kundekritik.dk

Hvad siger folk om esmee.dk?

Gennemgående temaer i negative kommentarer om virksomheden esmee.dk

Uforholdsmæssig pris i forhold til kvalitet og mængde af mad

Mange af kommentarerne nævner, at prisen for maden på esmee.dk er alt for høj i forhold til både kvaliteten og mængden af maden. Flere gæster oplevede, at portionerne var små, og de blev ikke mætte. En person nævner endda, at de stadig var sultne, selv efter at have delt flere retter og snacks. Derudover blev der også kritiseret for prisen på drikkevarer, hvor et eksempel nævnes om et fadølsglas, der var ekstremt lille til prisen.

Dårlig betjening og serviceskuffende oplevelser

Mange gæster var skuffede over betjeningen hos esmee.dk. Der blev nævnt situationer, hvor tjenerne var uopdragne og uopmærksomme på gæsternes behov. Kommentarerne antyder, at nogle tjenere manglede erfaring og viden om maden og restaurantens procedurer. Der blev også påpeget høje forventninger til service på et så fint sted, men at disse forventninger ikke blev mødt. Kommentarerne omtaler desuden også ubehagelige oplevelser med at blive bedt om at forlade restauranten, før de reserverede to timer var gået.

Madforgiftning og manglende håndtering af klager

Flere gæster nævner, at de blev syge af maden efter at have spist på esmee.dk. Symptomer på madforgiftning omfattede opkast og diarre. Disse gæster forsøgte at kontakte restauranten og gøre dem opmærksomme på deres oplevelse, men de blev afvist eller fik ikke noget svar på deres henvendelser. Kommentarerne antyder, at restauranten ikke tog ansvar for madforgiftningen og ikke undersøgte årsagen til sygdommen.

Mens nogle gæster roste Esmee for at have smukke omgivelser både indendørs og udendørs, var der også kritik angående musikken. Kommentarerne nævner, at musikken var for høj og gjorde det svært at kommunikere med både selskabet og tjenerne. Atmosfæren beskrives også som værende for lys og ufærdig, hvilket påvirkede den samlede oplevelse negativt. Kommentarerne antyder, at restauranten skal forbedre akustikken og det generelle finishniveau.

En udbredt klage i kommentarerne er, at portionerne på esmee.dk var små og ikke tilfredsstillede sulten hos gæsterne. Flere nævner specifikt, at de ikke følte sig mætte, selv efter at have bestilt flere retter og snacks til deling. Der var også specifikke eksempler på, at en salat blev beskrevet som værende tyveri på grund af den lille mængde og høje pris. Kommentarerne peger på, at mængden af maden ikke matchede prisen på esmee.dk.

Kommentarerne nævner flere situationer, hvor der opstod forvirring og dårlig kommunikation mellem gæsterne og tjenerne på esmee.dk. Eksempler inkluderer en tjener, der ikke vidste, hvad en bestemt ret var på dansk, og en anden tjener, der ikke troede, at gæsterne kunne få en bestemt drink, selvom de vidste, at det var muligt. Dette skabte frustration og fik gæsterne til at føle, at tjenerne manglede kompetence og erfaring.

Nogle kommentarer nævnte, at lokationen og omgivelserne på esmee.dk var behagelige og smukke. Der blev også positivt fremhævet, at gæsterne blev velkomne ved ankomst. Dog blev det også kritiseret, at bordene var placeret meget tæt på hinanden, hvilket påvirkede privatliv og komfort under måltidet.

Flere kommentarer påpegede en generel manglende balance mellem prisen og kvaliteten af maden og oplevelsen på esmee.dk. Gæsterne følte, at de betalte for meget for den oplevelse, de fik, og at andre restauranter i København tilbød bedre mad til samme eller lavere priser. Kommentarerne antyder, at esmee.dk ikke lever op til de høje forventninger og priser, de har.

Flere kommentarer påpegede, at esmee.dk ikke levede op til de forventninger, de havde til en restaurant af deres klasse og prisniveau. Kommentarerne antydede også, at restauranten ikke håndterede klager og negative oplevelser på tilfredsstillende vis. Nogle kommentarer nævner, at de ikke fik en anstændig respons eller ingen respons overhovedet, når de forsøgte at informere restauranten om deres problemer.

Konklusion:

Kommentarerne om esmee.dk afspejler en blanding af skuffelse og utilfredshed hos gæsterne. De hovedtemaer, der går igen i de negative kommentarer, inkluderer prisen i uforholdsmæssig balance med kvaliteten og mængden af maden, dårlig betjening, oplevelser af madforgiftning og manglende respons på klager. Derudover blev omgivelser og atmosfære og manglende mæthed også nævnt som værende negative faktorer ved oplevelsen hos esmee.dk. Disse kommentarer indikerer, at der er områder, hvor virksomheden har plads til forbedring for at imødekomme gæsternes forventninger og oplevelse.

Artikel: Esmee.dk – En restaurantoplevelse ud fra kundeanmeldelser

Esmee.dk er en restaurant beliggende på Kgs. Nytorv i København. Virksomheden er blevet anmeldt af en række kunder, og her følger en dybdegående gennemgang af deres oplevelser og kommentarer.

Kvalitet og kvantitet varierer

Flere af anmeldelserne roser Esmee.dk som en af Danmarks bedste restauranter. Kunden nævner den lækre mad og det søde personale som to af de stærkeste points. Dog er der også kunder, der er skuffede over madens kvalitet i forhold til prisen. Flere nævner, at portionerne er for små og at de ikke blev mætte.

En kunde beskriver en oplevelse, hvor de bestilte Turbot filet til 285 kr. Desværre var retten en stor skuffelse, da tjeneren ikke en gang vidste, hvad Turbot filet var på dansk. Beliggenheden på Kgs. Nytorv er dog blevet fremhævet som et positivt aspekt.

Betjening og service

Nogle kunder har været utilfredse med betjeningen og servicen på Esmee.dk. En anmelder fortæller, at de og deres gæster næsten blev smidt ud, da deres tid var udløbet. Maden var hæderlig, men ikke imponerende, og prisen blev anset for at være for høj i forhold til kvaliteten. Eneste positive bemærkning var beliggenheden og muligheden for at sidde udenfor.

En anden kunde påpeger, at betjeningen var uopdragen. Tjeneren var uhøflig og påstod, at man skulle spise reje-toasterne med fingrene, selvom kunden ønskede bestik. Ting som disse trak ned i oplevelsen og gjorde, at kunden ikke ville anbefale stedet til andre.

Madelig oplevelse og atmosfære

Der er dog også mange positive kommentarer omkring maden og atmosfæren på Esmee.dk. Flere kunder beskriver den som lækker og velsmagende. En kunde nævner endda, at deres signaturret var den bedste, de nogensinde havde smagt. De smukke omgivelser, den behagelige atmosfære og god service bidrog til en dejlig aften.

En anden kunde fremhæver også madens kvalitet og anbefaler især deres signaturret. Dog nævner de, at bordene er for tæt på hinanden, og at musikken er for høj.

Madforgiftning og dårlig håndtering af situationen

Desværre er der også flere kunder, der har oplevet madforgiftning efter et besøg på Esmee.dk. En kunde beskriver, at de fik symptomer omkring midnat og var sikre på, at der var toksiner i maden. Restauranten har ikke håndteret situationen tilfredsstillende og har ikke afsluttet sagen.

En anden kunde fortæller, at de og deres veninde fik madforgiftning efter at have spist risotto med muslinger. De blev rigtig syge med opkast, diarré og feber i hele weekenden. Kunden udtrykker stor skuffelse og utilfredshed over, at deres henvendelse ikke blev taget alvorligt.

Bordreservation og siddepladser

Nogle kunder nævner også problemer med bordreservation og siddepladser på Esmee.dk. En anmelder havde bestilt bord flere uger i forvejen, men blev placeret ved bardisken med udsigt til åbent køkken. De bad om et almindeligt bord, men det kunne ikke lade sig gøre. Forretten var for stærk og hummer risottoen havde næsten ingen smag. Betjeningen og maden levede ikke op til prisen, og anmelderen kunne ikke anbefale restauranten.

Møde med chefen og manglende opfølgning

Nogle kunder har også forsøgt at kontakte restauranten og give dem feedback på deres oplevelser. Desværre har flere af dem oplevet, at deres henvendelser er blevet afvist eller ignoreret. Nogle har ønsket at tale med chefen for at udtrykke deres utilfredshed, men er blevet afvist.

Konklusion

Sammensat viser anmeldelserne, at Esmee.dk er en restaurant med blandede oplevelser. Nogle kunder har haft fantastiske madoplevelser og roser både maden og servicen. Men der er også kunder, der har været skuffede over madens kvalitet og mængde, betjeningen og håndteringen af eventuelle problemer som f.eks. madforgiftning.

Det er en god ide at læse anmeldelser og tage hensyn til både positive og negative kommentarer, når man vælger at besøge en restaurant som Esmee.dk.

Vi har kontaktet Esmee.dk for at få en kommentar til de kundeoplevelser, men har endnu ikke modtaget noget svar.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er generelt kundens vurdering af maden og servicen på esmee.dk?

Kundeanmeldelserne af esmee.dk var blandede. Nogle kunder roste restauranten for at have virkelig velsmagende og lækker mad samt god betjening. De mente, at maden var af høj kvalitet, og personalet var venligt og imødekommende. Andre kunder var dog skuffede over både kvaliteten af maden og servicen. De beskrev maden som kedelig, overpriset og ikke prægende, og de følte sig dårligt behandlet af personalet.

Hvilke kommentarer blev der gjort om prisen på esmee.dks mad?

Nogle kunder syntes, at prisen på esmee.dks mad var for høj i forhold til både kvaliteten og mængden af maden. De følte sig ikke mætte efter måltidet og mente, at portionerne var mikroskopiske. Der blev også nævnt en episode, hvor en kunde betalte 285 kr for en salat og følte sig snydt. På den anden side var der også kunder, der mente, at maden på esmee.dk var pengene værd og en fantastisk oplevelse.

Hvad var nogle af de positive aspekter ved esmee.dk ifølge kunderne?

De positive aspekter ved esmee.dk ifølge kunderne inkluderede beliggenheden, de smukke indendørs og udendørs omgivelser samt den behagelige atmosfære. Kunderne roste også den velsmagende mad, især signaturretten og appetizersne, samt den venlige betjening. Nogle kunder nævnte også, at de havde haft en virkelig dejlig aften på esmee.dk og ønskede at vende tilbage.

Hvad var nogle af de negative aspekter ved esmee.dk ifølge kunderne?

De negative aspekter ved esmee.dk ifølge kunderne inkluderede dårlig betjening, hvor kunder følte sig presset til at forlade restauranten inden deres tid var udløbet. Der blev også nævnt en episode, hvor en kunde blive smidt ud af restauranten, fordi de havde booket bordet i 2,5 timer, men ikke fik den lovede corner-table. Nogle kunder var også skuffede over den høje musik, der gjorde det svært at have en samtale, samt den manglende opmærksomhed fra personalet efter en dårlig oplevelse med madforgiftning.

Hvordan var kundens oplevelse af madens kvalitet på esmee.dk?

Kundens oplevelse af madens kvalitet på esmee.dk var delt. Nogle kunder roste madens perfektion og velsmag, mens andre var skuffede over at få mikroskopiske portioner, der ikke mættede dem. Der blev rapporteret om en dårlig risotto og en overpriset lille kugle vaniljeis. Der var også en oplevelse af madforgiftning hos nogle kunder, som klagede over håndteringen af dette af restauranten.

Hvordan var kundens oplevelse af servicen på esmee.dk?

Kundens oplevelse af servicen på esmee.dk var også delt. Nogle kunder roste den søde og imødekommende betjening, mens andre var skuffede over den dårlige betjening og følte sig ubehageligt behandlet af personalet. Der blev rapporteret om pinlige episoder med at blive nærmest smidt ud og konfrontationer om bestik. Der blev også nævnt, at tjenerne var uforskammede og havde dårlige manerer.

Hvordan var kundens oplevelse af atmosfæren på esmee.dk?

Kunden oplevelse af atmosfæren på esmee.dk var blandede. Nogle roste de smukke omgivelser både indendørs og udendørs og den behagelige atmosfære. Andre var dog skuffede over den høje musik, der gjorde det svært at kommunikere og følte sig som om de sad på en natklub i stedet for at spise på en fin restaurant. Der blev også nævnt en dårlig finish og manglende opmærksomhed på restaurantens udseende.

Hvad blev nævnt om esmee.dks booking og bordplacering?

Nogle kunder nævnte uoverensstemmelser mellem den lovede booking og den faktiske bordplacering. Der var klager over at blive siddende tæt på andre borde eller ved bartiske, selvom der tidligere var blevet lovet et hjørnebord eller et almindeligt bord. Kunden var utilfredse med manglende privatliv og følte sig snydt.

Hvordan var kundens oplevelse af værdien for pengene på esmee.dk?

Kundens oplevelse af værdien for pengene på esmee.dk var delt. Nogle kunder mente, at prisen ikke var berettiget af det de fik, og følte sig snydt over små portioner og høje priser på drikkevarer som øl og is. Andre mente dog, at selvom det var dyrt, var det stadig en rigtig god oplevelse og pengene værd.

Hvad blev rapporteret om madforgiftning på esmee.dk?

Der blev rapporteret om flere tilfælde af madforgiftning efter besøg på esmee.dk. Kundene oplevede symptomer som opkast, diarre og feber i løbet af natten og weekenden efter måltidet. Der blev også nævnt, at andre kunder havde haft lignende oplevelser og at restauranten ikke havde taget ansvar for det. Kunden udtrykte skuffelse over at blive syg og mangel på håndtering af situationen fra restaurantens side.

Hvordan var kundens generelle anbefaling af esmee.dk?

Kundens generelle anbefaling af esmee.dk var delt. Nogle kunder roste restauranten og mente, at det var en af de bedste i Danmark med fantastisk mad og god betjening. De havde haft en rigtig god oplevelse og ville helt sikkert vende tilbage. Andre kunder var dog skuffede over forskellige aspekter af oplevelsen, såsom madens kvalitet, servicen og prisen, og ville ikke anbefale restauranten til andre.

Andre anmeldte virksomheder: CPH PlastikkirurgiHyreSultantaepperensElviraswardrobeIdealposterUnibetHvidbjergvinduetSkan RejserStretchFit™️GillelejelabyrintenVejle Caravans A/SPhonePowerMauicphBookbitesMateteaWagyuPusher ApSZederkopSocial Group ApSFliseuniversetMolly BowntyFakkelgaardenFlexiiRød25boyfriend.dkSEIERFITNESSDecoflameElektronFlexiiK2husetHellyHansenBoiistudiosDegulesiderNordisk EnergySlikbilen.dkTotally powered by écart ski toursSkinportWedofood Vangskov Biler A/SBørneloppenSMH RideudstyrSK ForsyningMegaslot CasinoA&A Rideudstyr