kundekritik.dk

Hvad siger folk om Aliexpress?

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Aliexpress

Efter at have gennemgået en række kommentarer fra brugere, der har haft erfaringer med virksomheden Aliexpress, er der flere gennemgående temaer, der fremhæves som negative. Disse temaer inkluderer:

Leveringsproblemer

Mange brugere påpeger, at de har oplevet problemer med leveringen af deres varer. Nogle rapporterer, at de aldrig har modtaget deres bestilte varer, mens andre pointerer, at deres varer enten er forsinket eller bliver rapporteret som leveret, selvom de ikke er blevet modtaget. Der er også kritik af, at Aliexpress ikke hjælper med at løse disse problemer og vender sagen til deres fordel.

Dårlig kundeservice

Mange brugere nævner også, at de har haft dårlige oplevelser med Aliexpress kundeservice. Der rapporteres om manglende svar og manglende evne til at få hjælp eller refusion i tilfælde af problemer med deres bestillinger. Nogle brugere bemærker også, at det er vanskeligt at komme i kontakt med kundeservice eller at få en tilfredsstillende løsning.

Dårlig kvalitet af varer

En del kommentarer fokuserer på den dårlige kvalitet af varer, der er købt på Aliexpress. Der er rapporter om produkter, der ikke lever op til forventningerne, eller som er defekte eller ødelagte ved modtagelsen. Nogle brugere påpeger også, at billederne og beskrivelserne på hjemmesiden kan være vildledende, og at de faktiske varer ikke lever op til det viste.

Dårlig returnerings- og refusionspolitik

Flere brugere kritiserer Aliexpress for deres returnerings- og refusionspolitik. Nogle påpeger, at det er svært at få refusion eller returnere varer, der ikke lever op til forventningerne. Der er også frustration over de høje omkostninger ved at returnere varer, som kan være højere end værdien af selve varen. Brugere påpeger, at processen er besværlig og tidskrævende.

Problemer med moms og told

Efter Danmarks ændring af toldreglerne om momsfrie importvarer fra ikke-EU-lande har flere brugere været frustrerede over problemer med moms og told. Nogle påpeger, at de har modtaget yderligere opkrævninger fra PostNord, selvom de allerede har betalt moms til Aliexpress. Der er kritik af, at Aliexpress ikke hjælper med at håndtere disse problemer eller dækker de ekstra omkostninger.

Konklusion

De negative kommentarer om Aliexpress bringer flere bekymringer og kritikpunkter frem. Leveringsproblemer, dårlig kundeservice, dårlig kvalitet af varer og uheldige returnerings- og refusionspolitikker er de mest fremtrædende temaer. Der er også frustration over problemer med moms og told, der er opstået som følge af ændrede importregler. Disse negative erfaringer og bekymringer skal tages i betragtning, når man overvejer at handle på Aliexpress.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beskriver kunderne deres oplevelse med køb fra Aliexpress?

Kunder beskriver deres oplevelse som dårlig og problematisk. De nævner manglende levering af varer, svindel og problemer med kommunikation og refunderinger.

Hvad er den mest almindelige klage fra kunderne om Aliexpress?

Den mest almindelige klage fra kunderne er manglende levering af varer, hvor de enten modtager forkerte produkter eller slet ikke modtager noget. Mange oplever også problemer med at få refunderet deres penge.

Hvad siger kunderne om kommunikationen med Aliexpress kundeservice?

Kunderne er generelt utilfredse med kommunikationen med Aliexpress kundeservice. De rapporterer problemer med at komme i kontakt med dem og får sjældent løsninger eller hjælp til deres problemer.

Hvordan beskriver kunderne den generelle kvalitet af varerne, de har købt fra Aliexpress?

Kunderne beskriver den generelle kvalitet af varerne som dårlig. Mange nævner defekte eller lavkvalitetsprodukter, der ikke lever op til deres forventninger.

Hvad siger kunderne om beskyttelsen af deres køb hos Aliexpress?

Kunderne er generelt utilfredse med beskyttelsen af deres køb hos Aliexpress. De nævner, at Aliexpress ofte beskytter sælgerne mere end køberne og undskylder sig med manglende beviser eller mangel på dokumentation for reklamationer.

Hvordan håndterer Aliexpress klager og reklamationer fra kunderne?

Kunderne oplever, at Aliexpress ofte afviser deres klager og reklamationer. De rapporterer, at det er svært at få deres penge tilbage eller få erstattet defekte varer.

Hvad kan kunderne forvente angående leveringstiden på Aliexpress?

Kunderne kan forvente en længere leveringstid på Aliexpress, typisk op til en måned eller mere. Nogle rapporterer dog at have modtaget varer tidligere end forventet.

Hvordan beskriver kunderne det generelle niveau af service hos Aliexpress?

Kunderne beskriver det generelle niveau af service hos Aliexpress som dårligt. De nævner problemer med kommunikation, svindel og manglende hjælp til at løse problemer og reklamationer.

Hvad er den mest almindelige årsag til, at kunderne mister penge ved køb hos Aliexpress?

Den mest almindelige årsag til, at kunderne mister penge, er manglende levering af varer og problemer med refunderinger. Mange oplever også at blive opkrævet ekstra omkostninger, såsom told, som de ikke var advaret om på forhånd.

Hvordan sammenligner Aliexpress sig med andre lignende online shopping-platforme?

Kunderne mener generelt, at Aliexpress er dårligere end andre lignende online shopping-platforme. De nævner problemer med levering, kvalitet af varer og manglende hjælp og beskyttelse af deres køb. Mange anbefaler i stedet at handle på andre platforme som Wish eller eBay.

Andre anmeldte virksomheder: Epoq-kök & tvättstuga hos ElgigantenStacysdinerFrøs SparekasseLieferando.de – Online Essen bestellenKjær & SommerfeldtSlotshotelGarant – BrønderslevMand&bildansktandforsikring.dkInterTravelBadmodulMacdonaldsHemmeligsexkontaktpoporoya.dkLauritz.comMilfroomKøbmand Hansens FeriehusudlejningPluspigeGreen Motion InternationalArrivaKaffepro.dkOwayyDen Gyldne OkseiPosen.dkDruidsGuntveitAkutbolig.dkGastrotoolsCapida.dkILD.PIZZA A/SCykelexperten.dk A/S MEGASTORELinkedInOlafsgavebutikDeerestON THAT ASSBergdahlsfestbutikwhiteawayFrk. Barners KælderLAVA Café & Bar Aarhus YesStyle.comZalandoBlockbusterBar23AIRE Ancient BathsBrasholtEasyMeSultantaepperens

Andre anmeldte virksomheder: GjensidigeSkoopHelloFresh DanmarkBlue-Tech A/SMr Green CasinoAmazonBilgruppenDansk HunderegisterDin Bilpartner – AA AutoserviceNice HomeAirsevenKlatreskovenVordingborg KøkkenetYumboE M • M A SCoop.dkGO TalentZalarisMyTrendyPhoneSTYLEPETThai 4 YouFitnessXAros Forsikring Modstrøm Danmark A/SHarald Nyborg A/SNuento1733HemmingsenInteriørSydbankViaplayLecoiffureErdetfredagBrugtecomputere.dkHoliday ExtrasLive Nation Denmark ApSNankingSofie LingeriSalaryElkjærgruppen Lak & SkadecenterPersonalezonenEnergiselskabet Natur-Energi A/SLentiamo.dkLoveofgreenKlarnaGUESTapart/aarhusBringstrupblomster