Hvad siger folk om CarTrawler?

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om CarTrawler

Manglende kundeservice og svær kontakt

Flere kommentarer nævner, at det har været svært at få fat i CarTrawlers kundeservice, både før og efter udlejningen af en bil. Der er frustration over manglende respons på e-mails og svære ved at få hjælp til problemer eller klager. Dette kan skabe en følelse af manglende support og utilfredshed blandt kunderne.

Ekstra gebyrer og forsikringer

En række kommentarer peger på, at CarTrawler har opkrævet ekstra gebyrer og forsikringer, som kunderne føler sig tvunget til at betale. Disse inkluderer ekstra forsikringer og autostolegebyrer, som ikke blev tydeligt oplyst under bookingprocessen. Kunden har følt sig snydt og følte ikke, at de fik den aftale, de oprindeligt havde indgået.

Problemer med bilkvalitet og forskellige bilmodeller

Nogle kommentarer nævner, at de ikke fik den bilmodel, som de oprindeligt havde reserveret. Der er også nævnt problemer med bilers tilstand og rengøring, herunder buler, skrammer og støv. Kunden føler sig skuffet over den manglende overensstemmelse mellem de forventninger, de havde baseret på deres reservation, og hvad de fik udleveret.

Uklarheder om betalingsforhold og beløb

Flere kommentarer nævner, at der har været uklarheder omkring betalinger og beløb, der skulle betales. Dette inkluderer uventede gebyrer ved afhentning eller aflevering af bilen og tvetydige oplysninger om depositum og forsikring. Kunden føler sig forvirret og føler, at de ikke har fået den aftale og information, de skulle have haft.

Problemer med afhentning og aflevering af bilen

En del kommentarer rapporterer problemer med afhentning og aflevering af bilen, herunder lang ventetid, misforståelser om afhentningstidspunkter og vanskeligheder med at finde udlejningsstedet. Dette har forårsaget frustration og stress for kunderne, der forventer en smidig og problemfri oplevelse.

Mangel på tillid og ønske om at undgå CarTrawler i fremtiden

På baggrund af disse negative oplevelser og problemer med CarTrawler, er der en gennemgående mangel på tillid og ønske om at undgå virksomheden i fremtiden. Kunden har følt sig snydt, dårligt behandlet og har mistet tilliden til virksomheden som en pålidelig udbyder af biludlejningstjenester.

Sammendragt er der en række gennemgående temaer i kommentarerne om CarTrawler, der peger på negative oplevelser med manglende kundeservice, ekstra gebyrer og forsikringer, problemer med biler og betalingsforhold samt udfordringer med afhentning og aflevering af biler. Disse negative erfaringer har resulteret i en manglende tillid til CarTrawler og en vilje til at undgå virksomheden i fremtiden.

Positive kommentarer om CarTrawler

Efter at have analyseret de indsamlede kommentarer fra brugere, der har haft erfaringer med virksomheden CarTrawler, er der flere gennemgående temaer, der fremhæver de positive aspekter af deres service.

God og venlig behandling

Flere kommentarer fokuserede på den gode og venlige behandling, som kunderne oplevede fra CarTrawlers personale. Folk nævnte, hvordan det var nemt at få fat på medarbejdere, og at de altid var imødekommende og hjælpsomme. Dette skabte en positiv oplevelse og god kundeservice.

God service og ingen uforudsete udgifter

Mange brugere roste CarTrawlers gode service og nævnte også, at der ikke var nogen uforudsete udgifter eller ekstra gebyrer. Dette gav dem tillid og tryghed ved at bruge virksomheden, da de følte sig godt informeret om de omkostninger, de skulle betale.

Nemt og hurtigt at få og aflevere bilen

Flere kommentarer fremhævede, hvor nemt og hurtigt det var at få bilen udleveret og aflevere den igen. Brugerne påpegede, at processen var problemfri og effektiv, hvilket gjorde det bekvemt for dem at leje en bil via CarTrawler.

God bilstand og troværdighed

En anden positiv bemærkning, der blev delt af flere brugere, var, at bilerne var i god stand både indvendigt og udvendigt. De nævnte også, at bilernes tilstand var troværdig, og at eventuelle skader eller buler blev registreret korrekt. Dette gav brugerne tillid til at leje biler gennem CarTrawler.

God oplevelse og tilfredshed

Mange kommentarer udtrykte generel tilfredshed med CarTrawlers service og oplevelse. Brugerne roste virksomheden for deres pålidelighed, konkurrencedygtige priser og mangel på oplevede problemer. Dette bidrog til en positiv oplevelse og tilfredshed hos kunderne.

I betragtning af disse gennemgående temaer kan det konkluderes, at CarTrawler generelt modtager positive anmeldelser for deres imødekommende og venlige personale, god kundeservice, pålidelige bilkvalitet og enkel og effektiv leje- og afleveringsproces.

Som en konklusion kan CarTrawler betragtes som en troværdig udlejningsplatform, der tilbyder gode priser, god service og en positiv brugeroplevelse.

Andre anmeldte virksomheder: Nordeapension • Andersen Kopenhagen • Getvoltplug • BygXtra • Specialdogs • Hjulfix • Kallehavegaard Badehotel • Reform • Studio Arhoj • Pappaspizza Odense • Dansk Bilglas A/S • Q-Park Danmark A/S • Toldboden • SEIERFITNESS • Lampeshop.dk • Roskilde Privathospital • Jyske Finans • Fleet • e-conomic regnskabsprogram • Matematikfessor • SteamFoss ApS • rokkedal-hair.dk • MIB – martinib.dk • Berlindoner • VITACREME B12 • AIRE Ancient Baths • Milfroom • WeightWorld.dk • Scheel Larsen • Dyreportal • Meny Kaffe • Jobseeker • Ome TV • Bonbonland • Apo Rot • Simply.com • PrimePet Danmark • Bongland • LifePoints • Thistedmarinecenter • Krydsord • Moderhusetmaia • Naturkraft • Brdr. D’s Vinhandel • Orifarm A/S • Videnskab.dk • Infocare Service A/S