Hvad siger folk om Hedensted Caravan?

Negative kommentarer om Hedensted Caravan

Virksomheden Hedensted Caravan har modtaget en række kommentarer fra kunder, der har haft negative oplevelser med deres service og salg af campingvogne og tilbehør. Disse kommentarer vidner om udfordringer og frustrationer, som kunderne har oplevet i deres interaktion med virksomheden. Herunder finder du en gennemgang af de mest gennemgående temaer i de negative kommentarer:

Manglende hjælp og dårlig kommunikation

Flere af kommentarerne nævner, at kunderne har oplevet manglende hjælp og dårlig kommunikation fra Hedensted Caravan. Kunden, der havde behov for en fugttest for at opretholde garantien, kontaktede flere forskellige steder uden hjælp, før Hedensted Caravan endelig tilbød deres assistance. Dette peger på en manglende evne eller vilje til at hjælpe kunderne effektivt, samt en mangelfuld kommunikation omkring krav og procedurer.

En anden kunde nævner, at de ikke blev informeret om ændringer i prisen for en gastest, hvilket efterfølgende resulterede i en væsentlig højere regning end forventet. Dette vidner om manglende klarhed og kommunikation i forbindelse med priser og ekstraomkostninger.

Manglende hjælp og dårlig kommunikation er vigtige aspekter, når det kommer til kundeservice, og det er klart, at Hedensted Caravan har haft udfordringer på disse områder.

Dårlig håndtering af reklamationer og reparationer

Flere af kommentarerne omhandler kundernes oplevelser med manglende opfølgning og håndtering af reklamationer og reparationer. En kunde nævner, at deres campingvogn fik gentagne vandskader på grund af manglende installation af et flyder system. Trods forsøg på at få problemet løst blev dette afvist af den sjællandske Adria forhandler, og vognen blev ikke repareret før efter sommerferien. Dette er et eksempel på dårlig opfølgning og manglende ansvarstagning fra Hedensted Caravans side.

En anden kunde nævner, at deres købte mover gentagne gange skulle sendes til reparation på grund af gentagne fejl. Mekanikeren fortalte kunden om nye reservedele, der var på vej, men der var ingen opfølgning eller løsning på problemet. Dette tyder på en manglende evne til at håndtere reklamationer og reparationer effektivt og tilfredsstillende for kunderne.

Misinformation og dårlig vejledning

Flere kunder har klaget over misinformation og dårlig vejledning fra Hedensted Caravans side. En kunde nævner, at de blev lokket til at købe en campingvogn ved at præsentere forkerte oplysninger om modellen og dens funktioner. Dette inkluderede fejlinformation omkring varme i gulvet og andre mangler ved vognen. Dette er et eksempel på dårlig vejledning og misinformerede kunder.

En anden kunde oplevede lignende issue, hvor de troede, at de havde købt en fabriksny model 23 campingvogn, men det viste sig at være en ældre model 22. Dette skyldtes også mangelfuld information og tydelig kommunikation fra Hedensted Caravan.

Dårlig tilbagekøbspris

En kunde nævner, at de solgte deres campingvogn tilbage til Hedensted Caravan efter knap 3 måneder til en meget dårlig tilbagekøbspris. Kunden oplevede et stort tab på deres investering, hvilket tyder på en dårlig håndtering af købs- og tilbagekøbsprocessen fra Hedensted Caravans side.

Disse negative kommentarer afslører flere underliggende udfordringer i forhold til kundeservice, kommunikation, håndtering af reklamationer og vejledning hos Hedensted Caravan. Det er tydeligt, at virksomheden skal arbejde på at forbedre disse områder for at sikre en mere tilfredsstillende oplevelse for deres kunder.

Gennemgående positive kommentarer om Hedensted Caravan

Virksomheden Hedensted Caravan har modtaget en række positive kommentarer fra kunder, der har haft en god oplevelse med deres service. Kunden, der har købt en brugt Adria Adora campingvogn, giver udtryk for taknemmelighed over for Hedensted Caravan, da de hjalp med at presse en cv (fugttest) ind i deres travle sommerferieperiode. En anden kunde er også taknemmelig for den hurtige og effektive hjælp ved montering af en mover og bestilling af et telt til deres nye campingvogn. Begge kunder giver virksomheden deres varmeste anbefalinger.

God service og hjælp til indkøring af ny campingvogn

En kunde takker Hedensted Caravan for deres super service og hjælp til levering og indkøring af deres nye Adria 2020 Alpina campingvogn. Kunden fremhæver også den gode købsoplevelse med god stemning, humor og masser af support. Han anbefaler varmt Hedensted Caravan og ser frem til at bruge mange søndage i butikken for at udforske campingverdenen.

Dygtig og ærlig forhandler med god fin service

En kunde beskriver Hedensted Caravan som en fantastisk dygtig forhandler med en usædvanlig god fin service. Han føler sig ærligt og ligefremt behandlet fra det første håndtryk til afsked med glæde og smil. Kunderne fremhæver også, at virksomheden overholder aftaler og yder fuld service både før og efter handelen. Kundens gode oplevelse med Hedensted Caravan har resulteret i gentagne handler og vil fortsætte med at handle hos dem i fremtiden.

Høflig og kompetent betjening på værkstedet

En kunde deler sin positive erfaring med høflig og kompetent betjening på Hedensted Caravans værksted, hvor han fik lavet nogle småting på sin campingvogn. Han følte sig lyttet til trods for, at hans ønsker måske var lidt udfordrende. Kundens positive oplevelse og god behandling har ført til, at han har været kunde hos Hedensted Caravan i over 15 år.

Super god service og imødekommende medarbejdere

En kunde er meget tilfreds med den super gode service og imødekommende medarbejdere hos Hedensted Caravan. Han oplevede, at virksomheden var meget imødekommende og positive, da de skulle sælge deres campingvogn og få lavet en gas- og fugttest. Kundens henvendelse blev behandlet hurtigt, og han er taknemmelig for den gode behandling. Han anbefaler varmt Hedensted Caravan som en virksomhed, der kan stoles på.

Fagligt dygtige medarbejdere og service ud over forventning

En anden kunde fremhæver, at Hedensted Caravan har fagligt dygtige medarbejdere og en service ud over, hvad man kan forvente. Han beskriver, at han har fået masser af hjælp og vejledning, og at virksomheden altid overholder deres aftaler. Kundens gode oplevelse med Hedensted Caravan har ført til gentagne handler og vilje til at anbefale virksomheden til andre.

Overraskelse og gode oplevelser med køb af campingvogn

En kunde deler en positiv oplevelse, hvor Hedensted Caravan leverede deres købte campingvogn til deres sølvbryllup som en overraskelse. Kunden har også købt et vinterfortelt til vognen og kan klart anbefale Hedensted Caravan. Kundens glædelige overraskelse og gode behandling ved begge køb har gjort, at han vil vende tilbage til Hedensted Caravan fremover.

Samlet set er det tydeligt, at kunderne oplever Hedensted Caravan som en virksomhed med god service, hjælpsomme medarbejdere og en positiv atmosfære. Kundens behov og ønsker bliver lyttet til, og virksomheden leverer en høj standard af service og faglig kompetence. Mange af kunderne har også været loyale kunder i mange år og vil fortsætte med at handle hos Hedensted Caravan i fremtiden.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kunder generelt oplevet servicen hos Hedensted Caravan?

Generelt set har kunder haft en positiv oplevelse med servicen hos Hedensted Caravan. Mange roser virksomhedens hurtige og effektive service samt hjælpsomme og venlige personale. Der er også ros til værkstedet, hvor kunderne har oplevet kompetent betjening og lydhørhed over for deres specifikke ønsker og udfordringer.

Hvordan har kunder oplevet købsoplevelsen hos Hedensted Caravan?

Kunder har haft gode oplevelser med købsoplevelsen hos Hedensted Caravan. Flere kunder nævner, at de har fået en god behandling og en positiv oplevelse, når de har været i butikken. De fremhæver også det store udvalg af vogne, telte og tilbehør samt den faglige ekspertise hos medarbejderne. Derudover har flere kunder været tilfredse med leveringsservice og overraskelser, som f.eks. levering af en vogn til et sølvbryllup.

Hvordan har kunder oplevet reparationer og vedligeholdelse af deres campingvogne hos Hedensted Caravan?

Kunder har haft forskellige oplevelser med reparationer og vedligeholdelse hos Hedensted Caravan. Flere kunder har været tilfredse med den høje kvalitet af værkstedsarbejdet og oplevet professionel og pålidelig betjening. Der har også været positive tilbagemeldinger på hurtig og effektiv reparation af bremser samt serviceudførelse og fugttest for at opretholde garantier. Dog har der også været tilfælde, hvor kunder har haft problemer med manglende kommunikation og opfyldelse af aftaler.

Har der været tilfælde, hvor kunder har oplevet udfordringer med priser eller fakturering hos Hedensted Caravan?

Ja, der har været tilfælde, hvor kunder har oplevet udfordringer med priser eller fakturering hos Hedensted Caravan. Nogle kunder har haft problemer med uventede merpriser eller ændrede priser i forhold til det aftalte, hvilket har resulteret i utilfredshed. Derudover har der været tilfælde, hvor kunder har følt sig tilsidesat eller dårligt behandlet i forbindelse med fakturering og prisdiskussioner.

Har kunder oplevet problemer med garantier og reklamationer hos Hedensted Caravan?

Ja, der har været tilfælde, hvor kunder har oplevet problemer med garantier og reklamationer hos Hedensted Caravan. Nogle kunder har oplevet udfordringer med at få deres vogn repareret inden for garantiperioden eller få hjælp til reklamationer. Der har været tilfælde, hvor vigtige reparationer blev udsat og begrundet med manglende kapacitet på værkstedet eller manglende opfølgning fra en autoriseret Adria forhandler. Dette har skabt frustration og behov for advokatindblanding for at få sagen løst.

Hvad har kunderne sagt om kommunikationen og opfølgningen fra Hedensted Caravan?

Der er blandede oplevelser med kommunikationen og opfølgningen fra Hedensted Caravan. Flere kunder har været tilfredse med hurtige svar og god opfølgning på henvendelser og spørgsmål, både via telefon og e-mail. Dog har der også været tilfælde, hvor kunderne har oplevet manglende kommunikation, ingen svar på henvendelser eller mødt modstand mod deres klager eller problemer.

Hvad har kunderne sagt om kvaliteten af produkter og udstyr købt hos Hedensted Caravan?

Generelt set har kunder været tilfredse med kvaliteten af produkter og udstyr købt hos Hedensted Caravan. Flere kunder har rost den gode kvalitet og pålidelighed af både campingvogne, telte og tilbehør. Der har også været positiv feedback på rådgivning og anbefalinger af de rette produkter til kundernes behov. Dog har der også været tilfælde, hvor kunderne har oplevet problemer med defekte varer eller manglende levering af det bestilte udstyr.

Hvordan har kunder oplevet leveringsservice og pakning af varer købt hos Hedensted Caravan?

Flere kunder har haft positive oplevelser med leveringsservice og pakning af varer købt hos Hedensted Caravan. De har rost virksomheden for hurtig og problemfri pakning samt imødekommende og positive medarbejdere i forbindelse med leveringen. Dog har der også været tilfælde, hvor kunder har oplevet en længere leveringstid og ikke været tilfredse med service fra det leveringsfirma, der blev anvendt.

Hvad har kunderne sagt om det store udvalg af vogne, telte og tilbehør hos Hedensted Caravan?

Kunder har været tilfredse med det store udvalg af vogne, telte og tilbehør hos Hedensted Caravan. Flere kunder har rost virksomheden for at have mange forskellige muligheder og valgmuligheder inden for campingvogne og tilbehør. De har fremhævet det som en positiv oplevelse og en fordel ved at handle hos Hedensted Caravan.

Har kunder haft gode oplevelser med at få monteret tilbehør eller få udført andre specifikke opgaver hos Hedensted Caravan?

Ja, kunder har haft gode oplevelser med at få monteret tilbehør eller få udført andre specifikke opgaver hos Hedensted Caravan. Flere kunder har rost værkstedet for høflig og kompetent betjening samt lydhørhed over for deres ønsker og behov. De har haft positive oplevelser med at få monteret mindre dele eller få udført specielle ønsker og har følt sig godt behandlet og trygge ved værkstedet.

Andre anmeldte virksomheder: Aliexpress • kapowcasino.dk • Amladcykler • Creativ Company A/S – cchobby.dk • AutoReisen • Vølund Varmeteknik • jem & fix • Kreafunk • www.billigalu.dk • Molly&My • FitnessX • SameSystem • Fruugo Danmark – Online markedsplads (DK) • Vestjysk Bank • Rhinoklinikken • Avisfordele • Bwsbutik • Myway • Sct. Pauls Apothek • AURA Energi • CasinoGo • Hotel Søfryd • Jdsports • Wash World • Lagkagehuset • Restaurantbasso • DubLi • Pricestar • Billigsnus • Ørsted • Bukowskis • Restock Shoes • Direct Ferries • Drive4you • POWER • Scor.dk • Happydays.nu • hayu • Hoka Tæpper & Gulve – Vejle • FlixBus • Seez • HvadSigerJakob • Mitcfu • eBogholderen.dk • DEJ • Teltpartner • ByStenholt