Hvad siger folk om Supersaver.dk?

Negative kommentarer om Supersaver.dk

Supersaver.dk er en virksomhed, der tilbyder flybilletter og rejser til forskellige destinationer. Men desværre ser det ud til, at mange kunder har haft dårlige oplevelser med dette selskab, som afspejles i de negative kommentarer, der er indsamlet. Her er nogle af de gennemgående temaer:

Problemer med flyrejsen og check-in

Flere kommentarer nævner problemer med flyrejsen og check-in-processen. Nogle kunder oplevede, at de modtog en mail fra flyselskabet om, at de havde købt uautoriserede billetter gennem en tredjepartsrejseagent, hvilket resulterede i ekstra gebyrer og besvær ved check-in i lufthavnen.

Der er også tilfælde, hvor billetter blev aflyst eller ændret, og kunderne havde svært ved at få refusion eller hjælp fra Supersaver. Kundeservice blev beskrevet som dårlig og ikke hjælpsom.

Problemer med booking og ændringer

Flere kunder gav udtryk for problemer med selve bookingprocessen på Supersaver.dk. Nogle oplevede, at prisen steg betydeligt, efter de havde bestilt billetterne, eller at de fik fejlmeddelelser under bookingen. Desuden blev nogle kunder frustrerede over, at de ikke kunne ændre datoer eller få den fleksibilitet, de blev lovet.

Der var også tilfælde, hvor kunder forsøgte at få hjælp til at ændre deres billetter, men blev afvist eller fik begrænset assistance fra Supersavers support.

Manglende refusion og dårlig kommunikation

Mange kommentarer påpeger problemer med refusion og manglende kommunikation fra Supersaver. Flere kunder nævner, at de har ventet i flere måneder på at få deres penge tilbage for aflyste eller ændrede flyvninger. Der har været frustration over dårlig kommunikation, ingen svar på e-mails eller ingen hjælp fra kundeservice.

Opgivne oplysninger og uærlighed

Et af de gennemgående temaer i kommentarerne er manglende eller unøjagtige oplysninger fra Supersaver. Kunder har oplevet at mangle vigtige oplysninger om flyselskaber, ændringer i flyvninger eller ekstra gebyrer for bagage. Nogle beskylder endda Supersaver for at være uærlige i deres markedsføring af billetpriser og vilkår.

Dårlig kundeservice og sprogbarrierer

Mange kunder udtrykker frustration over den dårlige kundeservice fra Supersaver. Nogle rapporterer om sprogbarrierer og manglende evne til at kommunikere ordentligt med supportmedarbejdere, der ikke taler ordentligt engelsk.

Dyrt og besværligt

Flere kunder bemærker, at selvom prisen på billetterne kan være attraktiv på Supersaver.dk, løber omkostningerne op på grund af ekstra gebyrer og manglende fleksibilitet. Tidligere kunder anbefaler at bestille direkte gennem flyselskaberne for at undgå problemer og ekstraudgifter.

Konklusion

De negative kommentarer om Supersaver.dk afspejler en række udfordringer, som kunderne har stødt på i forbindelse med deres rejseoplevelser. Problemer med flyrejsen og check-in, booking og ændringer, manglende refusion og dårlig kommunikation, opgivne oplysninger og sprogbarrierer samt prisoverraskelser og besvær er alle centrale temaer, der fremgår af kommentarerne.

Det ser ud til, at mange kunder har haft negative oplevelser og har mistet tilliden til Supersaver.dk som en pålidelig rejseudbyder. Det anbefales at være forsigtig og overveje alternative muligheder, når man planlægger sin næste rejse.

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Supersaver.dk

Nem bestillingsproces

Flere af kommentarerne fremhæver, at bestillingsprocessen hos Supersaver.dk er nem og hurtig. Kunderne oplever, at det er let at finde og vælge de ønskede flybilletter og at modtage bekræftelse og billetter kort tid efter.

Budgetvenlige priser

Mange af kommentarerne nævner, at Supersaver.dk tilbyder konkurrencedygtige priser på flybilletter. Kunderne roser selskabet for at kunne tilbyde billige flyrejser og angiver, at de har fundet gode tilbud på hjemmesiden.

God og venlig kundeservice

Trods nogle kritiske kommentarer er der også positive oplevelser med Supersaver.dks kundeservice. Nogle kunder har haft god kontakt med medarbejdere via telefon eller live chat og været tilfredse med den venlige og hjælpsomme behandling, de har modtaget.

Hurtig refunderingsproces

Selvom der er nogle kommentarer om problemer med refusion, er der også positive oplevelser. Nogle kunder har fået deres penge tilbage inden for lovet tidsramme efter aflysning af en flyrejse og har været tilfredse med den hurtige refunderingsproces.

Enkel afbestillingsprocedure

Flere kommentarer nævner, at det er nemt at afbestille billetter hos Supersaver.dk. Nogle kunder har oplevet behov for at ændre datoer eller annullere en rejse og angiver, at dette var en ukompliceret proces uden for mange besværligheder.

Prisgaranti

Enkelte kommentarer fremhæver Supersaver.dks prisgaranti. Kunderne giver udtryk for, at de har fundet bedre tilbud andre steder og at Supersaver.dk har matchet den lavere pris og refunderet differencen.

Tilgængelighed og responsivitet

Selvom der er nogle klager over svært tilgængelig kundeservice, er der også positive oplevelser med Supersaver.dks responsivitet over for henvendelser. Nogle kunder har fået hurtige svar på deres spørgsmål og har følt sig godt behandlet af selskabet.

Let at ændre billetter

Enkelte kunder har haft positive oplevelser med at ændre deres flybilletter hos Supersaver.dk. De angiver, at det var en problemfri proces og at de har kunnet ændre datoer uden besvær.Disse kommentarer viser, at der også er positive erfaringer med Supersaver.dk. Nogle kunder har haft nemme og prisvenlige oplevelser med at booke og ændre flybilletter, og de har værdsat den venlige og hjælpsomme kundeservice samt den hurtige refunderingsproces. Trods nogle negative kommentarer bør man huske på, at der altid vil være varierende oplevelser, og at det er vigtigt at danne sig sin egen mening om en virksomhed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Supersaver.dk for en virksomhed?

Supersaver.dk er en online rejsebureauvirksomhed, der tilbyder flybilletter, hoteller og pakkerejser til rejsende.

Hvilke services tilbyder Supersaver.dk?

Supersaver.dk tilbyder tjenester som booking af flybilletter, hotelreservationer og pakkerejser til forskellige destinationer over hele verden.

Hvordan har kundernes erfaringer været med Supersaver.dk?

Kundernes erfaringer med Supersaver.dk synes at variere. Nogle har haft positive oplevelser med en hurtig og nem bookingproces, mens andre har oplevet problemer som forsinkede refusioner, dårlig kundeservice og uklar kommunikation vedrørende flyselskabets politikker og regler.

Hvordan har Supersaver.dk håndteret situationer, hvor kunderne har oplevet problemer med deres rejse?

Ifølge nogle kommentarer fra kunder har Supersaver.dk ikke håndteret problemer med rejseaflysninger og ændringer på en tilfredsstillende måde. Nogle kunder har haft svært ved at få refusion eller ændringer til deres billetter, og der har været klager over manglende hjælp og dårlig kommunikation fra Supersaver.dk.

Hvordan har Supersaver.dk beregnet priserne for deres flybilletter?

Ifølge visse kunders erfaringer har Supersaver.dk været beskyldt for at tilføje skjulte gebyrer og ekstraomkostninger til flybillettens pris. Dette har ført til en højere samlet pris sammenlignet med andre bookingplatforme.

Hvordan har Supersaver.dk håndteret problemer med håndbagage?

Nogle kunder har rapporteret problemer med håndbagagegebyrer og uklar information vedrørende håndbagageregler. Deres oplevelser indikerer, at Supersaver.dk ikke altid tydeligt informerer om selskabets politikker vedrørende håndbagage og kan resultere i ekstraomkostninger for rejsende.

Hvad har kunderne oplevet med kundeservice hos Supersaver.dk?

Kundeservicen hos Supersaver.dk har ifølge nogle kunders erfaring været utilstrækkelig. Kunder har oplevet sværhedsgrad med at komme i kontakt med virksomheden og har mødt dårlig kommunikation samt problemer uden en løsning.

Hvordan har Supersaver.dk håndteret aflyste flyafgange?

Ifølge kommentarer har Supersaver.dk ikke altid formået at hjælpe kunder, når deres flyafgange er blevet aflyst. Nogle kunder har følt sig henvist til flyselskabet og ikke modtaget tilstrækkelig hjælp eller vejledning fra Supersaver.dk i forbindelse med ændringer eller refusioner.

Hvordan har Supersaver.dk reageret på krav om refusion?

Ifølge nogle kommentarer har Supersaver.dk været langsomme til at refundere penge eller har undladt at refundere de fulde beløb, især når der har været problemer med aflysninger eller ændringer. Dette har ført til frustration og utilfredshed hos nogle kunder.

Hvordan har Supersaver.dk håndteret ændringsanmodninger?

Nogle kunder har oplevet problemer med at ændre deres billetter eller få hjælp til ændringer fra Supersaver.dk. Kommunikationen og supporten har ifølge nogle kommentarer været mangelfuld, hvilket har gjort det vanskeligt for kunderne at foretage nødvendige ændringer til deres rejsearrangementer.

Hvad er nogle af de mest almindelige klager fra kunderne om Supersaver.dk?

Nogle almindelige klager fra kunderne om Supersaver.dk omfatter problemer med refusion, mangel på hjælp og vejledning ved aflyste flyafgange, skjulte gebyrer og dårlig kommunikation fra kundeservice. Disse faktorer har resulteret i utilfredshed og manglende tillid til virksomheden.

Andre anmeldte virksomheder: Proff • Hotel Du Nord • Vefa Foto • Proshop a/s • Newsec Property Asset Management • Street-Bill ApS • Tappo • brdr • Coop Danmark A/S • Nordea Danmark • Event Park Danmark • Qatar Airways • KreditNU • Café LaQuart • Prettylittlenails • Røverkøb • YouGov • Eroguide • Nordicom A/S • Privatsikring • Nordic Oil • Bone’s Restauranter • OKNygaard A/S • e-Boks • Leos Pizza • Unibet • www.nordnet.dk • Air France • Creative Space • Vangsgaards • Grand Teatret • Bio-Brændsel Danmark A/S • kino.dk • VSHOP.DK – Udstyr til Volleyball & Beachvolley • IL MAKIAGE New York • Lisen • Slagter Lindhardt • pc Biler • Danske Spil A/S • Irma • Noahs • Illums Bolighus • YOUR AGE – by Rikke Thorsen • Texas A/S • Friluftslageret.dk • Supreme Supps