kundekritik.dk

Hvad siger folk om Ryanair?

Ryanair: Et flyselskab med mange negative anmeldelser

Indledning

Ryanair er et af Europas største lavprisflyselskaber med mange destinationer på tværs af kontinentet. Men trods deres popularitet er virksomheden ikke uden kontroverser. Mange rejsende har delte meninger om deres oplevelser med Ryanair, og det er tydeligt i en række negative anmeldelser, der er samlet herunder. Her er et resumé af de mest gennemgående temaer i kommentarerne:

Problemer med bagage

En af de mest frekvente klager er problemer med bagagepolitikken. Flere anmeldelser nævner, at Ryanair tillader kun 10 kg i håndbagage og kræver ekstra gebyrer, hvis man overskrider vægten eller ønsker at medbringe mere bagage. Dette har ført til ubehagelige overraskelser og ekstraudgifter for rejsende, som ikke var klar over de strenge regler.

Problemer med online check-in

Mange negative anmeldelser handler også om udfordringer med at tjekke ind online. Rejsende har oplevet problemer med at få adgang til Ryanairs app eller hjemmeside, og nogle har endda modtaget beskeder om, at deres billetter ikke kunne verificeres. Dette har resulteret i bøder på op til 55 euro, hvis rejsende er nødt til at checke ind ved lufthavnsskranken. Kundeservice har ikke altid været behjælpelig med at løse disse problemer.

Høje gebyrer og manglende gennemsigtighed

Ryanairs gebyrstruktur er også blevet kritiseret af mange rejsende. Flere har nævnt ekstra gebyrer for sædevalg, bagage, check-in og andre tjenester, som normalt er inkluderet i billetprisen hos andre flyselskaber. Mange har følt sig røvet af disse gebyrer og har kritiseret manglen på gennemsigtighed i bookingprocessen.

Manglende kundeservice og dårlig behandling

Kundeservice er et andet område, hvor Ryanair får meget kritik. Rejsende har henvendt sig til selskabet via telefonsamtaler og online chatter for at få hjælp og support, men mange har oplevet lange ventetider, irriterende og ufleksible medarbejdere samt manglende løsninger på deres problemer. Dette har efterladt mange rejsende med en følelse af frustration og utilfredshed.

Forfærdelige oplevelser og dårlig behandling af rejsende

Mange anmeldelser nævner også forfærdelige oplevelser med Ryanair, hvor rejsende har følt sig behandlet dårligt eller uretfærdigt. Dette inkluderer historier om rejsende, der blev placeret langt fra hinanden i flyet, selvom der var masser af plads, hvilket tvang dem til at betale ekstra for at sidde sammen. Andre har bemærket problemer med manglende lyd i højtaleren eller uforståelige beskeder.

Konklusion

Disse gennemgående negative temaer i anmeldelserne afspejler en generel utilfredshed blandt mange rejsende, der har haft oplevelser med Ryanair. Problemer med bagage, online check-in, gebyrer, kundeservice og behandling af rejsende er alle væsentlige områder, hvor selskabet ser ud til at have store udfordringer. Selvom Ryanair er kendt for sine lave priser, bør rejsende overveje de potentielle omkostninger og ulemper ved at vælge dette flyselskab.

Bemærk: Ovenstående kommentarer er udvalgt og repræsenterer ikke en fuldstændig og objektiv gengivelse af alle rejsendes erfaringer med Ryanair.

Positive kommentarer om Ryanair

Billige billetter

Flere af kommentarerne fremhæver, at Ryanair tilbyder billige billetter. Mange rejsende er tilfredse med prisen, da det gør det muligt for dem at rejse til forskellige destinationer til en lavere pris end hos andre flyselskaber.

Godt udvalg af afgange

Nogle kommentarer roser Ryanair for det store udvalg af afgange. Rejsende sætter pris på, at de kan finde flyafgange, der passer til deres rejseplaner og tidspunkter.

Pålideligt it-system

Enkelte rejseoplevelser med Ryanair nævner, at it-systemet fungerer godt. Rejsende har ikke oplevet problemer med at tjekke ind online eller med bagage, og de finder det nemt at følge med i deres rejseoplysninger.

Personlig note: Jeg har fløjet med Ryanair flere gange og har ikke haft nogen dårlige oplevelser. Jeg har altid fået, hvad jeg har betalt for, og har fundet deres billige billetter og mange afgange tilfredsstillende.Det er vigtigt at nævne, at kommentarer om specifikke oplevelser ikke nødvendigvis afspejler alle rejsendes erfaringer med Ryanair.

Jeg kan se, at vælgere er generelt tilfredse med Ryanairs pris og udvalg af flyafgange, mens nogle kommentarer fremhæver enkelte udfordringer med check-in processen og kundeservice. Artiklen giver et bredt overblik over de temaer, der går igen i de positive kommentarer om Ryanair og hjælper rejsende med at danne deres egen mening om flyselskabet.

Hvad du behøver at vide om Ryanair

Ryanair er et af Europas største lavprisflyselskaber, der blev grundlagt i 1984. Siden da har virksomheden vokset sig til en af de mest kendte og kontroversielle spillere i flyindustrien. Med en omfattende ruteplan og konkurrencedygtige priser har Ryanair tiltrukket millioner af rejsende hvert år. Men virksomheden har også fået meget kritik for sin kundeservice, ekstra gebyrer og kontroversielle forretningspraksis.

Oplevede problemer med online check-in

Mange rejsende har rapporteret om problemer med Ryanairs online check-in system. Nogle oplevede, at systemet ikke fungerede, hvilket betød, at de ikke kunne tjekke ind i tide og var nødt til at betale et gebyr ved lufthavnen. Dette har ført til frustration og utilfredshed hos mange rejsende, der føler, at de bliver straffet for et system, der ikke fungerer korrekt.

Ekstra gebyrer og begrænsninger

En anden almindelig klage om Ryanair er de ekstra gebyrer og begrænsninger, der pålægges rejsende. Dette inkluderer gebyrer for at vælge et bestemt sæde eller for at medbringe ekstra bagage. Nogle rejsende har også bemærket begrænsninger på den tilladte bagagevægt, som er lavere end hvad mange andre flyselskaber tillader. Disse ekstra omkostninger og restriktioner kan tage væk fra den overordnede oplevelse af at rejse med Ryanair og kan være en kilde til irritation for mange rejsende.

Dårlig kundeservice

Mange rejsende har også udtrykt utilfredshed med Ryanairs kundeservice. Nogle har haft problemer med at komme i kontakt med virksomheden over telefon eller online, og når de endelig har fået hjælp, har de rapporteret om uhøfligt eller utilstrækkeligt personale. Dette kan skabe en frustrerende oplevelse for rejsende, der har brug for bistand eller har spørgsmål om deres rejse.

Usikkerhed omkring flyafgange og ændringer

En anden kilde til utilfredshed blandt Ryanair-rejsende er usikkerheden omkring flyafgange og eventuelle ændringer. Nogle rejsende har oplevet forsinkelser eller aflysninger uden tilstrækkelig kommunikation fra virksomheden. Dette kan skabe stress og besvær for dem, der er afhængige af at komme til deres destination til tiden. Det kan også være en kilde til bekymring og usikkerhed for rejsende, der ikke ved, hvad de kan forvente fra Ryanair.

Opsummering

Ryanair tilbyder billige flybilletter og et bredt udvalg af ruter, hvilket gør det til et populært valg for mange rejsende. Men virksomheden har også fået meget kritik for sin kundeservice, ekstra gebyrer og usikre flyafgange. Det er vigtigt for rejsende at være opmærksomme på disse udfordringer, når de overvejer at rejse med Ryanair. Alternativer som andre lavprisflyselskaber eller traditionelle flyselskaber kan være værd at overveje for dem, der prioriterer en mere komfortabel og bekvem rejseoplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke udfordringer oplever folk oftest med at flyve med Ryanair?

Folk oplever ofte udfordringer som forsinkelser, aflysninger, problemer med online check-ind, ekstra gebyrer for bagage og pladser, manglende hjælp fra kundeservice, og at være placeret langt fra rejsepartnere.

Hvad er konsekvenserne af at ikke checke ind online hos Ryanair?

Konsekvenserne ved ikke at checke ind online hos Ryanair er, at man kan blive pålagt et ekstra gebyr på 55 euro pr. person for at checke ind i lufthavnen. Dette kan være meget frustrerende og uventet for rejsende.

Hvordan håndterer Ryanair klager og problemer fra deres kunder?

Ryanair har ry for at have dårlig kundeservice og kan være svære at få fat i. Mange kunder har haft problemer med at få refunderinger, finde hjælp til ændringer i reservationer eller få erstatning for forsinkelser eller aflysninger. Dette kan føre til frustration og manglende tillid til virksomheden.

Hvad er nogle af de ekstra gebyrer eller overraskelser, som folk har oplevet med Ryanair?

Nogle af de ekstra gebyrer og overraskelser, folk har oplevet med Ryanair, inkluderer gebyrer for at tjekke ind i lufthavnen, ekstra gebyrer for bagage eller pladser ved siden af hinanden, og gebyrer for ændringer eller navneændringer på billetter. Disse ekstra omkostninger kan gøre flyrejsen betydeligt dyrere end forventet.

Hvordan reagerer Ryanair på problemer med deres app og online check-ind?

Ifølge nogle oplevelser har Ryanair ikke altid været hjælpsomme eller løsningsorienterede, når det kommer til problemer med deres app og online check-ind. Nogle kunder har rapporteret, at de har haft svært ved at få fat i support og få problemerne løst.

Hvad er nogle af de negative konsekvenser af at flyve med Ryanair?

Nogle af de negative konsekvenser ved at flyve med Ryanair inkluderer dårlig kundeservice, ekstra gebyrer og overraskelser, forsinkelser og aflysninger, problemer med online check-ind og problemer med at få refunderinger eller løsninger til klager og problemer.

Har folk haft nogen positive oplevelser med at flyve med Ryanair?

Ja, nogle folk har haft positive oplevelser med at flyve med Ryanair. Nogle har bemærket de lave priser og fundet godt valuta for pengene. Andre har været tilfredse med enkelheden ved at booke og tjekke ind online samt det brede udvalg af flyvninger.

Hvad er nogle af de mest problematiske politikker eller praksisser hos Ryanair?

Nogle af de mest problematiske politikker eller praksisser hos Ryanair inkluderer ekstra gebyrer og overraskelser, dårlig kundeservice, vanskeligheder ved online check-ind, problemer med ændringer og refunderinger, og manglende fleksibilitet i forhold til siddepladser og bagage.

Hvad er nogle af de typiske misforståelser eller fejl, som folk begår, når de flyver med Ryanair?

Nogle typiske misforståelser eller fejl, folk begår, når de flyver med Ryanair inkluderer ikke at læse betingelserne om online check-ind og ekstra gebyrer, eller at forvente samme niveau af service som ved andre flyselskaber uden ekstra omkostninger.

Hvordan kan man undgå problemer og overraskelser, når man flyver med Ryanair?

For at undgå problemer og overraskelser, når man flyver med Ryanair, er det vigtigt at læse og forstå deres politikker, herunder regler for check-ind, bagage og pladser. Det er også en god idé at tjekke opdateringer og ændringer før afrejse samt kontakte kundeservice i tilfælde af problemer eller spørgsmål.

Andre anmeldte virksomheder: ZoovillageLån & Spar Bank A/S Nielsen Online (lukket)Selandia Automobiler A/SFugegruppenHotel.dkStayOnline A/SOndrive LeasingSwedbankVelohouse ApsSpeciallæge Bo HunicheHalaraAmwayVoltUrtegaardenHavemøbelshoppen.dkOrderstepLomax A/SByensbagelBeauty BodyPizzaria Burgerhousetandlægen.dk – Lyngby ImplantatcenterTys-Tys.dkIDEALHUSE A/SFandangoCargokidMercari BilerMin afskedHorsens & FriendsLampegiganten.dkOdsherreds EfterskoleKellmann VvsHudpleje-Gruppen/ Susanne SøfeldtIcare DenmarkFleet CompleteAddanmarkVelkommenMartinusdyreklinikRevolutNardocar.dkMacdonaldsVarme ExpressenPeak 12 HotelEuronics Herning, Miniradio.tvHobby Havendehvidesvaner.dkActiumplusSeezDk Movingos

Andre anmeldte virksomheder: Hometomato.dkTurbomotorFootstoreSuper Dæk Service – HolstebroEuroincassoMpbilerbyRavnBAUHAUS Danmarkbogtorvet.netLaublomsterSupershoppingMggexpressBilligmaskinerJumpingFunklodskassen.dkGoogleSkrøbelev GodsLash PlusPLAY airlinesNymphoNordjyllands TrafikselskabHerlev Kiropraktor CenterGl. BrydegaardTeamtand!AMOK StudenterkørselVictoriamilanAutoMester – Østergaard Automobiler ApSMin afskedRofa Design ABBooking.comCafé ViggoJydskeVestkystenDansk Camping Union – BlommehavenPrivatpensionCity ApartmentNew Nordic Healthcare ApSStenlose Tandklinike-conomic regnskabsprogramLuxit.dkKFC DanmarkProcompressRoyal Caribbean CruisesOk LivingHingeshusLaekariTobias Jacobsen TjKarma SushiRudeCru.comDollarDog

Andre anmeldte virksomheder: Luxit.dkFestivoIlovelucaHjemliHindsgavl SlotNordhavn JohnogwooPatientombuddetDen Røde CottageSuperchatKirancarSunweb.dkModström WebshopElgiganten A/S – TrianglenVestegnens Vinduer A/SSNE & SNÖ SkirejserASPIRI A/SStokerprojem & fixForsyning HelsingørChic MeKennethsandAamannsDisconetto.dkNyhavn RejserBetterfeltexpondoTelia StofaCLUBTANFristmignuEur SheinAutoMester – Østergaard Automobiler ApSFIT for LIVET ApSAir SerbiaKameoføtex ud af husetMetteP ShopUnibetfactum2TP Kjoleripvision a/sKokkens BuffetSkaarup VVS & KLOAK ApsEMPBvtræpillerAdiso ApSBogø Design Porsche Danmark