Hvad siger folk om ŠKODA Køge ?

Negative kommentarer om ŠKODA Køge

Problematik med serviceindikator

Flere af kommentarerne nævner oplevelser med olieserviceindikatoren på deres ŠKODA-biler. Kunderne har bemærket, at serviceindikatoren melder servicebehov, selvom bilen er blevet serviceret tidligere. Dette skaber frustration, da de forventer, at bilen skal kunne køre længere uden service. Desuden er der forvirring omkring omkostninger, da en kunde blev fortalt, at service ikke ville koste noget, men efterfølgende blev opkrævet en regning.

Dårlig kundeservice og kommunikation

Flere kunder har haft dårlige oplevelser med Skoda Køges kundeservice. Det nævnes, at medarbejdere ikke var tilgængelige og optaget, hvilket førte til ventetider og manglende assistance. Derudover har nogle kunder følt sig dårligt behandlet og oplevet manglende kommunikation omkring omkostninger og aftaler.

Vurderingsproblemer og manglende reparationsevne

En kunde nævner, at de oplevede problemer med at få deres bil vurderet korrekt. Vedkommendes byttebil blev ikke vurderet som lovet, og dette førte til utilfredshed. Derudover oplevede en anden kunde gentagne fejl på deres bil, som blev forsøgt repareret flere gange uden held. Disse oplevelser har medført manglende tillid til værkstedets evne til at udføre reparationer korrekt.

Manglende effektivitet og lang ventetid

Flere kommentarer nævner frustration over manglende effektivitet og lang ventetid hos Skoda Køge. Kunder har oplevet ventetider ved bestilling af tid, prøvekørsel og aflevering af bil. Dette har ført til tabt tid og manglende fleksibilitet i kundernes forløb. Derudover har en kunde oplevet lang ventetid hos værkstedet på grund af travlhed.

Sammenfatning

I kommentarerne optræder flere gennemgående temaer, der gør opmærksom på udfordringer vedrørende service, kundeservice og reparationer hos Skoda Køge. Kundenævnte emner inkluderer problemer med serviceindikatorer, manglende kommunikation og høje omkostninger, vurderingsproblemer og utilstrækkelige reparationer samt ventetid og manglende effektivitet.

Disse temaer indikerer et behov for forbedringer inden for kundeservice, kommunikation og håndtering af service og reparationer hos Skoda Køge. Ved at adressere disse problemer kan virksomheden opnå større tilfredshed og tillid hos deres kunder.

Gennemgående positive temaer om Skoda Køge

Skoda Køge modtager overvejende positive kommentarer fra deres kunder. Her er nogle af de gennemgående temaer, som kunderne fremhæver:

God service og behandling

Flere kunder nævner den gode service og behandling, de har fået hos Skoda Køge. De oplever at blive taget seriøst, lyttet til og at de får den hjælp og vejledning, de har brug for. Enkelte kunder fremhæver særligt gode oplevelser med sælgerne Niklas og Jonas, som de roser for deres professionalisme og venlighed.

Tryg oplevelse og tillid

Mange kunder føler sig trygge og har tillid til Skoda Køge. De oplever, at de bliver holdt i hånden gennem hele processen og at der bliver taget godt imod dem som kunde. Nogle nævner også, at de får en god rådgivning og sparring, der passer til deres behov.

Effektivitet og punktlighed

Flere kunder fremhæver Skoda Køges effektivitet og punktlighed. De oplever, at aftalte deadlines og aftaler bliver overholdt, og at der er en god kommunikation og opfølgning undervejs i købsprocessen.

Kompetent personale og god produktviden

Kunderne roser personalet hos Skoda Køge for deres kompetence og god produktviden. De føler sig godt rådgivet og vejledt, og oplever, at personalet har god indsigt i bilerne og kan svare på deres spørgsmål.

Fornuftige priser og fair handel

Mange kunder nævner også, at de har fået en god handel hos Skoda Køge. De oplever, at priserne er rimelige og fair, og at de føler sig velbehandlede i forbindelse med bytte af bil og eventuelle prisforhandlinger.

Opfølgning og opmærksomhed på kunderne

Flere kunder fremhæver Skoda Køges opfølgning og opmærksomhed på deres kunder. De oplever, at der bliver taget hånd om eventuelle problemer eller fejl, og at der bliver fulgt op og fulgt godt op på deres henvendelser.

Samlet set kan det konkluderes, at Skoda Køge leverer en god kundeoplevelse med god service, kompetent personale og fair priser. Kunderne føler sig trygge og godt behandlet og anbefaler gerne Skoda Køge til andre.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de kundekommentarer, du har fået om ŠKODA Køge?

Nogle af de kundekommentarer, jeg har indsamlet, inkluderer både positive og negative oplevelser med ŠKODA Køge. Der er kunder, der har haft fantastiske oplevelser med salgs- og serviceafdelingen, hvor de har rost medarbejdernes professionalisme og venlighed. Andre kunder har dog haft dårlige oplevelser med værkstedet og har kritiseret lang ventetid, manglende kompetence og dårlig kommunikation.

Hvordan var oplevelsen af kundeservice hos ŠKODA Køge?

Kundeserviceoplevelsen hos ŠKODA Køge var generelt blandet. Flere kunder var fuldt ud tilfredse med den service, de fik, og var imponerede over medarbejdernes imødekommenhed og hjælpsomhed. Dog rapporterede nogle kunder om dårlig kundeservice, hvor de blev affærdiget, oplevede lang ventetid og følte sig ikke ordentligt behandlet. Denne blandede oplevelse af kundeservice afspejler sig også i deres vilje til at anbefale ŠKODA Køge til andre.

Hvordan blev problematiske situationer håndteret af ŠKODA Køge?

I nogle tilfælde blev problematiske situationer håndteret på en tilfredsstillende måde af ŠKODA Køge. Kunderne beretter om, at deres problemer blev taget seriøst, og at de fik den nødvendige hjælp og service til at løse problemet. Dog oplevede andre kunder, at deres problemer ikke blev behandlet korrekt eller effektivt, og at der var manglende kommunikation og forsinkelser i processen.

Hvordan følte kunderne sig behandlet af sælgerne hos ŠKODA Køge?

Nogle kunder har haft positive oplevelser med sælgerne hos ŠKODA Køge og beskriver dem som imødekommende, hjælpsomme og professionelle. Disse kunder har følt sig godt behandlet og værdsat som kunder. Dog har andre kunder haft mindre positive oplevelser og har følt sig overset eller dårligt behandlet af sælgerne.

Hvordan blev kundernes bilreparationer og vedligeholdelse håndteret af værkstedet hos ŠKODA Køge?

Kundernes oplevelser med værkstedet hos ŠKODA Køge var blandede. Nogle kunder var tilfredse med reparationer og vedligeholdelse, hvor de følte, at deres biler blev håndteret professionelt og effektivt. Andre kunder oplevede dog problemer med lang ventetid, manglende kompetence og dårlig kommunikation, hvilket resulterede i utilfredsstillende oplevelser.

Hvad var nogle af de udfordringer, kunderne oplevede med ŠKODA Køge?

Kunderne oplevede forskellige udfordringer med ŠKODA Køge, herunder lang ventetid, manglende kompetence hos medarbejdere, dårlig kommunikation og problemer med fejl i bilen. Disse udfordringer påvirkede kundernes oplevelse negativt og førte til frustration og utilfredshed.

Hvordan påvirkede priserne og betalingsprocessen kundernes oplevelse hos ŠKODA Køge?

Priserne og betalingsprocessen havde en betydelig indflydelse på kundernes oplevelse hos ŠKODA Køge. Nogle kunder var tilfredse med priserne og følte, at de fik god værdi for deres penge. Andre kunder oplevede imidlertid forvirring og utilfredshed med priser og betaling, især når der var uventede omkostninger eller ændringer i prisen.

Hvad var nogle af de positive oplevelser, kunderne havde med ŠKODA Køge?

Nogle positive oplevelser, kunderne havde med ŠKODA Køge, inkluderede god og imødekommende service fra sælgerne, professionel rådgivning og hjælp i købsprocessen samt tilfredshed med bilens ydeevne og kvalitet. Disse kunder var generelt tilfredse med deres oplevelse med ŠKODA Køge og ville anbefale virksomheden til andre.

Hvad var nogle af de negative oplevelser, kunderne havde med ŠKODA Køge?

Nogle af de negative oplevelser, kunderne havde med ŠKODA Køge, inkluderede dårlig kundeservice, lange ventetider, manglende kompetence hos medarbejdere og problemer med reparationer og vedligeholdelse af biler. Disse kunder var utilfredse med deres oplevelse og ville ikke anbefale ŠKODA Køge til andre.

Hvad var kundernes generelle holdning til ŠKODA Køge?

Kundernes holdning til ŠKODA Køge var generelt blandet. Nogle kunder var tilfredse med deres oplevelse og fremhævede positiv kundeservice, professionel rådgivning og god værdi for pengene. Andre kunder havde dog negative oplevelser med dårlig kundeservice, problemer med reparationer og vedligeholdelse og uventede omkostninger.

Andre anmeldte virksomheder: A Nicehair • CAINTÈ • Bolighuset • Wheeling • Timarco.com • Nympho • Conditori La Glace • Modstrøm Danmark A/S • Clausdalby • Kreditbanken • Interia design • Pinterest • Modstrøm Danmark A/S • Cura of Sweden • Grøndals IVS • Treated.com Danmark • Yarnmania • Hjemli • Land & fritid (DLG Service A/S) • Lace.dk – Smart lingeri til store barme • Stoevsugerposen • Sportsefterskolen Sine • Fodboldexperten.dk • Happy Legeland • Ringkjøbing Landbobank • DSV A/S • Daze • PrimePet Danmark • Bilhuset Silkeborg • Andel Energi • lastminute.com • Copenhagennaturalskin • Sundbyrengoringsservice • Concept Biler, BMW og MINI i Næstved • Gl. Skovridergaard Hotel og konferencecenter • 888casino • GLS Denmark • NEXT Forsikring • Royalvintage • Ekstra Bladet • Brussels Airlines • Daarbak Redoffice • Nordskoven Strand Camping • Nykredit • Dmi Vejret