Hvad siger folk om LOT Polish Airlines?
Gennemgående temaer i negative kommentarer om LOT Polish Airlines
Manglende kommunikation og dårlig kundeservice
Flere af kommentarerne nævner sværigheder med at komme i kontakt med LOT Polish Airlines. Kundeservice svarede ikke på telefonopkald, e-mails eller beskeder via sociale medier. Dette gjorde det vanskeligt for passagererne at få hjælp til ændringer af deres rejse eller klage over problemer. Der var også nævnt ugyldige telefonnumre og mangel på respons på forespørgsler. Denne manglende kommunikation og dårlige kundeservice er en stor kilde til frustration blandt LOTs kunder.
Hyppige forsinkelser og aflysninger
En anden gennemgående klage i kommentarerne var hyppige forsinkelser og aflysninger af flyene. Flere passagerer oplevede at have deres fly forsinket, hvilket resulterede i tabt forbindelse eller mistet mulighed for at nå deres destination i tide. Der var også tilfælde, hvor fly blev aflyst uden en ordentlig begrundelse og uden at tilbyde alternative flyvninger. Disse forsinkelser og aflysninger skabte store ulemper for rejsende og blev betragtet som en dårlig service fra LOTs side.
Manglende kompensation og refusion
Flere passagerer nævnte, at de havde svært ved at få kompensation eller refusion fra LOT Polish Airlines. Selv når flyselskabet var skyld i problemerne på grund af tekniske problemer eller forsinkelser, blev passagererne ikke tilbudt kompensation, eller deres anmodninger blev ignorerede. Der var også tilfælde, hvor passagerer blev bedt om at søge om kompensation gennem det rejsebureau, de havde booket gennem, hvilket skabte ekstra besvær og forsinkelser i processen.
Manglende fleksibilitet og hjælp til ændringer
Flere passagerer nævnte, at de havde svært ved at ændre deres rejseplaner eller få hjælp til ændringer fra LOT Polish Airlines. Der var tilfælde, hvor passagerer stod over for behovet for at ændre navne på deres bilettet, men blev afvist af flyselskabet. Dette førte til ekstra omkostninger og negative oplevelser for passagererne. Nogle kommentarer nævner også en mangel på fleksibilitet og assistance fra flyselskabet, når problemer opstod under rejsen.
Problemer med bagage og manglende assistance
Et andet tema i kommentarerne var problemer med bagage og manglende assistance fra LOT Polish Airlines. Der var tilfælde, hvor passagerers bagage blev tabt eller forsinket i leveringen. Kommentarerne nævner også svært ved at få assistance fra flyselskabet til at løse disse problemer. Manglen på hjælp og mangel på respons fra flyselskabet gjorde situationen endnu mere frustrerende for passagererne.Disse er de gennemgående temaer i de negative kommentarer om LOT Polish Airlines. Passagererne oplevede mangel på kommunikation og dårlig kundeservice, hyppige forsinkelser og aflysninger, manglende kompensation og refusion, manglende fleksibilitet og hjælp til ændringer samt problemer med bagage og manglende assistance. Disse klager afspejler en dårlig rejseoplevelse for mange af LOTs kunder og har bidraget til en negativ opfattelse af virksomheden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er nogle af de mest almindelige klager, folk har om LOT Polish Airlines?
Hvad er nogle af eksemplerne på dårlig kundeservice, som folk har oplevet med LOT Polish Airlines?
Hvad er nogle af eksemplerne på aflyste og forsinkede fly med LOT Polish Airlines?
Hvordan håndterer LOT Polish Airlines klager og kompensation for aflyste eller forsinkede fly?
Hvordan håndterer LOT Polish Airlines ændringer og rettelser af flybilletter, hvis der opstår fejl under bestillingen?
Hvor pålidelige er LOT Polish Airlines, når det kommer til deres flyvetider og afgange?
Har LOT Polish Airlines et kompensationsprogram for passagerer, der oplever problemer med deres flyvninger?
Hvordan håndterer LOT Polish Airlines tabt eller forsinket bagage?
Hvad er nogle af de positive oplevelser, folk har haft med LOT Polish Airlines?
Hvordan er LOT Polish Airlines generelle omdømme og popularitet blandt rejsende?
Andre anmeldte virksomheder: Corpay One • Farfetch • Kalundborg Skov Park Have • Comwellrebildbakker • Naturlig Atlet • Kystfisken • MIB – martinib.dk • Ekstra Bladet • Artikok • Vios • Alarm365 • Dragør Badehotel • Andel Energi • Malerklemmen • Albertslund Vvs • Royal Arena • Vangsgaards • Deezer • Jacobs Fiskerestaurant • Osnacks • Admiral Strand Feriehuse • Føniks Computer • Sund Sult • Kronjyllands Camping & Marine Center • Blocket • Cozy by JZ • Kreditstatus • Kinesisk Restaurant China House • Cider • Restaurant Skamlingsbanken • Horsens City Camping • Estaldo • Myprotein.dk • Canyon • 2trendy.dk • Tjekbredbaand • Molly&My • Elpristavlen • Cosmo Laser • Qliro AB • Goodiebox Danmark • Nordisk Energy • TV 2 NEWS • www.flybillet.dk