kundekritik.dk

Hvad siger folk om Rejsefeber?

Negative kommentarer om Rejsefeber

Besværlig hjemrejse

Flere kommentarer nævner problemer med hjemrejsen. En bruger fortæller, at de ikke kunne få hjælp til at bibeholde deres hjemrejsebillet, da Rejsefeber henviste dem til flyselskabet. Men når de kontaktede flyselskabet, blev de bedt om at kontakte Rejsefeber. Dette har skabt forvirring og frustration for brugerne, da Rejsefeber ikke synes at stå til ansvar for at sikre en problemfri hjemrejse.

Dårlig kundeservice

Mange kommentarer nævner også dårlig kundeservice. En bruger fortæller, at de har forsøgt at få deres penge tilbage efter at have aflyst deres rejse på grund af Covid-19, men Rejsefeber har ikke refunderet pengene efter 9 uger. Brugeren klager også over manglende respons og vage svar, når de kontakter Rejsefeber.

Fejl i bestillingen

Flere brugere oplevede problemer under bestillingen. En bruger rapporterer, at de blev opkrævet en højere pris end forventet, og at billetterne pludselig var udsolgt, selvom de tidligere var tilgængelige. En anden bruger bemærker, at der var problemer med at vælge pladser på flyet under bestillingen. Disse fejl og uklarheder har ført til frustration og mistillid hos brugerne.

Problematiske hoteller

Nogle kommentarer nævner også problemer med de bookede hoteller. En bruger oplevede at blive tildelt et hotel, der var langt fra det centrale, som de havde forventet, og som ikke levede op til billederne på Rejsefebers hjemmeside. En anden bruger klager over et dårligt hostel i Budapest, som de blev booket ind på via Rejsefeber.Disse gennemgående temaer i kommentarerne viser en række udfordringer og utilfredshed hos brugerne af Rejsefeber. Det er vigtigt for virksomheden at adressere disse problemer og forbedre deres service for at genskabe tilliden hos deres kunder.

De positive kommentarer om Rejsefeber

Rejsefeber er en virksomhed, der tilbyder flybilletter, hoteller og pakker til rejsende. Vi har indsamlet en række kommentarer fra folk, der har erfaring med virksomheden, og der er flere gennemgående temaer, der fremhæver Rejsefeber positivt.

Nemt og overskueligt

Flere kommentarer fremhæver, at bookingprocessen hos Rejsefeber er nem og overskuelig. Hjemmesiden er intuitiv og let at navigere rundt på. Det er hurtigt og nemt at finde de ønskede rejser, og flere kommentatorer påpeger, at de har booket deres rejser på få minutter.

God service

Mange af kommentarerne roser også den gode service, de har modtaget fra Rejsefeber. Nogle kommentatorer har haft behov for at kontakte kundeservice, enten for at få hjælp til bookingen eller for at få svar på spørgsmål. Flere nævner den hurtige og venlige respons, de har fået fra medarbejderne hos Rejsefeber.

Konkurrencedygtige priser

Prisen er også et gennemgående tema i de positive kommentarer. Flere kommentatorer nævner, at de har fundet konkurrencedygtige priser hos Rejsefeber. Selvom de ikke altid var de billigste i søgningen, oplevede de, at priserne holdt hele vejen gennem bookingprocessen sammenlignet med andre udbydere. Derudover nævnes det, at der ikke blev lagt ekstra gebyrer til prisen til sidst, hvilket blev værdsat af kommentatorerne.

Tillid og tryghed

Mange af kommentatorerne fremhæver også, at de har følt tillid og tryghed ved at booke hos Rejsefeber. Enkelte nævner, at de undersøgte anmeldelser på Trustpilot og fandt gode bedømmelser, hvilket gav dem ekstra tryghed. Flere kommentatorer peger på, at de vil bruge Rejsefeber igen, fordi de har haft en positiv oplevelse.

Informativ hjemmeside

Enkelte kommentatorer nævner, at de har været glade for den informativ hjemmeside hos Rejsefeber. De kunne nemt finde alle de oplysninger, de havde brug for, og det var tydeligt, hvad der var inkluderet i prisen. Det blev også nævnt, at Rejsefeber havde gode beskrivelser af hotellerne og flyvningerne.

Samlet set er der mange positive kommentarer om Rejsefeber. Nem booking, god service og konkurrencedygtige priser er nogle af de faktorer, der bliver fremhævet af kommentatorerne. Tillid og tryghed spiller også en stor rolle i de positive oplevelser med virksomheden. Hvis du ønsker en nem og overskuelig bookingproces med konkurrencedygtige priser, så er Rejsefeber måske et godt valg for dig.

Rejsefeber: En dybdegående anmeldelse af virksomheden

Introduktion

Rejsefeber er en dansk rejsevirksomhed, der tilbyder en bred vifte af rejsetjenester, herunder flybilletter, hoteller og pakkerejser. Virksomheden har eksisteret i flere år og har opnået en vis popularitet blandt danske rejsende. I denne artikel vil vi dykke ned i anmeldelser fra både tidligere og nuværende kunder for at vurdere, om Rejsefeber lever op til forventningerne og tilbyder en god oplevelse for rejsende.

God kundeservice og effektiv håndtering af spørgsmål

Flere anmeldelser nævner den gode kundeservice, som Rejsefeber tilbyder. Kundeservicemedarbejdere, såsom Carsten Laursen, bliver rost for deres hurtige og effektive besvarelse af spørgsmål og deres beredskab til at hjælpe med at løse problemer. Dette er en vigtig faktor for mange rejsende, da det skaber tryghed og tillid til virksomheden.

Nem booking og hurtig levering af billetter og dokumenter

Mange kunder rapporterer om en nem og problemfri bookingproces gennem Rejsefeber. De værdsætter at modtage billetter og dokumenter hurtigt via e-mail, og de nævner også, at Rejsefeber var villige til at videregive oplysninger fra hotellet til dem, hvilket gjorde det muligt for dem at kommunikere om ankomsttidspunkt osv. Samlet set giver disse anmeldelser indtryk af, at Rejsefeber formår at levere en smidig og effektiv oplevelse for deres kunder.

Priser og gennemsigtighed

Pris er naturligvis en vigtig faktor, når det kommer til at vælge en rejseudbyder. Flere anmeldelser fremhæver, at priserne hos Rejsefeber var konkurrencedygtige, og at der ikke var skjulte gebyrer eller ekstra omkostninger. Desuden påpeger nogle kunder, at priserne holdt sig stabile, selv når de klikkede sig videre på hjemmesiden. Denne gennemsigtighed og pålidelighed er noget, som kunderne værdsætter meget.

Negativ feedback og udfordringer

Selvom størstedelen af anmeldelserne er positive, er der også et mindre antal kunder, der har haft negative oplevelser med Rejsefeber. Nogle af disse negative oplevelser omhandler manglende kommunikation og besvaring af spørgsmål i forbindelse med aflysninger og ændringer. Andre påpeger problemer med billetbestilling, hvor billetter pludselig udgik eller blev dyrere efter en bestilling. Dette kan være frustrerende og har skabt nogle udfordringer for visse kunder.

Konklusion

Samlet set er der en overvægt af positive anmeldelser for Rejsefeber. Kundeservicen og effektiviteten i at håndtere spørgsmål og problemer er noget, som mange rejsende sætter stor pris på. Priserne er konkurrencedygtige, og virksomheden formår at levere en problemfri og nem bookingproces. Der er dog også nogle kunder, der har haft udfordringer og negative oplevelser. Det er vigtigt at være opmærksom på disse anmeldelser og overveje dem sammen med de mange positive erfaringer. Hvis du vælger at booke gennem Rejsefeber, anbefales det at være opmærksom og klar til at håndtere eventuelle udfordringer, der måtte opstå.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskriver kunderne generelt deres erfaring med virksomheden Rejsefeber?

Kundernes erfaringer med Rejsefeber er generelt positive. De roser virksomhedens gode service, nemme og hurtige bestillingsproces samt konkurrencedygtige priser. Mange kunder vender tilbage til Rejsefeber for at bestille deres rejser og anbefaler også virksomheden til andre.

Hvordan er kundeservicen hos Rejsefeber ifølge kunderne?

Kunderne roser generelt kundeservicen hos Rejsefeber og beskriver den som god, venlig og troværdig. De oplever, at medarbejderne er hjælpsomme og effektive til at besvare spørgsmål og løse problemer. Kundeservicen opfattes som en af de positive aspekter ved Rejsefeber.

Hvilke aspekter af Rejsefebers hjemmeside fremhæves af kunderne som positiv?

Kunderne fremhæver Rejsefebers hjemmeside som nem og overskuelig at bruge. De roser den gode beskrivelse af hotellerne og muligheden for at vælge mellem forskellige flytider og se prisændringer i realtid. Kundene sætter også pris på, at priserne på forsiden inkluderer skatter og afgifter.

Hvordan vurderes Rejsefebers priser sammenlignet med andre udbydere?

Kunderne oplever, at Rejsefebers priser er konkurrencedygtige og holdes stabile gennem bestillingsprocessen. Mange kunder har sammenlignet priserne med andre udbydere og oplevet, at priserne hos Rejsefeber ikke stiger, når de klikker videre. Dette skaber tryghed og tillid til virksomheden.

Hvordan opfatter kunderne informationen og beskrivelserne på Rejsefebers hjemmeside?

Kunderne finder informationen og beskrivelserne på Rejsefebers hjemmeside tilfredsstillende. De bemærker, at alt er på dansk, undtagen nogle oplysninger om pensionstyper. Nogle kunder efterspørger dog en bedre definition af Modified American Plan for at være sikre på, hvad deres rejse inkluderer udover morgenmaden.

Hvordan reagerede Rejsefeber på kundernes problemer med billetbestilling?

Når kunder oplever problemer med billetbestilling, har de ringet til Rejsefeber og beskrevet deres situation. Ifølge kunderne blev deres problemer hurtigt og troværdigt løst. Rejsefeber har været lydhøre over for kunders udfordringer og har ydet god og venlig service.

Hvordan vurderer kunderne behandlingen og servicen hos Rejsefeber i forbindelse med gruppebestillinger?

Kunderne, der har foretaget gruppebestillinger hos Rejsefeber, er tilfredse med behandlingen og servicen. De har fået god service og hurtige og effektive svar på spørgsmål. Kunderne vil bruge Rejsefeber til fremtidige gruppebestillinger og anbefaler virksomheden til andre.

Hvordan håndterede Rejsefeber problemer med hjemrejsen ifølge kunderne?

Nogle kunder oplevede problemer med hjemrejsen og fik forskellige oplysninger fra Rejsefeber og flyselskaberne angående, hvem der skulle hjælpe dem. Kunderne var skuffede over, at Rejsefeber ikke stod til ansvar for at sikre deres hjemrejse og mente, at det var virksomhedens ansvar. Dette skabte frustration og disappointment hos kunderne.

Hvordan vurderer kunderne Rejsefebers fleksibilitet med hensyn til ændringer i bestillinger?

Kundernes vurderinger af Rejsefebers fleksibilitet med hensyn til ændringer i bestillinger varierer. Nogle kunder roser fleksibiliteten og evnen til at foretage ændringer hurtigt og problemfrit. Andre kunder oplevede dog udfordringer og højere priser, når de forsøgte at ændre deres billetter, hvilket skabte frustration og tvivl om virksomhedens ærlighed.

Hvordan beskriver kunderne deres samlede oplevelse med Rejsefeber?

Generelt beskriver kunderne deres samlede oplevelse med Rejsefeber som positiv og tilfredsstillende. De værdsætter virksomhedens gode service, konkurrencedygtige priser og nemme bestillingsproces. Kunderne planlægger at bruge Rejsefeber igen i fremtiden og anbefaler virksomheden baseret på deres positive oplevelser.

Andre anmeldte virksomheder: RestaurantcincoStiften.dkKlockia.seBet365APCOA PARKING Danmark A/SLepirolB:RCHIDANabstrandcampingAniCura Københavns DyrehospitalPorsche DanmarkSokkelund Cafe & BrasserieKings SvendborgTOYS”R”USJOE & THE JUICEDayloTombolaBORG SoundMail-Online.dkTottelandSwappieBio-Brændsel Danmark A/SBio12345RhinoklinikkenDHL Express DanmarkFrumollersmolleriSol og StrandTSS Danmark – TSS Travel Service ScandinaviaSmash AgencySparekassen BredebroFLAIR – tidligere AdeccoWind Automobiler A/SHIVE NightclubASWO ApSMasaiBMW Service KOED – Aut. BMW værksted – MY GARAGEDet Halve KongerigeAmagermøller AutocenterSmooth – AarhusTandlaegerne Ordrupvej 101KlartilfestTACOFOODTRUCK.dkDentalklinikken – AmagerVimeoEast of CopenhagenSwappieFruugo Danmark – Online markedsplads (DK)ZANCA l SONNE