Hvad siger folk om Kundeservice Yousee?

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Yousee

Problemer med pris og værdi for pengene

Flere af kommentarerne nævner, at prisen for Yousees tjenester er blevet for høj i forhold til den service og kvalitet, de får. Nogle oplever også gentagne prisstigninger uden nogen reelle forbedringer af tjenesterne. Dette har fået mange til at overveje at skifte til andre udbydere.

Dårlig kundeservice og manglende opfølgning

Mange kommentarer beskriver en generel frustration over Yousees kundeservice. Kundeserviceopkald resulterer ofte i lange ventetider og gentagne omdirigeringer mellem medarbejdere uden nogen form for løsning på problemerne. Derudover mangler der ofte opfølgning på tidligere samtaler eller løfter fra Yousees side.

Tekniske problemer og manglende løsninger

Flere kommentarer nævner tekniske problemer med Yousees tjenester, som f.eks. ustabil internetforbindelse, manglende signal, defekte tv-bokse og fejl i faktureringen. Mange har haft svært ved at få tekniske problemer løst, da supportpersonalet enten ikke har haft tilstrækkelig teknisk viden eller har givet misvisende informationer.

Problemer med levering og oprettelse af abonnementer

En del kommentarer beskriver dårlige erfaringer med Yousees levering og oprettelse af abonnementer. Dette inkluderer forsinkede leverancer af enheder, fejlagtig oprettelse af abonnementer og manglende oplysninger om installationsprocessen. Mange føler sig ikke ordentligt informeret om, hvad de kan forvente, og oplever besværligheder ved oprettelsen af deres tjenester.

Kommunikationsproblemer og manglende gennemsigtighed

Nogle kommentarer påpeger problemer med kommunikationen mellem Yousee og kunderne. Dette inkluderer manglende opdateringer om driftsforstyrrelser, modsatrettede oplysninger fra forskellige medarbejdere og manglende gennemsigtighed omkring priser og aftaler. Dette fører til forvirring og mistillid hos kunderne.

Dårlig behandling og opførsel fra Yousees personale

En del kommentarer beskriver negative oplevelser med Yousees personale, herunder dårlig behandling, manglende hjælp og uhøflig opførsel. Dette inkluderer eksempler på manglende produktkendskab, råbende medarbejdere og beskyldninger om snyd.Samlet set er der i kommentarerne en tydelig frustration og utilfredshed med Yousees priser, kundeservice, tekniske problemer og generelle opførsel. Mange føler sig ikke ordentligt behandlet eller hjulpet, hvilket skaber en negativ oplevelse hos kunderne.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kunder oplevet Kundeservice Yousee i forhold til prisen på deres produkter og tjenester?

Ifølge kommentarerne har flere kunder udtrykt utilfredshed med prisen på Yousees produkter i forhold til værdien, de modtager. Nogle kunder har overvejet at skifte til andre udbydere på grund af de høje omkostninger og den manglende værdi for pengene.

Har Kundeservice Yousee været troværdig i forhold til deres priser og aftaler med kunderne?

Flere kommentarer nævner tvivl om Yousees troværdighed. Kunder har oplevet løgnagtige og svigagtige udsagn fra Kundeservice Yousee vedrørende priser og aftaler. Nogle kunder er blevet lovet en pris, som senere er blevet ændret uden en klar begrundelse eller forklaring.

Hvordan har Kundeservice Yousee håndteret ændringer af abonnementer og fakturering?

Kunder har haft negative oplevelser med Kundeservice Yousees håndtering af ændringer i abonnementer og fakturering. Nogle har brugt lang tid og haft mange samtaler med Kundeservice for at få ændringerne korrekt registreret. Der har også været problemer med fakturering, hvor kunder er blevet opkrævet for tjenester, de ikke har modtaget eller har returneret.

Har Kundeservice Yousee været behjælpelig og effektiv i forbindelse med tekniske problemer og support?

Flere kommentarer indikerer, at Kundeservice Yousee har haft udfordringer med at håndtere tekniske problemer og support effektivt. Kunder har oplevet lange ventetider i telefonkøen og har haft svært ved at få en klar og tilfredsstillende løsning på deres tekniske problemer.

Har Kundeservice Yousee gjort det nemt for kunder at ændre eller opsige deres abonnementer?

Kommentarerne tyder på, at Kundeservice Yousee ikke har gjort det nemt for kunder at ændre eller opsige deres abonnementer. Der har været problemer med at få ændringer og opsigelser registreret korrekt, og nogle kunder er blevet opkrævet for tjenester, de har forsøgt at opsige.

Hvordan har Kundeservice Yousee håndteret problemer med levering af købte varer og produkter?

Kunden har udtrykt frustration over Kundeservice Yousees håndtering af problemer med levering af købte varer og produkter. Der har været fejl i leveringer af varer som TV-bokse og mobiltelefoner, samt uoverensstemmelser mellem det leverede og det aftalte.

Har Kundeservice Yousee været lydhør over for kundernes behov og bekymringer?

Flere kommentarer indikerer, at Kundeservice Yousee ikke har været lydhør over for kundernes behov og bekymringer. Der har været problemer med at få svar på spørgsmål og få løst problemer i en tilfredsstillende og effektiv måde.

Har Kundeservice Yousee givet korrekte og pålidelige oplysninger til kunderne?

Kommentarerne antyder, at Kundeservice Yousee har givet inkorrekte og usikre oplysninger til kunderne. Der har været modsatte udsagn og fejlinformation i forbindelse med priser, aftaler og tekniske spørgsmål, hvilket har skabt forvirring og frustration hos kunderne.

Har Kundeservice Yousee haft passende og rimelig behandling af kundernes klager og problemer?

Kundeservice Yousee har ifølge kommentarerne ikke haft passende og rimelig behandling af kundernes klager og problemer. Kunder har oplevet manglende eller forsinkede svar på klager, samt problemer med at få deres problemer løst tilfredsstillende.

Har Kundeservice Yousee leveret tilfredsstillende kundeoplevelser og service generelt?

Flere kommentarer udtrykker utilfredshed med Kundeservice Yousees generelle service og kundeoplevelse. Kunden har haft udfordringer med at få deres problemer løst effektivt og har oplevet dårlig og uhøflig behandling fra Kundeservice-medarbejdere.

Andre anmeldte virksomheder: Mercuryo Wallet • FUJI SUSHI • Klodan • Addanmark • Naturaleza • Lycopenhagen.dk • Restaurant Kronborg • Jensens Bøfhus • www.Online-Kiosken.dk • LLO • Ellos Danmark • Sinful.dk • Krofatters • Canna-Cbd • Billigsnus • bar´sushi • Nordkystens4x4 • FDM Forsikring • Sinful.dk • Viphair • Miinto • Sabinas • Erling Høi-Nielsen A/S • Horsensauktioner • PenStore.dk • Danish CARE Supply • Tøjskatten • Bank Norwegian • Shadespace • HVL- Gruppen • clarins.dk • Venderbys • Elevintra • Vova • Nyheder24 • Hundehjertet • Brink Transport ApS • CoolStuff.dk • Planet Nusa • Hyggi • Planet Nusa • Geniesserhotel Altes-gymnasium • momondo • HelloFresh Danmark