Hvad siger folk om KEH Gruppen?

Artikel: Negative kommentarer afslører alvorlige problemer hos KEH Gruppen

Introduktion

Virksomheden KEH Gruppen, der beskæftiger sig med ejendomsdrift, har modtaget en række negative anmeldelser fra kunder og lejere. Disse anmeldelser afslører alvorlige problemer med deres service og deres generelle tilgang til drift og kundeservice. Gennem en dybdegående analyse af kommentarerne, kan vi identificere nogle fælles temaer, der kaster lys over de udfordringer, som KEH Gruppen står over for.

Forsinket indflytning og manglende kompensation

Flere af kommentarerne nævner forsinket indflytningstidspunkt og manglende forberedelser i lejlighederne. Kunden nævner, at gardiner ikke var blevet sat op eller gjort rent til det aftalte tidspunkt, hvilket medførte en forsinkelse på flere timer. Dette førte til omkostninger som en hel dag fri, og i nogle tilfælde, betaling for en lejet kassevogn. På trods af klager fik kunderne ingen kompensation eller godtgørelse for de gener og omkostninger, de blev påført.

Mangelfuld ejendomsservice og problemer med rengøring

De negative kommentarer afslører også problemer med ejendomsservice og rengøring. Flere lejere klager over manglende rengøring og sjusket udførelse af opgaver. Der er beskrivelser af manglende rengøring i flere måneder og beskidte områder som fælles affaldsrum. Kunden giver desuden udtryk for misnøje med kvaliteten af rengøringen og den generelle vedligeholdelse af ejendommen.

Mangler ved ejendommen og dårlig kommunikation

En anden gennemgående klage vedrører mangler ved ejendommene og problemer med kommunikationen mellem lejere og viceværter. Kommentarerne nævner alvorlige problemer såsom manglende brandalarmer, farlige elforbindelser og gulve, der buler på grund af dårlig sikring. Desuden klager flere lejere over sværigheder i at få fat i viceværter og modtage svar på henvendelser. Dette fører til frustration og lang ventetid, hvorved problemerne ikke bliver løst.

Spam og dårlig markedsføring

Nogle kommentarer nævner også problemer med spam-mails fra virksomheden. Lejere og kunder oplyser, at de gentagne gange har bedt om at blive fjernet fra mailinglisten, men stadig modtager uønsket spam. Dette indikerer en manglende respekt for markedsføringsloven og en generel mangel på professionel markedsføring.

Konklusion

De mange negative anmeldelser af KEH Gruppen afslører en række alvorlige problemer, herunder forsinket indflytning, mangelfuld ejendomsservice, dårlig kommunikation og problemer med markedsføring. Disse kommentarer bør være en advarsel til alle, der overvejer at samarbejde med eller leje fra KEH Gruppen. Virksomheden bør tage disse anmeldelser alvorligt og træffe de nødvendige foranstaltninger for at forbedre deres service og omdømme.

Gennemgående temaer i kommentarer om KEH Gruppen

Negative erfaringer med flytning og rengøring

Mange af kommentarerne nævner problemer i forbindelse med flytning og rengøring. Flere oplevede forsinkelser og manglende opfyldelse af aftaler omkring indflytning, herunder manglende rengøring og ventetid på nødvendige opgaver, såsom gardinmontering.

Kritisabel ejendomsdrift og service

Flere kommentarer kritiserer virksomhedens ejendomsdrift og serviceniveau. Der nævnes manglende rengøring, kaos i affaldsrum og generel sjusket udførelse af opgaver. Der er også beskrivelser af ulovlige aktiviteter og trusler overfor beboere, samt manglende overholdelse af lejelovens tidsfrister.

Manglende kompensation og godtgørelse

Nogle kommentarer udtrykker utilfredshed over manglende kompensation eller godtgørelse for de problemer og udfordringer, som beboerne har oplevet. Dette kan være forsinkelser i flytning, ekstra omkostninger eller generelt dårlig service.

Problemer med kommunikation og manglende respons

En række kommentarer påpeger problemer med at få fat i virksomheden og manglende respons på henvendelser. Der nævnes både manglende svar på mails og telefonopkald samt ubrugelige samtaler med viceværter eller andre medarbejdere. Dette skaber frustration og besvær for beboerne.

Spam fra virksomheden

Enkelte kommentarer nævner modtagelse af spam-mails fra virksomheden trods ønske om afmelding. Dette fremhæver en manglende respekt for privatlivets fred og en overtrædelse af markedsføringsloven.

Disse gennemgående temaer i kommentarerne giver et negativt indtryk af KEH Gruppen og deres håndtering af ejendomsdrift, service og kommunikation. De mange negative oplevelser hos beboerne peger på en række udfordringer i virksomheden, som bør adresseres og løses for at forbedre kundeoplevelsen og opretholde et godt ry.

KEH Gruppen – Erfaringer og Kommentarer

Fejl og Forsinkelser ved Flytning

En af de mest almindelige klager om KEH Gruppen drejer sig om fejl og forsinkelser ved flytninger. En kunde fortæller, hvordan de måtte vente i flere timer, da lejligheden ikke var indflytningsklar som lovet. Rengøringen og opstillingen af gardiner blev flere gange forsikret om at være færdig inden for et par timer, men det viste sig at være langt fra tilfældet. Flytningen blev forsinket med hele seks timer, hvilket resulterede i tabt arbejdstid og aflyst aftale med lånt kassevogn.

Desuden nævner en anden kunde, hvordan lejelovens tidsfrister ikke blev overholdt af KEH Gruppen. Trods to måneders ventetid fik de ikke deres depositum tilbage, og det tog 1,5 måneder, før de modtog udflytningsrapporten. Denne dårlige service og forsinkede behandling af dokumenter skaber frustration og mistillid hos lejerne.

Mangelfuld Ejendomsservice

Mange kommentarer klager også over KEH Gruppens mangelfulde ejendomsservice. Rengøringen bliver ikke udført ordentligt, og der rapporteres om måneders mangel på rengøring i fællesområder og kælderrum. Affaldsrummet beskrives også som et kaos.

En anden kunde påpeger, hvordan KEH Gruppen og deres vicevært service ignorerer lejernes behov og bruger tvivlsomme metoder til at håndtere lejeres klager. Kommentaren forsøger at fremhæve virksomhedens uhæderlighed og korruption.

Dårlig Kommunikation og Kundeservice

Kunderne rapporterer om dårlig kommunikation og kundeservice hos KEH Gruppen. En kunde beskriver det som umuligt at komme i kontakt med viceværten tilknyttet deres lejlighed og ingen hjælp eller svar bliver givet trods gentagne henvendelser. En anden kunde oplever manglende information om manglende varme i deres lejlighed, og de bliver mødt med en ligegyldig holdning fra KEH chefen for Jylland.

Spam og Uprofessionel Adfærd

Utallige kommentarer nævner KEH Gruppens spam-mails og deres manglende håndtering af afmeldingsønsker. Kunder har forsøgt at kontakte virksomheden og afmelde sig, men uden held. Dette opfattes som en krænkelse af markedsføringsloven, og kunderne har anmeldt det til Forbrugerombudsmanden. En kunde advarer også om KEH Gruppens samarbejdspartner Simply Facility Group, som ifølge kommentaren ikke betalte for udført arbejde.

Konklusion

KEH Gruppen har genereret en række negative kommentarer og oplevelser hos deres kunder. Kundenærvær og kvalitetsservice synes at være en stor udfordring for virksomheden. Klager om fejl og forsinkelser ved flytninger, mangelfuld ejendomsservice, dårlig kommunikation og spam-mails er blot nogle af de gentagne temaer, der går igen i kommentarerne.

Det er vigtigt at huske, at kommentarerne repræsenterer individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler virkeligheden for alle, der har haft samarbejde med KEH Gruppen. Dog kan det være en god idé at være forsigtig og undersøge virksomhedens ry og referencer før indgåelse af samarbejde.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de problemer og klager, der er blevet rejst mod KEH Gruppen?

Nogle af de klager og problemer, der er blevet rejst mod KEH Gruppen, inkluderer en forsinket og dårlig flytteoplevelse, dårlig ejendomsservice og manglende overholdelse af lejelovens tidsfrister. Der er også klager over spam-mails og vanskeligheder med at få fat i viceværten og få svar på henvendelser.

Hvordan har KEH Gruppen håndteret klager og problemer fra kunder?

Ifølge kommentarerne blev klagerne ikke ordentligt håndteret af KEH Gruppen. Mange klager over manglende kompensation eller godtgørelse for de problemer, de oplevede. Der er også klager over manglende svar på henvendelser og mangel på information om vigtige spørgsmål som manglende varme i lejlighederne.

Hvad er nogle specifikke eksempler på problemer og fejl begået af KEH Gruppen?

Nogle af de specifikke fejl og problemer, der er blevet nævnt, inkluderer ikke at have gardiner og rengøring klar ved indflytning, manglende opfyldelse af lejelovens tidsfrister, manglende udførelse af rengøring og mangelfuld ejendomsservice. Der er også rapporter om byggesjusk og fejl i nybyggeri.

Hvordan har KEH Gruppen håndteret spørgsmål om sikkerhed og nødvendige faciliteter i lejlighederne?

Kommentarerne viser utilfredshed med KEH Gruppens håndtering af sikkerhed og nødvendige faciliteter i lejlighederne. Der er rapporter om manglende brandalarmer i lejligheder, og når nogen har forsøgt at sætte dem op selv, er de blevet forbudt det af viceværten. Der er også klager over manglende rengøring og problemer med affaldsrum.

Har KEH Gruppen haft problemer med deres underleverandører?

Ja, der er en kommentar om, at KEH Gruppen har haft problemer med en af deres underleverandører, Simply Facility Group. Kommentaren hævder, at Simply Facility Group ikke har betalt en anden underleverandør, der havde udført arbejde for dem.

Hvad blev der gjort for at løse problemerne med underleverandøren?

Kommentaren indikerer, at KEH Gruppen ikke gjorde nok for at sikre, at deres underleverandør, Simply Facility Group, betalte den anden underleverandør. Der er også nævnt dårlig dialog mellem KEH Gruppen og den anden underleverandør i bestræbelserne på at løse problemet.

Hvad har været nogle af konsekvenserne for kunder af KEH Gruppens problemer og fejl?

Konsekvenserne for kunderne inkluderer ekstra omkostninger og besvær ved flytning, forsinkede depositumudbetalinger, manglende nøgler eller adgang til faciliteter som vaskehus, og dårlig kommunikation om vigtige spørgsmål som manglende varme i lejlighederne.

Hvad kan man forvente af KEH Gruppens ejendomsdrift og service ifølge kommentarerne?

Ifølge kommentarerne kan man forvente dårlig rengøring, mangel på drift og sjusket arbejde fra KEH Gruppens ejendomsdrift og service. Der er også klager over manglende opfyldelse af lejelovens tidsfrister og overholdelse af sikkerhedsstandarder.

Hvordan har KEH Gruppen reageret på anmodninger om at stoppe uønsket kommunikation?

Kommentarerne antyder, at KEH Gruppen ikke har reageret effektivt på anmodninger om at stoppe uønsket spam-mail. Selv efter gentagne henvendelser og klager blev mails stadig modtaget, og der blev ikke taget hensyn til markedsføringsloven.

Hvordan ville du opsummere den samlede kundetilfredshed med KEH Gruppen ifølge kommentarerne?

Ifølge kommentarerne er der generelt utilfredshed med KEH Gruppen. Kunden oplevelser er præget af manglende service, dårlig kommunikation og manglende opfyldelse af forpligtelser. Kunder har haft problemer med alt fra flytning og rengøring til ejendomsservice og spam-mail.

Andre anmeldte virksomheder: Scor.dk • Outlet Asics • Shopira • Vild Nord • St. Binderup Kro • MrPerfect.dk • Madens Verden • Go Biler • Jollyroom.dk • CDON Danmark – Nordens største markedsplads! • JDE Professional Danmark • e-conomic regnskabsprogram • Den Gamle Skole • Bowlsparkle • Rødovre Centrum • DR • Golfbidder DK • Organic Choice • Gym & Fit 4 U Aars & Løgstør • BEAUTYCOS.dk • Velkommen • Telmore • Danishminies • Soldout • Lavpris Træ • LightInTheBox • Spilfabrikken • Boiistudios • Quick Bilsyn • Albatros Travel • Friluftslageret.dk • Storm Group • Boligcenter • Vindstød.dk • Nutty Vegan • Bluebay Marine A/S • Autoworld • Toldstyrelsen • Frederiksen Scientific A/S • Miuino • Ye Sushi • Flexii • Kaffekapslen.dk • Coolshop • Sømod Vine