kundekritik.dk

Hvad siger folk om Planday?

Artikel: Negative kommentarer om Planday afslører udfordringer med kundeservice og faktureringsproblemer

Introduktion

I denne artikel vil vi se nærmere på de negative kommentarer, der er blevet indsamlet fra brugere, der har erfaringer med virksomheden Planday. Disse kommentarer giver indsigt i visse udfordringer, som brugerne har mødt, og som kan være vigtige at tage i betragtning, når man overvejer at bruge virksomhedens tjenester.

Udfordringer med fakturering og abonnement

En af de gennemgående temaer i de negative kommentarer drejer sig om fakturerings- og abonnementsproblemer. Flere brugere har rapporteret, at de har modtaget fakturaer og rykkerskrivelser, selvom de var i en gratis prøveperiode og havde gjort det klart, at de ikke ønskede at abonnere på Plandays system. Det har været svært at kommunikere med regnskabsafdelingen og få rettet fejlen, hvilket har skabt frustration og uvished.

Manglende respons og dårlig kundeservice

En anden udfordring, der går igen i kommentarerne, er den dårlige kundeservice og manglende respons fra Planday. Flere brugere har oplevet lange ventetider på svar og har måttet påminde virksomheden om at hjælpe dem. Nogle har endda forsøgt at opsige deres abonnement, men har ikke fået bekræftet deres opsigelse. Denne manglende respons og dårlige kundeservice har ført til stor utilfredshed hos brugerne.

Ustabilt system og tekniske udfordringer

Et tredje gennemgående tema i kommentarerne drejer sig om Plandays system og tekniske udfordringer. Enkelte brugere har oplevet, at appen er blevet langsom, ustabil og crasher ofte på iPhone. Dette har påvirket brugernes oplevelse og gjort systemet mindre pålideligt og brugervenligt. Der er også rapporteret om fejl i programmet og problemer med at logge ind og ud.

Konklusion

De negative kommentarer, der er blevet indsamlet om Planday, afslører flere udfordringer, som brugerne har oplevet. Fakturerings- og abonnementsproblemer, dårlig kundeservice samt tekniske udfordringer er blandt de største klager. Det er vigtigt at tage disse udfordringer i betragtning, når man vurderer om Planday er det rigtige valg til ens virksomhed.

Hvis Planday ønsker at forbedre deres omdømme og tilfredsstille deres brugere, er det vigtigt, at de adresserer og løser de problemer, der er blevet fremhævet i kommentarerne.

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Planday

Nem og overskuelig vagtplanlægning

Flere af kommentarerne fremhæver, at Planday er nemt at bruge og giver et godt og overskueligt overblik over vagtplanerne. Medarbejdere kan let se deres egne vagter, bytte vagter eller sætte dem til salg uden at skulle involvere en leder. Systemet er brugervenligt både via hjemmesiden og appen, og det er nemt at navigere rundt i for både brugere og administratorer.

Hjælpsom og hurtig support

Flere brugere roser Plandays support, som er hurtig og hjælpsom. Kommentarerne nævner, at supportmedarbejdere er tålmodige og besvarer spørgsmål eller hjælper med problemløsning. Kundenærværet fra Planday bliver også fremhævet, da medarbejderne er tilgængelige og har været behjælpelige med opsætning og oplæring.

Overskuelig administration af løn og vagter

Planday bliver især rost for at lette arbejdet i forhold til lønkørsler. Systemet gør det nemt at udarbejde lønsedler, beregne arbejdstimer for en bestemt periode og opdatere medarbejderoplysninger. Desuden integrerer Planday med andre lønsystemer og rapporteringsevner, hvilket gør lønadministration lettere og mere praktisk for virksomhederne.

Gode kommunikationsmuligheder

Kommentarerne fremhæver, at Planday er en god kommunikationsplatform mellem medarbejdere. Systemet giver mulighed for nem kommunikation angående vagter, bytte og overdragelse uden at skulle involvere ledelsen. Det har øget medarbejdertilfredsheden og sparet administrationstid.

Brugervenlighed og intuitivt design

Flere brugere roser Planday for at være brugervenligt og have et overskueligt design. Medarbejdere og administratorer har nemt ved at navigere rundt i systemet, og det er let at forstå og bruge inden for kort tid. Kommentarerne anerkender også, at Planday løbende opdaterer og forbedrer systemet for at gøre det så nemt som muligt for alle brugere.Bemærk: Ovenstående kommentarer er udtryk for brugernes oplevelser og meninger og er ikke nødvendigvis repræsentative for Plandays generelle brugeroplevelse.

En dybdegående vurdering af virksomheden Planday

Introduktion

Planday er en dansk virksomhed, der leverer en omfattende softwareløsning til vagtplanlægning og personaleadministration for virksomheder inden for forskellige brancher. Denne artikel vil dykke ned i nogle kommentarer fra brugere af Planday for at give en dybdegående vurdering af virksomheden og dens produkt.

Hurtig og effektiv løsning

Flere brugere har rost Planday for deres hurtige og effektive kundeservice. De kommenterer, at langt de fleste henvendelser bliver besvaret hurtigt, og der findes normalt også en løsning på problemet. Brugere værdsætter især den hurtige responstid, da det hjælper dem med at afslutte deres igangværende opgaver uden forsinkelser.

Prøveperiode og fakturering

Et par kommentarer fra brugere giver udtryk for frustration over Plandays fakturering under prøveperioden. Brugere hævder, at de gentagne gange har informeret Planday om, at de ikke ønsker at abonnere på deres system efter prøveperioden, men alligevel fortsætter virksomheden med at sende fakturaer og rykkerskrivelser. Nogle brugere har også haft problemer med at få en kreditnota for fakturaer, der blev sendt under prøveperioden. Dette har ført til en følelse af frustration hos disse brugere, da de oplever, at Planday tilsidesætter deres ønske om at afslutte prøveperioden uden at skulle betale for produktet.

Bugt af mange virksomheder

Flere brugere har haft en positiv oplevelse med Planday og anbefaler det til andre virksomheder. De bemærker, at appen har et lækkert design, der giver et overskueligt overblik over vagtplaner, og det er let at bytte, sælge eller give vagter væk. Brugere har også værdsat muligheden for at se lønsedler, beregne arbejdstimer og ændre oplysninger. Dette har gjort det lettere for dem at fokusere på deres arbejde og har bidraget til tilfredshed hos medarbejderne.

Nem og brugervenlig løsning

En anden gruppe af brugere roser Planday for dets brugervenlighed og nemme navigering. Brugere bemærker, at systemet er nemt at forstå, og både web- og app-versionen fungerer godt. De har også påpeget, at personalet bag Planday er hurtige til at svare på spørgsmål og hjælpe med eventuelle udfordringer. Dette har gjort det nemt for brugerne at finde rundt i systemet og få løst eventuelle problemer.

Negative erfaringer med kundeservice

Nogle brugere har haft negative oplevelser med Plandays kundeservice og betegner den som forfærdelig. De kommenterer at telefonlinjen ikke er pålidelig, og at ventetiden på svar kan være lang. Brugere har også følt, at de har måttet minde Planday om at få hjælp og svar. Disse brugere har haft udestående spørgsmål i flere måneder og føler, at deres henvendelser ikke bliver taget seriøst af Planday.

Sammenfatning

Planday er en softwarevirksomhed, der leverer en omfattende løsning til vagtplanlægning og personaleadministration. Mange brugere har haft positive oplevelser med Planday, herunder hurtig og effektiv kundeservice samt brugervenlige funktioner. Dog har der været nogle negative oplevelser med fakturering under prøveperioden og problemer med kundeservice. Det er vigtigt for potentielle kunder at overveje disse faktorer, når de overvejer at bruge Planday som deres vagtplanningsværktøj.

Som med enhver softwareløsning, er det vigtigt at gøre sin egen forskning, overveje virksomhedens individuelle behov og evt. kontakte Planday direkte for at få specifik information og afklaringer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Planday?

Planday er en virksomhed, der tilbyder en vagtplanlægningsplatform til virksomheder. Deres platform giver brugerne mulighed for at oprette og administrere vagtplaner, kommunikere med medarbejdere og foretage tidsregistrering på en let og overskuelig måde.

Hvad er fordelene ved at bruge Plandays vagtplanlægningsplatform?

Plandays vagtplanlægningsplatform giver virksomheder et værktøj, der simplificerer og optimerer processen med at oprette og administrere vagtplaner. Den giver et overskueligt overblik over medarbejdernes tider, gør det lettere at kommunikere ændringer i vagtplanen og muliggør tidsregistrering. Platformen er brugervenlig og intuitiv, hvilket bidrager til en mere effektiv vagtplanlægning og bedre medarbejderkommunikation.

Hvordan er Plandays kundeservice?

Planday har et serviceminded og kompetent kundeserviceteam, der er klar til at hjælpe brugerne med eventuelle spørgsmål eller problemer. De er hurtige til at svare og er villige til at yde den nødvendige assistance for at sikre, at brugerne får mest muligt ud af deres vagtplanlægningsplatform.

Hvordan fungerer Plandays app?

Plandays app er en brugervenlig og praktisk løsning, der giver brugerne mulighed for at få adgang til deres vagtplaner, tidsregistrering og kommunikation på farten. Appen giver et hurtigt og nemt overblik over vagter og gør det muligt for medarbejderne at bytte vagter eller anmode om ændringer direkte på deres mobiltelefon.

Hvordan kan Planday hjælpe virksomheder med vagtplanlægning?

Planday gør vagtplanlægningsprocessen mere effektiv og overskuelig for virksomheder ved at tilbyde en nem og intuitiv platform til oprettelse og administration af vagtplaner. Platformen gør det muligt at tilpasse vagtskemaet efter virksomhedens behov, kommunikere ændringer hurtigt og nemt, og sikre at medarbejderne altid har adgang til den seneste version af vagtplanen.

Hvad er nogle af de udfordringer, som Planday kan løse for virksomheder?

Planday kan hjælpe virksomheder med at løse udfordringer relateret til vagtplanlægning, herunder kompleksitet i skiftende arbejdstider, kommunikation af ændringer i vagtplanen og tidsregistrering. Ved at tilbyde en intuitiv og brugervenlig platform forenkler Planday vagtplanlægningsprocessen og hjælper virksomheder med at opnå en mere effektiv og produktiv arbejdsgang.

Hvordan fungerer kommunikationen mellem Planday og virksomhederne?

Planday muliggør nem og hurtig kommunikation mellem virksomheden og medarbejderne ved hjælp af deres platform. Gennem appen eller online kan medarbejderne nemt besked, anmode om vagtændringer eller give besked om tilgængelighed. På denne måde strømlines kommunikationen, og medarbejderne er altid opdateret på eventuelle ændringer i vagtplanen.

Hvilke andre fordele er der ved at bruge Planday udover vagtplanlægning?

Udover vagtplanlægning tilbyder Planday flere andre funktioner, der kan gavne virksomheder, såsom elektroniske kontrakter, tidsregistrering, lønprocentberegning og mulighed for medarbejderkommunikation. Disse yderligere funktioner gør Planday til et endnu mere omfattende og nyttigt værktøj for virksomheder.

Hvordan fungerer Plandays løsning med tidsregistrering?

Plandays løsning med tidsregistrering giver virksomheder mulighed for at spore og registrere medarbejdernes arbejdstid nøjagtigt og pålideligt. Medarbejderne kan nemt indberette deres timer via appen eller online, hvilket gør det lettere for virksomheden at håndtere lønadministration og overholde love og regler vedrørende medarbejderes arbejdstid.

Hvordan er Plandays prisstruktur?

Prisstrukturen for Planday afhænger af virksomhedens størrelse og specifikke behov. Planday tilbyder forskellige abonnementspakker, der varierer i pris og funktionalitet. Virksomheder kan vælge den pakke, der bedst passer til deres behov og budget, og har mulighed for at opgradere eller nedgradere deres abonnement efter behov.

Andre anmeldte virksomheder: Euro SportringSparEnergi.dkJala HelsekostDRESSEDJyllands FrøhandelMrvegasNottelmannG2GFortelt.dkMaven – Restaurant & VinbarKymi RensFirst HotelsCARMARKBoligaBwinViaBillStudio RikikiAarhusomegnTasty Town ApSSunCharterDynamostol ApS.BilligmedienCamilla Krøyer JewelleryTry ViperchargeRungstedgaardSNOWFUNH.J. Hansen VinOliebiksenKaiser Sport & Ortopædi – HorsensPensionDanmarkBog & idé – Bergman NexøSteamAli Baba’s PizzaTandrenserenBoatieFocusplusDTF travelAlleslægehusJoeys – Watches & MoreJagtformidling.dkKomfort biler A/SBoligcenterToyspace.dkTatamisushiBio-Brændsel Danmark A/STUISunweb.dk