kundekritik.dk

Hvad siger folk om thansen.dk?

Negative kommentarer om virksomheden thansen.dk

Besvær med Click and Collect

Flere kommentarer har nævnt problemer med afhentning af varer gennem thansen.dks Click and Collect-service. Nogle kunder har haft svært ved at scanne QR-koderne og komme forrest i køen til afhentning, mens andre har oplevet forsinkelser eller fejl i deres bestilte varer. Dette har resulteret i frustration og ventetid for kunderne og har skabt en negativ oplevelse af virksomheden.

Manglende serviceniveau

Flere kommentarer har påpeget problemer med serviceniveauet hos thansen.dk. Dette inkluderer dårlig rådgivning, ligegyldighed hos personalet og manglende anerkendelse af fejl eller mangler i produkterne. Nogle kunder har oplevet, at personalet ikke har taget ansvar for problemer eller at deres klager er blevet ignoreret. Dette har givet et indtryk af, at thansen.dk ikke prioriterer god kundeservice, hvilket har skuffet og frustreret kunderne.

Problemer med produktkvalitet

En del kommentarer har påpeget problemer med produktkvaliteten hos thansen.dk. Dette inkluderer varer, der er gået i stykker eller vist sig at være af dårligere kvalitet end forventet. Nogle kunder har oplevet, at deres varer ikke har levet op til deres forventninger eller beskrivelserne på thansen.dks hjemmeside. Dette har medført mistrøstighed og tvivl om kvaliteten af thansen.dks produkter.

Dårlige erfaringer med garantien

Nogle kommentarer har nævnt dårlige erfaringer med thansen.dks garantipolitik. Kunder har oplevet problemer med at få dækket garantikrav på defekte eller fejlbehæftede varer. Dette har skabt frustration og skuffelse over, at thansen.dk ikke har stået til ansvar for deres produkter og har ignoreret kundernes rettigheder.

Problemer med bestilling og levering

Nogle kommentarer har påpeget problemer med bestilling og levering gennem thansen.dk. Dette inkluderer varer, der ikke er på lager, selvom hjemmesiden hævder, at de er det, samt forsinket leveringstid. Nogle kunder har også oplevet, at deres bestilte varer ikke er blevet leveret som forventet eller har været beskadiget ved ankomsten. Dette har skabt frustration og usikkerhed omkring pålideligheden af thansen.dks bestillingssystem.

På baggrund af de mange negative kommentarer synes det klart, at der er plads til forbedringer hos thansen.dk. Virksomheden bør fokusere på at forbedre deres Click and Collect-service, øge serviceniveauet og sikre en højere produktkvalitet. Det er også vigtigt, at thansen.dk håndterer garantisager og leveringsproblemer mere effektivt for at genopbygge kundernes tillid og tilfredshed.

Positiv feedback om thansen.dk

Thansen.dk er en populær online-virksomhed inden for biltilbehør og reservedele. Virksomheden modtager generelt positiv feedback fra kunderne, som roser deres gode service, hurtige levering og konkurrencedygtige priser.

Nem og hurtig handel

Flere kunder fremhæver, hvor nemt det er at handle på thansen.dk. De roser hjemmesidens brugervenlighed og muligheden for at hurtigt finde de ønskede varer. Mange finder også selve bestillingsprocessen simpel og problemfri. Derudover er leveringen hurtig, og flere kunder har oplevet at modtage deres varer allerede dagen efter bestilling. Enkelte kunder har også udtrykt tilfredshed med hurtig ekspedition og afhentning af varerne i butikken ved hjælp af Click and Collect-funktionen.

Stort udvalg og fornuftige priser

Kunderne er også tilfredse med thansen.dks store udvalg af varer. Flere kommentarer nævner, at det er nemt at finde det, man søger, og at sortimentet har alt, man har brug for til sin bil. Priserne roses også for at være fornuftige og konkurrencedygtige i forhold til lignende butikker. Kunderne føler, at de får god værdi for pengene og finder det lettere at handle hos thansen.dk i stedet for at besøge fysiske butikker.

Flinkt og hjælpsomt personale

Mens mange af anmeldelserne fokuserer på onlineoplevelsen, nævner nogle kunder også den positive oplevelse, de har haft i butikken hos T. Hansen. Flere beskriver personalet som venligt, hjælpsomt og imødekommende. Kundeservice roses også for deres venlige og professionelle optræden ved telefonisk henvendelse. Der er også kommentarer om tålmodighed med kunder og villighed til at hjælpe med at finde de rigtige produkter.

Generelle kommentarer og mindre fejl

Lister af positive kommentarer inkluderer også stadig mere generelle tilfredsheder, såsom glæde over at have fundet den ønskede vare eller fået et godt tilbud. Nogle bemærker også mindre fejl og problemer, som de mødte under købsprocessen eller ved afhentning af varer, men disse problemer blev typisk betragtet som bagateller og påvirkede ikke den samlede positiv oplevelse med thansen.dk.

Samlet set er feedbacken om thansen.dk overvejende positiv. Kunders tilfredshed med nemme og hurtige handelsprocesser, et stort udvalg, konkurrencedygtige priser og venligt personale indikerer en fornuftig og pålidelig online-virksomhed inden for biltilebehør og reservedele.

Vurdering af erfaringer med virksomheden thansen.dk

Virksomheden thansen.dk er en online butik, der tilbyder et bredt udvalg af biltilbehør og reservedele til konkurrencedygtige priser. Vi har indsamlet en række kommentarer fra tidligere kunder, der har delt deres erfaringer med at handle hos thansen.dk. Disse kommentarer viser en blanding af positive og negative oplevelser med virksomheden.

Positiv feedback

Flere kunder fremhæver den hurtige og smidige handelsproces hos thansen.dk. De roser den nemme navigation på hjemmesiden, der gør det let at finde de ønskede varer. Bestillings- og betalingsprocessen beskrives også som problemfri, og flere kunder fremhæver den lynhurtige levering. Et stærkt punkt ved thansen.dk er deres Click & Collect-service, hvor kunderne kan bestille og betale online og hente varerne i butikken samme dag. Flere kommentarer nævner også venligt og hjælpsomt personale i butikkerne.

Negativ feedback

Der er dog også en del kritikpunkter i kommentarerne. Nogle kunder har oplevet problemer med Click & Collect-service, hvor varerne enten ikke var klar til afhentning som lovet eller slet ikke var på lager. Der er også rapporter om fejlbestillinger, hvor kunderne har modtaget de forkerte produkter eller varer, der ikke passer til deres bil eller knallert. Der er også nogle klager over manglende kundeservice og mangel på ansvarlighed ved reklamationer. Flere kommentarer nævner også udfordringer med defekte produkter eller produkter af dårlig kvalitet.

Konklusion

Samlet set er kundernes erfaringer med thansen.dk blandet. Mens mange kunder er tilfredse med den nemme og hurtige handel samt gode produkter til fornuftige priser, er der også en del kritikpunkter. Kunderne efterlyser bedre kommunikation og service, især når der opstår problemer med bestillinger eller produkter. Det virker som om, at Click & Collect-service kan være udfordrende og ikke altid lever op til forventningerne.

Det er vigtigt at bemærke, at indsamlingen af disse kommentarer ikke er repræsentativ for alle kunders oplevelser med thansen.dk. Det er dog en måde at få et indblik i nogle af de udfordringer og fordele, som tidligere kunder har oplevet.

Hvis du overvejer at handle hos thansen.dk, kan det være en god idé at være opmærksom på de udfordringer, der er blevet nævnt i kommentarerne. Du kan også overveje at læse flere anmeldelser eller kontakte virksomheden direkte for at få yderligere information om deres produkter og serviceniveau.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er thansen.dk?

thansen.dk er en dansk virksomhed, der driver en online butik samt fysiske butikker, der sælger bilreservedele, cykeltilbehør, værktøj og andet udstyr til bil- og cyklister.

Hvordan fungerer click and collect hos thansen.dk?

Med click and collect hos thansen.dk kan kunderne bestille varer online og vælge at afhente dem i en af virksomhedens butikker. Når ordren er klar til afhentning, modtager kunden en besked og kan derefter hente varerne i butikken.

Hvad er fordelen ved at bruge click and collect hos thansen.dk?

Fordelen ved at bruge click and collect hos thansen.dk er, at kunderne kan bestille varer online og undgå at skulle vente i kø eller lede efter varerne i butikken. De kan også være sikre på, at varerne er tilgængelige, når de ankommer til butikken.

Hvordan vurderer kunderne generelt deres oplevelse med click and collect hos thansen.dk?

Generelt set er kunderne tilfredse med click and collect hos thansen.dk. De fremhæver, at det er en nem og hurtig måde at handle på, da varerne er klar til afhentning efter kort tid. Nogle kunder har dog oplevet problemer med scanneren eller at deres varer ikke var klar til afhentning som lovet.

Hvordan fungerer levering hos thansen.dk?

Hos thansen.dk kan kunderne vælge at få deres varer leveret enten direkte til deres hjem eller til en af virksomhedens butikker. Leveringstiden varierer afhængigt af produktet og valgt leveringsmetode.

Hvilke fordele er der ved at handle hos thansen.dk?

Der er flere fordele ved at handle hos thansen.dk. Kunderne fremhæver den nemme og overskuelige webshop, den hurtige leveringstid og det brede udvalg af produkter til konkurrencedygtige priser.

Er der nogen ulemper ved at handle hos thansen.dk?

Nogle kunder har oplevet udfordringer med click and collect og har måttet vente længere tid, end de blev lovet. Der har også været nogle klager over fejlbestillinger eller problemer med produkters kvalitet.

Hvordan håndterer thansen.dk reklamationer og garantisager?

Ifølge kundeanmeldelserne er der divergerende oplevelser med håndteringen af reklamationer og garantisager hos thansen.dk. Nogle kunder har oplevet god service og hurtig håndtering af deres reklamationer, mens andre har oplevet udfordringer med at få deres sager løst tilfredsstillende.

Hvordan vurderes thansen.dks kundeservice?

Kundernes vurderinger af thansen.dks kundeservice er delte. Nogle kunder fremhæver en positiv og venlig betjening, mens andre oplever mangel på information og manglende ansvarlighed i forbindelse med deres henvendelser.

Hvad er nogle af de negative oplevelser, som kunderne har haft med thansen.dk?

Nogle kunder har haft negative oplevelser med fejlbestillinger, problemer med produkters kvalitet og manglende opfyldelse af leveringsløfter. Andre har oplevet dårlig betjening og ignoreret reklamationer eller garantisager.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, som kunderne har haft med thansen.dk?

Kunderne har haft positive oplevelser med thansen.dks nemme og hurtige bestillingsproces, konkurrencedygtige priser og god kundeservice i nogle tilfælde. De fremhæver også et bredt udvalg af produkter og hurtig leveringstid i andre tilfælde.-||–||–||–||–||–||–||–||–||–||-

Andre anmeldte virksomheder: Boulevard HotelSund Hud.NuDin Bilpartner – SkiveKMDRestaurant Hotel-knappMr GreenDerma SpaceBeliani.dkWTS RetroDin TagrensBillund Auto ApSCDKeys.comKebabhouse No 2To ØlNy EmaljeElgiganten A/SBECH PersonaleThe Official ECCO ShopASICSMoviestarplanetUno-XVesterbro LægehusStrube VvsSkumhusetSkyscannerFlorydayjem & fixCosmo LaserJacobs FiskerestaurantSeoghoerWheelsshop.dkCirkusrevyenSprodASOSSinful.dkGolf ExpertenSunweb.dkCasino HouseNaturbutikkenHedestoker ApSEYDAMadkompagniet HornsletEllos DanmarkSparekassen ThyBarlife Aps Admiral Strand FeriehuseLEGOLAND Billund ResortLiseborg