlig behandling fra Viggos chauffører. Dette inkluderer dårlig kommunikation, uvenligt eller uprofessionelt opførsel og følelsen af ikke at blive respekteret som kunde. Disse dårlige oplevelser med chaufførerne har medført en negativ opfattelse af Viggo og virksomhedens evne til at levere en god transportservice.

Manglende ansvarlighed og manglende reaktion

Enkelte kommentarer nævner, at de har oplevet manglende ansvarlighed fra Viggo, når deres ture er blevet aflyst eller der er opstået problemer. Nogle har måttet afbestille deres reservationer og betalt et afbestillingsgebyr som følge heraf, uden at modtage en tilstrækkelig forklaring eller kompensation fra Viggo. Disse oplevelser har efterladt passagererne utilfredse og følelsen af at blive overset af virksomheden.

Samlet set tegner kommentarerne et billede af en virksomhed, der har udfordringer med pålidelighed, prissætning, kundeservice og behandlingen af deres passagerer. Det er vigtigt for Viggo at lytte til disse bekymringer og tage skridt til at forbedre deres service for at genopbygge tilliden til virksomheden.

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Viggo

1. Nem bestilling og bekræftelse

Mange af kommentarerne fremhæver appen og den nemme bestillingsproces hos Viggo. Brugerne roser især muligheden for at forudbestille og få bekræftet turen. Det giver dem tryghed og sikkerhed i at få en taxa til det ønskede tidspunkt.

2. Venlige og servicemindede chauffører

Flere kommentarer nævner den gode service og venlighed hos chaufførerne. Brugerne roser chaufførerne for deres hjælpsomhed, søde personlighed og behagelig kørsel. Nogle nævner også interessante samtaler og chaufførernes opmærksomhed på at læse passagerens signaler om, hvorvidt de ønsker at snakke eller ej.

3. Renlighed og komfortable biler

Flere kommentarer bemærker, at bilerne hos Viggo er rene, lækre og komfortable. Brugerne værdsætter, at de bliver kørt rundt i nydelige biler, der skaber en behagelig køreoplevelse.

4. Forudsigelighed og faste priser

Brugerne fremhæver, at Viggo giver forudsigelighed og gennemsigtighed i prisen. De værdsætter at vide den nøjagtige pris på turen, inden de sætter sig ind i taxaen. Nogle kommentarer nævner også, at faste priser til for eksempel lufthavnen gør det lettere at planlægge økonomisk.

5. Bæredygtig og miljøvenlig transport

Flere brugere glæder sig over, at Viggo bruger el-biler, hvilket bidrager til et mere bæredygtigt og miljøvenligt transportvalg. De finder det positivt, at de kan få glæde af den praktiske og bekvemme service samtidig med, at de bidrager til at mindske deres klimaaftryk.

6. God kundeservice og hurtig respons

Enkelte kommentarer omtaler positivt Viggos kundeservice, hvor de får hurtige svar og hjælp via appen. Disse brugere værdsætter effektiviteten og imødekommenheden hos Viggos supportteam.

7. Fantastisk koncept med fast pris og gennemskuelighed

Mange kommentarer fremhæver konceptet hos Viggo med den faste pris og gennemskuelighed. Brugerne synes, det er dejligt at slippe for uforudsigelige takster og være sikre på at betale den aftalte pris.

Det er tydeligt, at Viggo har formået at skabe en positiv oplevelse for flere brugere med deres koncept. Nem bestilling, venlige chauffører, rene biler, forudsigelige priser og et bæredygtigt valg er nogle af de overordnede temaer, der går igen i kommentarerne.

Indledning

Denne artikel giver en dybdegående og detaljeret anmeldelse af virksomheden Viggo, baseret på kommentarer og erfaringer fra kunder. Viggo er en taxaservice, der opererer i Danmark og tilbyder faste priser og bæredygtig transport i elbiler.

Positiv feedback fra kunder

En stor del af de indsamlede kommentarer om Viggo er meget positive. Mange kunder roser virksomheden for deres fantastiske koncept, enkelhed at bestille igennem app og den faste pris, der skaber forudsigelighed. Der har været flere positive oplevelser med venlige og behagelige chauffører samt lækre biler. Der er også flere kunder, der fremhæver den gode service og bekræftelse af bestillinger, som lovet. Nogle chauffører har endda modtaget ros for at være opmærksomme på kundens ønske om at tale eller ej under køreturen. Kunderne værdsætter også den hurtige og pålidelige service samt chaufførernes venlighed.

Negative oplevelser og kritik

Selvom størstedelen af kommentarerne om Viggo er positive, er der også nogle kunder, der har haft negative oplevelser. Nogle kunder har haft uheldige episoder med aflyste ture, både ved forudbestilling og øjeblikkelig bestilling. Dette har skabt panik og frustration hos nogle kunder, da de har været nødt til at finde alternativ transport i sidste øjeblik. Der er også kunder, der har klaget over prisen på turene. Nogle har oplevet en højere pris end forventet, især når de har forudbestilt en tur. Dette har ført til utilfredshed, da kundene mener, at forudbestillingen mister sin relevans, hvis chaufførerne stadig kan aflyse turen med kort varsel. Nogle kunder har også bemærket, at prisen på turene kan være højere end hos andre taxaudbydere.Der har været nogle få rapporter om dårlig service fra enkelte chauffører i form af manglende høflighed eller dårlig kørsel. Dette har skabt en negativ oplevelse for kunderne, der forventer en professionel og behagelig køretur.

Konklusion

Samlet set har kundernes feedback om Viggo været blandet. Mange kunder er stærkt tilfredse med konceptet, den nemme bestillingsproces og den gode service, de har modtaget. Elbilerne og fokus på bæredygtighed har også været et plus for mange. Dog er der også nogle kunder, der har haft negative oplevelser med aflyste ture, uventet høje priser eller dårlig service fra visse chauffører.Det er vigtigt at bemærke, at kundernes oplevelser kan variere, og at de indsamlede kommentarer kun udgør et udsnit af alle Viggo-kundernes erfaringer. Det anbefales, at fremtidige kunder udfører deres egen research og beslutter om Viggo er den rette taxaservice for dem, baseret på deres individuelle behov og prioriteringer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer Viggo-tjenesten, og hvad er dens kernekoncept?

Viggo er en taxa-app, der tilbyder brugerne nem og bekvem transport med fokus på faste priser og bæredygtige elbiler. Brugerne kan booke en taxa direkte gennem appen, hvor de kan se bilens placering og forventet ankomsttid. Viggo har også en forudbestillingsfunktion, der giver brugerne mulighed for at planlægge deres rejser i god tid.

Hvorfor er Viggo blevet rost for sin service og pålidelighed af brugerne?

Viggo har opnået ros fra brugerne på grund af dets serviceniveau og pålidelighed. Brugerne har oplevet nem og hurtig bestilling gennem appen samt chauffører, der kommer til tiden. Bilerne er blevet beskrevet som rene og komfortable, og chaufførerne har været venlige og hjælpsomme. Brugerne har også værdsat Viggos faste priser og forudsigelighed.

Hvad er nogle af de specifikke positive oplevelser, brugerne har haft med Viggo-chaufførerne?

Brugerne har haft positive oplevelser med Viggo-chaufførerne og har kommenteret på deres venlighed, hjælpsomhed og professionalisme. Chaufførerne har været beskrevet som søde, behagelige og høflige. Nogle chauffører har endda fået ros for deres ekstraordinære service, som at åbne døren for passageren eller hjælpe med bagage. Brugerne har også bemærket, at chaufførerne er opmærksomme på deres behov og sikrer en behagelig køreoplevelse.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, der er blevet nævnt om Viggo-tjenesten?

Nogle brugere har nævnt nogle negative oplevelser med Viggo-tjenesten. Nogle har bemærket problemer med forudbestillinger, hvor turen blev aflyst i sidste øjeblik eller slet ikke dukkede op. Andre har oplevet forsinkelser eller at turen blev dyrere, end de forventede. Der har også været klager over manglende kommunikation fra chauffører eller kundesupport.

Hvad er nogle af de specifikke klagemål om Viggo-tjenesten?

Nogle brugere har klaget over, at deres forudbestilte ture blev aflyst eller ikke dukkede op til tiden. Der har også været klager over at chaufførerne kørte for langsomt eller tog unødvendige omveje og dermed forlængede turen og gjorde den dyrere. Flere klager har også været relateret til mangel på kommunikation og manglende respons fra Viggos kundesupport.

Hvad sker der, når en Viggo-chauffør aflyser en forudbestilt tur?

Når en Viggo-chauffør aflyser en forudbestilt tur, kan det skabe frustration og ubehag for brugeren. Nogle brugere har oplevet stress og panik som følge af en chaufførs aflysning med kort varsel. Viggo har dog været i stand til at tilbyde alternative kørselsmuligheder relativt hurtigt i sådanne tilfælde. Mens nogle brugere har givet Viggo ros for at håndtere aflysninger positivt og hurtigt finde en erstatningschauffør, har andre været utilfredse med muligheden for, at chauffører kan aflyse ture med så kort varsel.

Hvad gør Viggo for at løse eventuelle problemer eller klager fra brugerne?

Viggo har en kundesupportfunktion, hvor brugere kan kontakte dem for at rapportere eventuelle problemer eller klager. Dog er der blevet nævnt nogle tilfælde, hvor brugerne har oplevet manglende respons eller lang responstid fra kundesupport. Det er vigtigt for Viggo at være opmærksom på brugernes oplevelser og reagere på deres behov for at bevare deres tillid og tilfredshed.

Hvad er nogle af de funktioner og fordele ved Viggo-appen, som brugerne har rost?

Brugerne har rost Viggo-appen for dens nemme brug og intuitive interface. Funktioner som muligheden for at se bilens placering og forventet ankomsttid har hjulpet brugerne med at føle sig trygge og informerede under deres rejse. Brugerne har også bemærket funktionen for forudbestilling og værdsat muligheden for at planlægge deres rejser i god tid. Den faste pris har også været en fordel, da den giver brugerne forudsigelighed og undgår overraskende gebyrer.

Hvordan har Viggo håndteret nogle af de indrapporterede problemer og klager fra brugerne?

Viggo har reageret positivt på nogle klager og feedback fra brugerne. I visse tilfælde har Viggo tilbudt erstatning for eventuelle ekstra betalinger eller har fungeret som mellemmand mellem brugere og chauffører for at hjælpe med at løse specifikke problemer som glemt bagage. Men der har også været tilfælde, hvor brugere har følt, at deres klager og problemer ikke blev håndteret tilfredsstillende af Viggo, især når det kommer til kompensation og mangel på respons.

Hvad er nogle af de fordele ved at vælge Viggo over traditionelle taxaer ifølge brugerne?

Brugerne har bemærket flere fordele ved at vælge Viggo over traditionelle taxaer. Nogle af disse fordele inkluderer faste priser, som giver brugerne gennemsigtighed og undgår overraskelser. Brugerne har også rost Viggo for deres fokus på bæredygtighed, da de bruger elbiler, hvilket er godt for miljøet. Bilerne har også blevet rost for deres rene og moderne udseende samt chaufførernes venlighed og professionalisme.

Andre anmeldte virksomheder: Bog & idé – Sorø • Moderhusetmaia • Hårklinikken • Euroflorist Danmark • SILVAN • GoShopping.dk • Auktionshuset • Zwei Grosse Bier Bar • Classic Center • Holgerskro • Lepagnol • Watch Shop • Scandic • Selectcamp • GreenMind • Bollyfood • Kajs MC • ProDamp.dk – King Of Vape • G2G • Supercut • Hanaya • Sauersplads • Loftet.dk • bakkensgrillogbofhus.dk • :Dribe • NØIE • Asia Esbjerg • Lagkagehuset • Aarhusbolig • Sysleriget – Håndfarvet garn • B Wild • Slots Bowl & Restaurant Møntporten • B2b Shop • EYDA • Skippersdreng • Teknicar – Ringvejens Auto Repair Shop • Superchat • AniCura Dyrenes Butik • Heimstaden Danmark • Nettoparts • CBB Mobil • Expedia • Panasonic Center • Skaaningstrafikskole • Hedeager • Fyndiq • Global Market ApS • Yours Clothing