Hvad siger folk om Rackbeat?

Gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden Rackbeat

I kommentarerne fra brugere, der har erfaring med virksomheden Rackbeat, er der flere gennemgående temaer, der går igen. Disse temaer er relateret til forskellige aspekter af virksomhedens ydelser og service. Her er en dybdegående analyse af de mest fremtrædende negative temaer i kommentarerne:

1. Manglende integration med Economic

Et af de mest almindelige klager er manglen på integration mellem Rackbeat og Economic – et andet økonomistyringsprogram. Mange brugere nævner, at de oplever problemer med at sende fakturaer til deres kunder på grund af denne manglende integration. Supporten fra Rackbeat bliver også kritiseret for ikke at løse dette problem tilfredsstillende.

2. Mangelfuld support

Flere kommentarer påpeger problemer med den support, de har modtaget fra Rackbeat. Nogle brugere klager over lang ventetid på telefonen eller manglende tilbagevenden på henvendelser. Der er også kommentarer om, at medarbejdere virker travle og ikke kan håndtere alle henvendelser effektivt.

3. Begrænsede funktioner og fejl

Nogle brugere nævner begrænsede funktioner i Rackbeat og påpeger fejl og mangler i systemet. Dette inkluderer problemer med betalingsbetingelser og betalingsdatoer, problemer med opdateringer og rettelser samt generelle mangler i systemintegration og funktionalitet. Der er også kommentarer om, at Rackbeat mangler nogle grundlæggende funktioner og ikke lever op til brugernes forventninger.

Dårlig integration med webshops

En anden kritikpunkt er Rackbeats mangelfulde integration med forskellige webshops. Brugere rapporterer problemer med overførsel af ordrer fra webshops til Rackbeat, samt problemer med at oprette ordrer korrekt. Der er også klager over manglende mulighed for at oprette blank varelinje og problemer med kundernes betalingsbetingelser i forbindelse med integrationen.

Uklar kommunikation om pris og gratis apps

Flere kommentarer nævner uklar kommunikation i forhold til priser og brug af gratis apps. Nogle brugere oplever, at de ender med at skulle betale ekstra for tilsyneladende gratis apps, hvilket skaber forvirring og misforståelser omkring prissætningen.

Ustabil og langsomt system

Der er også klager over, at Rackbeat er ustabil og langsomt. Brugere nævner problemer med hastighed, ventetid og fejl i systemet, hvilket påvirker deres arbejdsgang og effektivitet negativt.

Mangler i lagerstyring og bogføring

Nogle brugere påpeger, at Rackbeat ikke lever op til deres forventninger som et lagerstyringssystem. Der er kommentarer om manglende funktioner og dårlig håndtering af lagerbevægelser og bogføring. Derudover er der klager over, at programmet ikke opfylder kravene i den nye bogføringslov.

Samlet set er der flere punkter, hvor Rackbeat bliver kritiseret i kommentarerne. Manglende integration med Economic, mangelfuld support, begrænsede funktioner og fejl i systemet, dårlig integration med webshops, uklar kommunikation om pris, ustabilitet og mangler i lagerstyring og bogføring er nogle af de mest fremtrædende negative temaer. Disse kommentarer kan give et indblik i de udfordringer og problemer, nogle brugere har oplevet med at bruge Rackbeat som deres lagerstyringssystem.

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Rackbeat

God og kompetent support

Flere af kommentarerne fremhæver den gode og kompetente support hos Rackbeat. Brugerne roser medarbejderne for deres hjælpsomhed og evne til at løse problemerne. Der bliver kaldt specifikt på navne som Mike, Rasmus Andersen og Patrick Løbel, der har givet en særlig god supportoplevelse.

Hurtig og effektiv hjælp

Mange af brugerne bemærker den hurtige og effektive hjælp, de har fået fra Rackbeats support. Der bliver nævnt, at medarbejderne har hjulpet dem hurtigt med deres spørgsmål og problemstillinger. En bruger bemærker endda, at de fik rigtig hurtig aktion fra Rasmus Andersen.

Lydhør overfor kundens behov

Kommentarerne indikerer, at Rackbeat er lydhør overfor kundens behov og problemstillinger. Der bliver skrevet om, hvordan de følte sig godt taget imod og at Rackbeat er villige til at lytte og finde løsninger til deres uvidenhed eller udfordringer.

Nem brugervenlighed

Flere brugere omtaler Rackbeats brugervenlige interface og nemme håndtering af lagerstyring. Kommentarerne indikerer, at selv brugere, der ikke tidligere har haft erfaring med lagerstyring, har haft en god oplevelse med Rackbeat og har haft nemt ved at bruge programmet til at holde styr på indkøb, produktion, lager og salg.

Positiv oplevelse med produktet

Selvom der også er en del negative kommentarer om Rackbeats funktioner og integration med Economic, er der også brugere, der rapporterer om en positiv oplevelse med produktet som helhed. De bemærker funktioner som muligheden for at styre priser og lager, og de ser potentialet i at udvikle lager og salg med flere gode funktioner og muligheder.

Forbedringer og nye funktioner

Flere brugere noterer, at Rackbeat arbejder på at forbedre og tilføje nye funktioner til programmet. De sætter pris på, at Rackbeat lytter til feedback og tager det seriøst, og de ser frem til, at nye opdateringer og rettelser vil gøre programmet endnu bedre.Overordnet set er der altså positive temaer i kommentarerne om Rackbeat. Brugerne er tilfredse med den hjælp og service, de får, og de ser potentialet i programmet, selvom der også er områder, hvor der er plads til forbedring.

Virksomheden Rackbeat: Anmeldelser og erfaringer fra brugerne

Rackbeat er en virksomhed, der tilbyder en lagerstyringsløsning til forskellige virksomheder. Vi har indsamlet en række kommentarer og erfaringer fra brugere for at give dig en dybdegående og informativ artikel om virksomheden.

Negative anmeldelser af Rackbeat

Flere brugere udtrykker frustration over Rackbeats manglende evne til at leve op til deres forventninger og løfter:

• En bruger kritiserer Rackbeats mangelfulde integration med Economic og påpeger, at det er et problem for mange virksomheder. Supporten får også kritik for de manglende tiltag for at løse problemet.
• En anden bruger nævner en dårlig integration mellem Rackbeat og Economic, og kalder det et cirkus overflytningen er. Vedkommende mener, at Rackbeat er uforberedt og forstår ikke Economic kan leve med det.
• En bruger fortæller om manglende funktioner og mangelfuld support, men roser samtidig den hjælpsomme og gode support, der er til stede.
• En anden bruger udtrykker utilfredshed med Rackbeats integration med WooCommerce, hvor der opstår problemer med at overføre ordrer og oprette korrekte fakturaer.
• En bruger nævner også manglen på grundlæggende funktioner i Rackbeat, men roser samtidig supporten og de mange muligheder, der er for at styre priser og lager. Vedkommende er generelt tilfreds, men mener stadig, at der er mangler i systemet.
• En bruger beretter om en dårlig start og dårlig support fra Rackbeat. Vedkommende nævner også problemer med opsigelse og manglende mulighed for skriftlig opsigelse.
• En bruger udtrykker stor skuffelse over Rackbeat og beskriver det som amatøragtigt og ikke i stand til at opfylde de løfter, der er givet. Vedkommende understreger, at Rackbeat har fået en dårlig ambassadør.
• Endnu en bruger oplever problemer med Rackbeat og beskriver det som smadret lager og manglende hjælp fra virksomheden. Vedkommende føler, at Rackbeat ikke prioriterer at hjælpe dem.
• En anden bruger udtrykker også skuffelse over Rackbeat og beskriver det som et udenlandsk program, der er forsøgt oversat og tilpasset til dansk brug uden succes. Vedkommende mener at kunne gøre det bedre i Excel.
• En bruger oplever fejl og mangler i Rackbeat og beskriver integrationen med E-conomic som mangelfuld og en nedgradering i forhold til det tidligere lagermodul. Vedkommende føler sig presset til at skifte til Rackbeat og er ikke tilfreds med det.
• En bruger nævner også problemer med Rackbeats integration med E-conomic, men roser samtidig virksomheden for god support og tålmodighed.

Positive anmeldelser af Rackbeat

Selvom der er mange negative anmeldelser, er der også brugere, der har haft positive erfaringer med Rackbeat:

• En bruger roser Rackbeat for at have en hurtig og kompetent support og giver også ros til en specifik medarbejder.
• En anden bruger er tilfreds med den gode service og rådgivning, de har modtaget fra Rackbeat, og føler sig godt taget imod.
• En bruger beskriver supporten som fantastisk hjælpsom og god, selvom der stadig er mangler i programmet. Vedkommende er generelt tilfreds med at arbejde med Rackbeat.
• En bruger roser Rackbeat for deres hurtige aktion og giver en specifik medarbejder fem stjerner.
• En anden bruger udtrykker glæde over Rackbeats chat-service og fortæller, at de følte sig godt betjent, selvom de gerne ville have talt med en person. Medarbejderen var opmærksom på brugerens konto og fulgte med i deres behov.
• En bruger er glad for at være skiftet til Rackbeat fra E-conomic og roser den hjælpsomhed og tålmodighed, de har oplevet fra Rackbeats support.
• En bruger værdsætter Rackbeats engagement i at levere en god løsning og ros til supporten for deres hjælpsomhed og tålmodighed.

Konklusion

Baseret på de indsamlede kommentarer og erfaringer synes det klart, at Rackbeat har nogle udfordringer med deres lagerstyringssystem og integrationen med andre platforme som f.eks. E-conomic og WooCommerce. Supporten får ros for deres indsats, men der er fortsat mange frustrationer og problemer, som brugerne støder på.

Det er vigtigt for potentielle brugere at gøre deres egen vurdering af, om Rackbeat er den rette løsning for deres virksomhed. Der kan være fordele og ulemper afhængigt af virksomhedens specifikke behov og krav.

Det ser ud til, at Rackbeat stadig arbejder på at forbedre deres system og rette fejl og mangler. Det er vigtigt at følge med i eventuelle opdateringer og ændringer for at afgøre, om Rackbeat kan opfylde ens krav og forventninger.

Generelt set er det dog klart, at Rackbeat har potentiale, men der er stadig en lang vej at gå for at nå op på samme niveau som nogle af deres konkurrenter. Det er håbet, at de lytter til brugernes feedback og fortsætter med at forbedre deres produkt for at opnå større tilfredshed blandt deres kunder.

Andre anmeldte virksomheder: Bog & idé – Grindsted • Getairondrone • Cettire • Macdonalds • Eurosport • GBC • Rød25 • KGI • Smertefri Fødsel Anja Bay Metoden • GulogGratis.dk • www.kitchenone.dk • 777.dk • Movinn • Campen Auktioner A/S • MOBILCOVERS.DK • Danske Spil A/S • ARTE Udland • DaekLeader.dk • Dantaxi • Bland Selv Frø • pip.dk • HelloFresh Danmark • Unibet • Alefarm Brewing • FysioDanmark • XL Møbler • Kontorting • Alkamobil • Spirii • Movia • Mytrendyphone • JydskeVestkysten • Fyrxperten • Shopify • Zilanspizza • Groupon DK • Online Mentorforløb af Kasper Knudsen • parfumdreams • Oscar Biludlejning • Rødovre Massageklinik • Nanosparkle • Golfbidder DK • Fansale • MyCamp Trelde Næs • Kyllingogco • Restaurant Da Claudio • Hismile • Skagen Clothing • Højland Biler A/S • Design Gardiner