Hvad siger folk om Riis Rejser A/S?
Gennemgående temaer i negative kommentarer om Riis Rejser A/S
Manglende omsorg og stressede ture
Flere af kommentarerne nævner, at turene med Riis Rejser har været stressede og manglet afslapning. Der er klager over hoteller, der ligger langt fra centrum og restauranter, hvilket giver problemer for ældre og dårligt gående deltagerne. Disse kommentarer indikerer en mangel på omsorg og hensyn fra virksomhedens side over for deres kunder.
Manglende efterlevelse af rejseplaner
Flere kommentarer nævner, at rejseplanen ikke er blevet fulgt som lovet. Nogle rejseledere har taget beslutninger om at ændre planen uden at tage højde for deltageres behov. Dette medførte lange køreture til steder, der ikke havde interesse, og begrænset tid til at udforske de ønskede destinationer. Manglende efterlevelse af rejseplaner kan føre til skuffelse og frustration hos kunderne.
Dårlig mad og service
Flere kommentarer nævner dårlig kvalitet af maden på hoteller eller skibene. Det rapporteres om rådden fisk, kød der ikke var stegt ordentligt og kedelig og ensformig mad. Desuden påpeger kommentarerne også dårlig service fra personalet på hotellerne. Dårlig mad og service kan have en stor indvirkning på kundernes samlede rejseoplevelse og kan efterlade dem misfornøjede med deres valg af rejsearrangør.
Manglende tid til at udforske destinationer
En fælles klage er, at turene ikke har givet tilstrækkelig tid til at udforske destinationerne. Mange kunder nævner, at de skulle være tilbage i bussen inden for få timer, hvilket begrænsede deres muligheder for at se og opleve stederne, de besøgte. Dette kan resultere i, at kunderne føler, at de ikke får fuld værdi for deres penge og tid.
Dårlig kommunikation og manglende respons på klager
Nogle kunder nævner dårlig kommunikation fra både chauffører og rejseledere. Dette kan medføre forvirring og utilfredshed hos rejsende. Desuden påpeger flere kunder, at de har indsendt klager til Riis Rejser, men ikke har modtaget nogen respons eller tilfredsstillende løsning. Dette indikerer en manglende kundeservice og manglende håndtering af kundefeedback.
Konklusion
De gennemgående temaer i de negative kommentarer om Riis Rejser A/S er manglende omsorg og stressede ture, manglende efterlevelse af rejseplaner, dårlig mad og service, manglende tid til at udforske destinationer og dårlig kommunikation og manglende respons på klager. Disse temaer kan være afgørende faktorer for kundernes samlede rejseoplevelse og kan påvirke deres beslutning om at vælge Riis Rejser som rejsearrangør i fremtiden. Det er vigtigt for Riis Rejser at adressere disse problemer og arbejde på at forbedre deres service for at opretholde kundetilfredshed og -loyalitet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Riis Rejser A/S hovedfokus?
Hvordan er kvaliteten af hotellerne, som Riis Rejser A/S benytter?
Hvilken betydning har chaufførerne for rejseoplevelsen med Riis Rejser A/S?
Hvordan er kvaliteten af maden på Riis Rejser A/S ture?
Har Riis Rejser A/S rejseledere været dygtige og hjælpsomme?
Hvordan er turenes varighed og planlægning?
Hvilke aktiviteter og udflugter tilbyder Riis Rejser A/S?
Hvordan har Riis Rejser A/S håndteret klager og feedback fra kunderne?
Er Riis Rejser A/S god til at informere deltagerne om rejseplanen og praktiske forhold?
Har Riis Rejser A/S leveret den forventede rejseoplevelse?
Ville deltagerne rejse med Riis Rejser A/S igen?
Andre anmeldte virksomheder: Skagen Clothing • BSTN Store • Antibite • Swedbank • Fumoaalborg • Hbomax • Vingummiaarhus • Moteefe • BilligParfume.dk • Hotel Europa, Aabenraa • Gyldendals Børnebogklub • Købmand Hansens Feriehusudlejning • VEVOR • PostNord i Danmark • Madens Verden • Rationel Vinduer • Klinikwestend • Hozelock Denmark • DinnerBooking • Profitrimmer • Topdanmark • Skyscanner • Nordic Cleaning • Ekstra Bladet • B2C Europe • Sushiart • HUMBLE by Sofie • Bryggeri Skovlyst • H&M • Boozt.com • Smarteyes • Hawet • ProfilTech • tectake Danmark • Jagtformidling.dk • Nadias Sandwich • My & Holger • Yours Clothing • Spildansknu • Alka • FDM Forsikring • DenHavn • Dealshoppen • LYKO • Krak • Nordsjællands Faldskærms Klub • Evdk • Saphe