kundekritik.dk

Hvad siger folk om Ishøj Kommune?

Gennemgående negative temaer om Ishøj Kommune

Problematiske kommunikationskanaler

En af de gennemgående klager i kommentarerne er Ishøj Kommunes problematiske kommunikationskanaler. Flere borgere oplever, at det er svært at komme i kontakt med kommunen og få svar på deres spørgsmål eller få den hjælp, de har brug for. Der er eksempler på, at borgere har ringet flere gange uden at få et klart svar, eller at de bliver henvist til hjemmesiden, hvor de skal bruge NemID, som ikke alle borgere har.

Manglende service over for borgere

Flere kommentarer kritiserer Ishøj Kommune for deres manglende service over for borgerne. Borgerne oplever, at der ikke bliver gjort nok for at hjælpe dem, og at deres behov bliver ignoreret. Der er eksempler på manglende støtte til udsatte borgere, dårlig behandling af ældre og svigtende hjælp til unge forældre. Mange kommentarer udtrykker frustration over den dårlige service og kalder det for uforsvarligt.

Lav faglig kvalitet og dårlig administration

En anden gennemgående kritik handler om Ishøj Kommunes lave faglige niveau og dårlige administration. Kommentarerne påpeger manglende kendskab til systemer og regler, hvilket fører til fejl og dårlig behandling længere fremme i forløbet. Det nævnes også, at Ishøj Kommune har ry for dårlig service og manglende dokumentation af sager, hvilket resulterer i usikkerhed og forvirring blandt borgerne.

Mangelfuld hjælp og besparelser

Flere kommentarer nævner, at Ishøj Kommune ikke yder tilstrækkelig hjælp til borgere, der har brug for det. Der er eksempler på mangelfuld hjælpemiddelforsyning, hvor borgere bliver bedt om selv at installere hjælpemidler, og at det tager lang tid at få nye telefoner eller andre nødvendige fornødenheder. Det nævnes også, at besparelser i kommunen går ud over borgernes velfærd og sikkerhed.

Dårlig behandling og mangel på hensyntagen

Nogle kommentarer beskriver dårlig behandling fra Ishøj Kommunes side og manglende hensyntagen til borgernes behov og sikkerhed. Der er eksempler på overgreb og konflikter i forbindelse med brug af kommunale faciliteter, hvor livredderne ikke agerer professionelt eller beskytter borgernes rettigheder. Dette skaber utryghed og frustration hos borgerne.

Samlet set er kommentarerne en tydelig indikation på, at mange borgere oplever dårlig service, mangelfuld hjælp og inkompetent administration fra Ishøj Kommune. Problemerne spænder over flere områder, herunder kommunikation, service, administration, hjælpemiddelforsyning og behandling af borgere. Ishøj Kommune bør tage disse kritikpunkter alvorligt og arbejde på at forbedre deres service og forhold til borgerne.

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Ishøj Kommune

Effektiv kommunikation og hjælpsomhed

Flere borgere beretter om en positiv oplevelse med Ishøj Kommune i forhold til deres kommunikation og hjælpsomhed. De roser kommunens personale for at være informative og imødekommende, især når det kommer til at besvare spørgsmål og vejlede omkring forskellige emner. Borgere har følt sig godt informeret og lyttet til, hvilket har bidraget til en positiv oplevelse med kommunens service.

Fokus på udsatte grupper og social støtte

En håndfuld borgere fremhæver Ishøj Kommune for deres fokus på udsatte grupper og social støtte. De nævner, at kommunen har taget sig godt af borgere med økonomiske udfordringer og andre sociale problemer. Dette inkluderer at yde støtte til boligsøgende og sikre, at ingen borgere bliver efterladt uden hjælp.

Engageret personale

Mange kommentarer fremhæver også Ishøj Kommunes personale som værende engageret og dedikeret. Borgere har følt sig godt behandlet af medarbejderne og roser dem for deres indsats på tværs af forskellige områder. Dette inkluderer kommentarer om medarbejdere, der har gjort en ekstra indsats for at hjælpe borgere med forskellige udfordringer.

Solidt service niveau

Flere borgere påpeger, at de har modtaget en solid service fra Ishøj Kommune. De beskriver, at deres henvendelser er blevet behandlet hurtigt og effektivt, hvilket har givet dem tillid til kommunens evne til at løse problemer og imødekomme deres behov.

Tryghed og sikkerhed

Nogle kommentarer fremhæver også følelsen af tryghed og sikkerhed i Ishøj Kommune. Borgere nævner, at kommunen har taget ansvar for at sikre velfærd og trivsel i deres område. Dette inkluderer kommentarer om kommunens indsats for at skabe et sikkert miljø for børn og beskytte udsatte grupper.

Sammenfatning

Samlet set fremhæver flere borgere positive oplevelser med Ishøj Kommune. De roser kommunens effektive kommunikation, hjælpsomhed, fokus på udsatte grupper, engagerede personale, solidt service niveau samt følelsen af tryghed og sikkerhed. Disse faktorer bidrager til en positiv oplevelse af kommunens service og skaber tillid til deres evne til at hjælpe og understøtte borgere.

Ishøj Kommune: En gennemgang af borgernes oplevelser

Indledning

Ishøj Kommune er en dansk kommune beliggende på Sjælland. Som enhver offentlig institution er kommunen ansvarlig for at levere en bred vifte af tjenester til borgerne, herunder boligsøgning, social støtte og administration af kørekort. I denne artikel vil vi udforske forskellige oplevelser og kommentarer fra borgere, der har haft kontakt med Ishøj Kommune. Disse kommentarer afspejler borgerens individuelle oplevelser og er ikke nødvendigvis repræsentative for alle.

Borgerbetjening og boligsøgning

Nogle borgere har udtrykt frustration over kommunens boligsøgningssystem. En konsekvent problemstilling er behovet for NemID, som ikke alle borgere har, da de bruger en alternativ identifikationsløsning kaldet MitID. Dette kan forhindre nogle mennesker i at søge om boliger, da NemID er påkrævet på kommunens hjemmeside. Ydermere rapporterer en borger, at kommunen ikke havde nævnt dette, indtil de kontaktede dem telefonisk. Endvidere beskriver en anden person en ubehagelig oplevelse med kommunens lukkede kontor og manglende tilgængelighed på en bestemt dag.

Social støtte og fattigdom

En anden bekymring, der er blevet udtrykt af en borger, er manglen på støtte til fattige og socialt udsatte borgere i Ishøj Kommune. Vedkommende hævder, at kommunen ikke tager hånd om fattige borgere og svigter dem. Dette afspejler en følelse af utilfredshed med kommunens indsats for at hjælpe borgere i nød. En anden person sammenligner Ishøj Kommune med deres tidligere bopæl, Høje-Taastrup, og mener, at Ishøj Kommune ikke lever op til forventningerne.

Kommunikation og håndtering af sager

Nogle borgere har givet udtryk for frustration over kommunens kommunikation og håndtering af sager. En person beskriver en negativ oplevelse med at få aktiveringskode til MitID og er utilfreds med en lang ventetid på en tid, der ligger flere måneder frem i tiden. De bemærker også, at kontoret var tomt på det tidspunkt, de besøgte det. En anden borger udtrykker vrede over manglende hjælpemidler til ældre og at skulle vente i månedsvis på en ny telefon til trods for dårlig hørelse.

Fagligt niveau og service

Kritikken fortsætter med påstande om et generelt lavt fagligt niveau i Ishøj Kommunes administration, især i forhold til håndtering af kørekort. Nogle borgere taler om manglende kendskab til systemer og regler, hvilket fører til fejl og problemer senere i forløbet. Der er også påstande om, at kommunen ikke tillader hjemmearbejde og samtidig holde driften af kommunen i gang. Dette bidrager til et negativt indtryk af Ishøj Kommunes service og behandling af borgerne.

Hjælp til unge forældre og sikkerhedsovervejelser

En person giver udtryk for bekymring over Ishøj Kommunes behandling af unge forældre. De hævder, at kommunen ignorerer faresignaler, der kan have stor indflydelse på disse forældre og deres børn. Dette er en alvorlig påstand og vækker spørgsmål om kommunens støtte til sårbare familier og deres evne til at gribe ind i potentielt farlige situationer.

Beskedenhed hos livreddere i svømmehallen

Endelig beskriver en borger en ubehagelig oplevelse i Ishøj svømmehal, hvor en mand skubber hans kone væk fra den ventede dyseplads og livredderne ikke formåede at håndtere situationen tilfredsstillende. Borgeren føler sig forurettet og kritiserer svømmehallens livreddere for manglende professionalisme og mangel på reaktion på situationen. Dette har resulteret i en beslutning om ikke at bruge svømmehallen igen.

Konklusion

Denne artikel har undersøgt og samlet en række kommentarer og oplevelser fra borgere, der har haft kontakt med Ishøj Kommune. Disse kommentarer spænder fra frustration over boligsøgningssystemet og manglende social støtte til bekymringer om kommunikation, professionel service og behandling af sårbare borgere. Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer repræsenterer individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler den generelle kvalitet af Ishøj Kommunes tjenester. Det er op til kommunen at tage disse kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre deres service for at imødekomme borgerne bedre.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan håndterer Ishøj Kommune ansøgninger om boliger, og hvilke udfordringer kan der opstå?

Ishøj Kommune håndterer ansøgninger om boliger gennem deres hjemmeside, hvor ansøgere bliver bedt om at bruge NemID til at udfylde ansøgningen. Dette kan dog være en udfordring for nogle borgere, der kun har adgang til MitID, hvilket kan skabe forvirring og frustration. Desuden er der rapporter om manglende information, da nogle borgere får at vide, at de skal møde personligt op og udfylde en fysisk blanket, men når de gør det, er kontoret lukket.

Hvordan vurderes Ishøj Kommunes evne til at understøtte samfundets udsatte og fattige borgere?

Flere kommentarer indikerer, at Ishøj Kommune ikke lever op til forventningerne om at støtte og hjælpe samfundets udsatte og fattige borgere. Der rapporteres om mangel på hjælpemidler og en mangelfuld process i forbindelse med at anskaffe nødvendig hjælp. Kommentarerne antyder også besparelser i kommunen, der kan have en negativ indvirkning på services til de borgere, der har mest brug for det.

Hvordan er det generelle faglige niveau og servicekvaliteten i administrationen i Ishøj Kommune?

Kommentarerne antyder, at der er et generelt lavt fagligt niveau i Ishøj Kommunes administration, især når det kommer til håndteringen af kørekort. Der er rapporter om manglende kendskab til systemer og regler, hvilket kan medføre fejl og komplikationer senere i forløbet. Manglen på muligheden for hjemmearbejde i kommunen kan også være et tegn på manglende effektivitet og fleksibilitet i den administrative praksis.

Hvilke bekymringer er der omkring Ishøj Kommunes behandling af unge forældre og håndtering af faresignaler?

Kommentarerne udtrykker bekymringer om Ishøj Kommunes behandling af unge forældre og deres evne til at håndtere faresignaler, der kan have stor indflydelse på børnene. Der nævnes en ignorering af faresignaler og en generel mangel på ansvarlighed over for børn med meget unge og ansvarsfri forældre.

Hvordan blev en episode i forbindelse med svømning i Ishøj Kommune håndteret, og hvordan påvirkede den involverede parter?

Der refereres til en ubehagelig episode i anledning af en svømmetime i Ishøj Kommune, hvor der opstod konflikt om brugen af faciliteterne. Kommentarerne beskriver en mangel på retningslinjer og personlig håndtering af situationen fra kommunens side. En af kommentarerne hentyder til livreddernes reaktion, der ikke hjalp og ikke lyttede til de berørtes historie, hvilket resulterede i en negativ oplevelse og manglende sikkerhed.

Hvordan vurderes Ishøj Kommunes behandling af borgerne i lyset af de nævnte oplevelser?

Kommentarerne indikerer samlet set, at Ishøj Kommune ikke lever op til forventningerne om god service og behandling af borgerne. Der er rapporter om manglende hjælp, dårlig kommunikation, lange ventetider og mangel på professionalisme. Disse oplevelser efterlader indtrykket af en kommune, der ikke prioriterer borgernes behov tilstrækkeligt og ikke leverer den nødvendige støtte og service.

Hvordan reagerede Ishøj Kommunes medarbejdere på bekymringer om manglende service og fejlbehandling i nogle af episoderne?

Kommentarerne antyder, at der var en mangel på lydhørhed og effektiv reaktion fra Ishøj Kommunes medarbejdere, når det kom til bekymringer om manglende service og fejlbehandling. Der nævnes situationer, hvor medarbejdere ikke tog henvendelser seriøst eller afviste at gøre noget ved problemerne. Dette har bidraget til en følelse af frustration og manglende tillid til kommunens håndtering af kritik og bekymringer.

Hvordan har de nævnte oplevelser og kommentarer påvirket folks syn på Ishøj Kommune?

Kommentarerne og oplevelserne beskrevet i dem har påvirket folks syn på Ishøj Kommune negativt. Der er klare frustrationer over manglende hjælp, dårlig service og manglende evne til at imødekomme borgeres behov. Disse oplevelser har skabt et billede af en kommune, der ikke lever op til forventningerne og ikke prioriterer deres borgere tilstrækkeligt.

Hvad er konsekvenserne af de oplevede problemer og udfordringer hos Ishøj Kommune for deres borgere?

Konsekvenserne af de oplevede problemer og udfordringer hos Ishøj Kommune for deres borgere kan være øget frustration, manglende tillid til kommunen og en oplevelse af at blive svigtet. De borgere, der har brug for hjælpemidler, oplever forsinkelser og manglende effektivitet, mens unge forældre måske ikke føler sig støttet og hjulpet på den måde, de har brug for. Den samlede konsekvens er en følelse af utilfredshed og mangel på indflydelse.

Hvordan kan Ishøj Kommune forbedre deres service og håndtering af forskellige udfordringer?

Ishøj Kommune kan forbedre deres service og håndtering af forskellige udfordringer ved at være mere lydhøre over for borgernes behov og bekymringer. Der bør være bedre kommunikation og information omkring brugen af digitale tjenester og ansøgningsprocesser. Derudover kan der være behov for øget træning og oplæring af medarbejdere, så de er bedre rustet til at håndtere forskellige sager. Det er vigtigt, at kommunen opretholder et højt fagligt niveau i administrationen og er mere opmærksom på at møde borgerne med professionalisme

Andre anmeldte virksomheder: Danske Lægers Vaccinations ServiceWillis Towers WatsonparfumdreamsJa tak spisehusNyheder24Ordbogen.comRISBJERG A/SSmagPost Danmark A/SCashpoint SportwettenUde-leg.dkDollarstore.dkVolkswagen København HC Farver A/SCasinoluckDostrup LandevejskroCV.dkVuxen.dkKandiiTicketSwapLebara50 Hertz Aps – Elektrikeren & Ingeniøren Dagbladets netavisKvik KortOne CasinoDropshipping AcademyHorsensauktionerbrdrKetnerkoldingKöDTRENDPAL Online ShopKinikiniIf SkadeforsikringDen Kinesiske KøbmandSlikbilen.dkRadius ElnetJacobsen PlusSygesikringdanmarkCykelexperten.dk A/S MEGASTOREOscar Biludlejningottopizza.dkTimarco.comBilhuset MBM A/Sapotekeren.dkCafemango